Klendr
← Atgal
DI asistentas · WhatsApp

Prijunk DI asistentą prie WhatsApp

Klientai rašo tavo WhatsApp numeriu — asistentas atsako, siūlo laisvus laikus ir registruoja tiesiai į tavo kalendorių.

1

Ko reikės

Meta (Facebook) verslo paskyros ir tikro telefono numerio asistentui, kuris NĖRA registruotas WhatsApp programėlėje (tiks atsarginė SIM ar net fiksuotas numeris). Jei numeris jau naudojamas WhatsApp — pirmiausia ištrink ten paskyrą: WhatsApp → Nustatymai → Paskyra → Ištrinti paskyrą. Viskas veikia per oficialų WhatsApp Cloud API — be internete paliktų telefonų ir pilkų įrankių.

2

Sukurk Meta programėlę

Prisijunk prie developers.facebook.com, sukurk Business tipo programėlę ir pasirink naudojimo atvejį „Connect with customers through WhatsApp“. Programėlės skydelyje atidaryk Customize use case → Quickstart, pasirink business portfolio ir spausk Continue — Meta sukurs WhatsApp Business paskyrą su nemokamu TESTINIU numeriu. Testinis numeris tinka tik greitam bandymui: jo negalima pervadinti ir jis rašo daugiausia 5 patvirtintiems gavėjams. Tikrą numerį pridėsime kitame žingsnyje.

3

Pridėk savo numerį

Atidaryk WhatsApp → API Setup ir spausk „Add phone number“ (tas pats yra WhatsApp Manager → Phone numbers). Įvesk rodomą vardą, kurį klientai matys vietoj pliko numerio (jis turi atitikti tavo verslą — Meta jį tikrina), pasirink kategoriją, įvesk numerį ir patvirtink SMS ar skambučio kodą. Kai numeris atsiras sąraše — nukopijuok jo Phone number ID.

4

Sukurk nuolatinį tokeną

API Setup tokenas galioja 24 valandas — testui tinka, darbui ne. Atidaryk Business Settings (business.facebook.com/settings) → Users → System users, pridėk sisteminį vartotoją su Admin role, spausk Assign assets ir priskirk jam savo programėlę bei WhatsApp paskyrą. Tada Generate token: pasirink programėlę, galiojimas — Never, varnelės whatsapp_business_messaging ir whatsapp_business_management, nukopijuok tokeną.

5

Prijunk Klendr

Skydelyje atidaryk DI asistentas → Nustatymai → WhatsApp kortelė, įklijuok tikro numerio Phone number ID ir nuolatinį tokeną, spausk „Prijungti“. Klendr iškart patikrins juos per Meta — rašybos klaida neišsisaugos.

6

Nustatyk webhook — Meta programėlėje

Šis žingsnis atliekamas Meta programėlėje, ne Klendr. Naudojimo atvejo meniu atidaryk Configuration → Edit ir įklijuok Callback URL bei Verify Token — nukopijuok abu IŠ WhatsApp kortelės Klendr skydelyje ir įklijuok juos čia, Meta programėlėje. Po „Verify and save“ žemiau atsiras sekcija Webhook fields — surask eilutę „messages“ ir spausk Subscribe (arba Manage ir įjunk „messages“). Tai vienintelis reikalingas laukas; kitų galima neliesti.

7

Išbandyk

Parašyk savo numeriu iš bet kurio telefono — su tikru numeriu rašyti gali BET KURIS klientas, be testinių gavėjų sąrašų. Asistentas pasisveikins, atsakys į klausimus apie paslaugas bei kainas ir pasiūlys tikrai laisvus laikus. Visi pokalbiai matomi DI asistentas → Pokalbiai, kur visada gali perimti pokalbį.

💡 Numerio pervadinimas vėliau: WhatsApp Manager → Phone numbers → tavo numeris → Profile skirtukas → Display name (Meta peržiūri naują vardą, dažniausiai greitai). Kol įmonė nepraėjo pilno verslo patvirtinimo, gaunami pokalbiai ir asistento atsakymai veikia be apribojimų — riba (250 pokalbių per parą) taikoma tik pokalbiams, kuriuos pradedi TU. Didesniems kiekiams ir patvirtinimo ženkleliui: Business Manager → Security Center. Užstrigai? Parašyk support@klendr.me — palydėsime žingsnis po žingsnio.
Pasiruošęs prijungti?

Su Meta dalimi padėsime — Klendr dalis trunka dvi minutes.

Atidaryti asistento nustatymus →