Eine Mess-ID — und deine Buchungen erscheinen in Google Analytics.
Gehe auf analytics.google.com und melde dich an. Noch keine Property? Verwaltung → Erstellen → Property, Salonname, Währung und Zeitzone eintragen.
Verwaltung → Datenstreams → Stream hinzufügen → Web. Website-Adresse (oder deinen Klendr-Buchungslink, wenn du keine Website hast) und einen Namen eingeben.
Sie sieht aus wie G-XXXXXXXXXX und steht oben rechts in den Stream-Details. Mehr brauchst du nicht — den Installationscode kannst du ignorieren.
Klendr → Menü → Integrationen → „Analytics auf deiner Buchungsseite“ → Feld Google Analytics 4. ID einfügen und speichern.
Öffne deine Buchungsseite und wähle eine Leistung. In GA4 unter Berichte → Echtzeit solltest du dich als aktiven Nutzer sehen, dazu booking_view und booking_started. In den normalen Berichten erscheinen die Daten binnen 24 Stunden.
In GA4: Verwaltung → Ereignisse, booking_completed suchen und „Als Schlüsselereignis markieren“ aktivieren. Ab dann zählt GA4 deine Buchungen als Conversions und zeigt ihren Wert.
Sobald die ID gespeichert ist, meldet die Buchungsseite, was Besucher tun. Jedes Ereignis trägt die Salonwährung, die geldbezogenen zusätzlich den Betrag.
booking_viewDie Buchungsseite wurde geöffnet.booking_startedDer Besucher hat die erste Leistung gewählt — der Moment, in dem aus Stöbern eine Buchung wird.service_selectedEine Leistung wurde hinzugefügt. Mit Name und Preis.date_selectedIm Kalender wurde ein Tag gewählt.time_selectedEine Uhrzeit wurde gewählt.booking_step_completedEin Schritt wurde abgeschlossen. Mit Schrittnummer und Name (Leistungen, Datum, Uhrzeit, Kontakt).booking_submittedDer Besucher hat auf Bestätigen gedrückt. Mit Gesamtwert, Anzahl der Leistungen und Dauer.booking_completedDie Buchung wurde tatsächlich erstellt — das ist deine Conversion. Mit Wert, Währung, Buchungs-ID und Leistungsliste.booking_failedDer Versuch wurde abgelehnt (Prüfung, belegter Termin, Netzwerkfehler). Mit Grund.GTM oder GA4 — was nehmen?
Willst du Buchungen nur in Google Analytics sehen, genügt das GA4-Feld. Tag Manager lohnt sich, wenn du auch Meta Pixel, Google Ads oder mehrere Tools brauchst.
Ich habe beide Felder gefüllt — schlimm?
Ja, wenn GA4 auch im Tag Manager verbunden ist: dann wird jedes Ereignis doppelt gezählt. Behalte eines von beiden.
Warum fehlt booking_completed in den Berichten?
Es wird nur bei einer wirklich erstellten Buchung ausgelöst. Prüfe direkt nach einer Testbuchung den Echtzeitbericht; normale Berichte hinken bis zu 24 Stunden hinterher.
Sehe ich den Umsatz?
Ja. booking_completed trägt Betrag und Salonwährung — nach dem Markieren als Schlüsselereignis zeigt GA4 den Umsatz je Buchung.