Klendr
← Tagasi
AI-assistent · WhatsApp

Ühenda AI-assistent WhatsAppiga

Kliendid kirjutavad sinu WhatsAppi numbrile — assistent vastab, pakub vabu aegu ja broneerib otse sinu kalendrisse.

1

Mida on vaja

Meta (Facebooki) ärikonto ja päris telefoninumber assistendi jaoks, mis EI ole WhatsAppi äpis registreeritud (sobib varu-SIM või isegi lauatelefon). Kui number on WhatsAppis kasutusel — kustuta seal konto enne: WhatsApp → Seaded → Konto → Kustuta konto. Kõik käib ametliku WhatsApp Cloud API kaudu — ilma võrku jäetud telefonide ja hallide tööriistadeta.

2

Loo Meta rakendus

Logi sisse developers.facebook.com, loo Business-tüüpi rakendus ja vali kasutusjuht „Connect with customers through WhatsApp“. Ava rakenduse töölaual Customize use case → Quickstart, vali business portfolio ja vajuta Continue — Meta loob WhatsApp Business Accounti tasuta TESTnumbriga. Testnumber on vaid kiireks prooviks: seda ei saa ümber nimetada ja see kirjutab kuni 5 kinnitatud saajale. Päris numbri lisame järgmise sammuga.

3

Lisa oma number

Ava WhatsApp → API Setup ja vajuta „Add phone number“ (sama on WhatsApp Manager → Phone numbers all). Sisesta kuvanimi, mida kliendid palja numbri asemel näevad (see peab vastama sinu ärile — Meta kontrollib seda), vali kategooria, sisesta number ja kinnita SMS-i või kõne kood. Kui number ilmub nimekirja — kopeeri selle Phone number ID.

4

Loo alaline token

API Setupi token aegub 24 tunniga — testiks sobib, tööks mitte. Ava Business Settings (business.facebook.com/settings) → Users → System users, lisa süsteemikasutaja Admin-rolliga, vajuta Assign assets ja anna talle oma rakendus ning WhatsAppi konto. Seejärel Generate token: vali rakendus, aegumine — Never, linnukesed whatsapp_business_messaging ja whatsapp_business_management, kopeeri token.

5

Ühenda Klendris

Ava töölaual AI-assistent → Seaded → WhatsAppi kaart, kleebi päris numbri Phone number ID ja alaline token, vajuta „Ühenda“. Klendr kontrollib neid kohe Meta kaudu — trükiviga ei salvestu.

6

Seadista webhook — Metas

See samm tehakse Meta rakenduses, mitte Klendris. Ava kasutusjuhu menüüs Configuration → Edit ja kleebi Callback URL ning Verify Token — kopeeri mõlemad Klendri töölaua WhatsAppi kaardilt ja kleebi need siia, Metasse. Pärast „Verify and save“ ilmub samale lehele allapoole sektsioon Webhook fields — leia rida „messages“ ja vajuta Subscribe (või vajuta Manage ja lülita „messages“ sisse). See on ainus vajalik väli; ülejäänud võivad jääda välja.

7

Testi

Kirjuta oma numbrile suvalisest telefonist — päris numbriga saab botile kirjutada IGA klient, ilma testsaajate nimekirjata. Assistent tervitab, vastab küsimustele teenuste ja hindade kohta ning pakub päriselt vabu aegu. Kõik vestlused on näha AI-assistent → Vestlused all, kus saad alati ise üle võtta.

💡 Numbri hilisem ümbernimetamine: WhatsApp Manager → Phone numbers → sinu number → Profile vaheleht → Display name (Meta vaatab uue nime üle, tavaliselt kiiresti). Kuni ettevõte pole täielikku äriverifitseerimist läbinud, töötavad sissetulevad vestlused ja assistendi vastused piiranguteta — limiit (250 vestlust ööpäevas) kehtib vaid vestlustele, mida alustad SINA. Suuremate mahtude ja kinnitusmärgi jaoks läbi verifitseerimine Business Manager → Security Center all. Jäid kinni? Kirjuta support@klendr.me — juhendame sammhaaval.
Valmis ühendama?

Meta-osaga aitame — Klendri osa võtab kaks minutit.

Ava assistendi seaded →