Klendr
← Atpakaļ
AI asistents · WhatsApp

Savieno AI asistentu ar WhatsApp

Klienti raksta uz tavu WhatsApp numuru — asistents atbild, piedāvā brīvos laikus un pieraksta tieši tavā kalendārā.

1

Kas būs vajadzīgs

Meta (Facebook) biznesa konts un īsts tālruņa numurs asistentam, kas NAV reģistrēts WhatsApp lietotnē (der rezerves SIM vai pat fiksētais numurs). Ja numurs jau tiek lietots WhatsApp — vispirms izdzēs tur kontu: WhatsApp → Iestatījumi → Konts → Dzēst kontu. Viss darbojas caur oficiālo WhatsApp Cloud API — bez tiešsaistē atstātiem telefoniem un pelēkiem rīkiem.

2

Izveido Meta lietotni

Pieslēdzies developers.facebook.com, izveido Business tipa lietotni un izvēlies lietojuma gadījumu „Connect with customers through WhatsApp“. Lietotnes panelī atver Customize use case → Quickstart, izvēlies business portfolio un nospied Continue — Meta izveidos WhatsApp Business Account ar bezmaksas TESTA numuru. Testa numurs der tikai ātrai izmēģināšanai: to nevar pārsaukt, un tas raksta ne vairāk kā 5 apstiprinātiem saņēmējiem. Īsto numuru pievienosim nākamajā solī.

3

Pievieno savu numuru

Atver WhatsApp → API Setup un nospied „Add phone number“ (tas pats ir WhatsApp Manager → Phone numbers). Ievadi attēlojamo vārdu, ko klienti redzēs kailā numura vietā (tam jāatbilst tavam biznesam — Meta to pārbauda), izvēlies kategoriju, ievadi numuru un apstiprini SMS vai zvana kodu. Kad numurs parādās sarakstā — nokopē tā Phone number ID.

4

Izveido beztermiņa tokenu

API Setup tokens beidzas pēc 24 stundām — testam der, darbam nē. Atver Business Settings (business.facebook.com/settings) → Users → System users, pievieno sistēmas lietotāju ar Admin lomu, nospied Assign assets un piešķir tam savu lietotni un WhatsApp kontu. Tad Generate token: izvēlies lietotni, termiņš — Never, atzīmes whatsapp_business_messaging un whatsapp_business_management, nokopē tokenu.

5

Savieno Klendr

Panelī atver AI asistents → Iestatījumi → WhatsApp kartīte, ielīmē īstā numura Phone number ID un beztermiņa tokenu, nospied „Savienot“. Klendr uzreiz pārbaudīs tos caur Meta — drukas kļūda nesaglabāsies.

6

Iestati webhook — Meta lietotnē

Šis solis notiek Meta lietotnē, nevis Klendr. Lietojuma gadījuma izvēlnē atver Configuration → Edit un ielīmē Callback URL un Verify Token — nokopē abus NO WhatsApp kartītes Klendr panelī un ielīmē tos šeit, Meta lietotnē. Pēc „Verify and save“ zemāk parādīsies sadaļa Webhook fields — atrodi rindu „messages“ un nospied Subscribe (vai Manage un ieslēdz „messages“). Tas ir vienīgais vajadzīgais lauks; pārējos vari neaiztikt.

7

Pārbaudi

Uzraksti uz savu numuru no jebkura telefona — ar īstu numuru rakstīt var JEBKURŠ klients, bez testa saņēmēju sarakstiem. Asistents sasveicināsies, atbildēs uz jautājumiem par pakalpojumiem un cenām un piedāvās tiešām brīvus laikus. Visas sarunas redzamas AI asistents → Sarunas, kur vienmēr vari pārņemt sarunu.

💡 Numura pārsaukšana vēlāk: WhatsApp Manager → Phone numbers → tavs numurs → cilne Profile → Display name (Meta pārbauda jauno vārdu, parasti ātri). Kamēr uzņēmums nav izgājis pilnu biznesa verifikāciju, ienākošās sarunas un asistenta atbildes darbojas bez ierobežojumiem — limits (250 sarunas diennaktī) attiecas tikai uz sarunām, ko sāc TU. Lielākiem apjomiem un verifikācijas zīmei: Business Manager → Security Center. Iestrēgi? Raksti support@klendr.me — izvadīsim soli pa solim.
Gatavs savienot?

Ar Meta daļu palīdzēsim — Klendr daļa aizņem divas minūtes.

Atvērt asistenta iestatījumus →