Ilusalongi broneerimissüsteem kogu meeskonnale

Rohkem kui online-broneerimine: ilusalongi raamatupidamine, ladu ja analüütika ühes kohas

Iga salongi broneeringu taga on veel tööd: arve, paar grammi värvi või geelibaasi, kliendikaart ja rida kuuaruandes. Klendr seob need broneeringuga, nii et administraator ei pea päeva Excelisse ümber tippima ja omanik näeb kogu äri — kõiki meistreid ja suundi — ühel ekraanil.

• Arved ja raamatupidamine — pärast visiiti läheb kliendile automaatselt PDF-arve käibemaksu ja salongi rekvisiitidega, ükskõik milline meister töö tegi, koos maksetähtaja ja viivisega. Kuu lõpus laadid kõik arved CSV-na ja PDF-arhiivina raamatupidajale, lisaks Stripe’i ettemaksud. Raamatupidamisprogrammi Klendr ei asenda, kuid raamatupidaja saab korras dokumendid. Loe arvetest ja ettemaksust.
• Laoarvestus — üks ühine ladu kogu meeskonnale: juuksevärv ja oksüdant, geellakk, kulmuvärv, vaha, ühekordsed rätikud. Teenusele lisatakse materjalide retsept ning iga maniküür või juurte värvimine kannab oma osa ise maha. Šampoon või kätekreem müüakse arve kaudu ja väikese jäägi teade tuleb enne tihedat laupäeva.
• Kliendibaas — üks kaart kliendi kohta kõigi meistrite juures: kes lõikas, kes tegi küüned, kui palju ta maksis, kas jäi tulemata, märkmed nagu värvivalem või geeliallergia. Kliendibaasi saab igal ajal eksportida.
• Analüütika ja aruanded — käive, materjalikulu, kasum ja töötunnid iga meistri kohta, koormus päevade lõikes, populaarseimad teenused ja kliendid. Näed, milline tool teenib tunnis kõige rohkem ja kas uus küünetehnik end ära tasuks. Vaata analüütikat.

Üks kalender kõigile meistritele ja suundadele

Viie-kuue töökohaga salongis lakkab paberkalender vastuvõtus töötamast hetkel, kui kaks inimest korraga helistavad. Juuksur hoiab oma kliente Instagramis, küünetehnik WhatsAppis ja administraator paneb hommikupoolikul seda kõike kokku. Tulemuseks on topeltbroneeringud ja ununenud kliendid.

Paketiga Meeskond töötavad kõik ühises kalendris. Igal meistril on oma veerg oma tööaegade, pauside ja vabade päevadega ning administraator näeb kogu päeva korraga: kes on kell 14 vaba, kuhu mahub 30-minutiline kulmukorrektsioon, milline tool jääb neljapäeva hommikul tühjaks.

Meister, kes töötab ainult teisipäeviti ja reedeti või vahetab nädalaid kolleegiga, seadistab selle ühe korra — A/B nädalad ja kuupäevapõhine graafik on sisse ehitatud. Salongi leht näitab täpselt neid tunde, mil inimene tegelikult tööl on.

Salongi leht, kus klient valib meistri

Salong saab ühe lingi klendr.me/sinusalong — Instagrami, Google’i ja ukse kõrvale QR-koodiks. Klient avab selle, valib suuna — juuksed, küüned, kulmud, nahk —, siis teenuse ja seejärel kindla meistri või lihtsalt esimese vaba aja.

Igale meistrile määratakse ainult need teenused, mida ta päriselt teeb. Koloristi ei pakuta pediküürile ja uus noorem stilist saab alustada lihtsate lõikustega, samal ajal kui keeruline värvimine jääb kogenud meistritele. Ühte broneeringusse mahub mitu teenust, nii et maniküür ja kohe järel pediküür või lõikus koos föönisoenguga broneeritakse korraga.

Kinnitus ja meeldetuletused lähevad automaatselt kliendi keeles ning e-kirja lingi kaudu saab klient selle visiidi ise ümber tõsta või tühistada, ilma vastuvõttu helistamata. Vaata, kuidas töötab broneerimisleht.

Mitu aadressi ja administraatori roll

Kui salongil on teine asukoht, lisa see uue aadressina. Meistri saab siduda ühe või mõlema aadressiga — näiteks esmaspäeviti kesklinnas ja neljapäeviti Mustamäe stuudios — ning klient näeb õiget aadressi nii broneerides kui kinnituses.

Omanik ei pea kõike ise tegema. Administraator haldab kogu salongi kalendrit, kliente ja arveid, omanik jääb konto superadminiks. Kui omanik ise veel tooli taga töötab, saab ka tema juurde aega broneerida.

Klendri võimalused ilusalongile

Kõik töötab brauseris telefonis ja arvutis ning Androidi rakenduses — vastuvõtus, tooli juures ja kodus.

• Ühine kalender — päeva, nädala ja kuu vaade kõigi meistrite kohta, värvid teenuste järgi, lohistamine ja kaitse topeltbroneeringu eest. Rohkem kalendri lehel.
• Meeldetuletused e-kirja ja SMS-iga — kinnitus kohe pärast broneerimist ja meeldetuletus päev enne visiiti kliendi keeles. Vaata teavitusi.
• Ettemaks või trahv mitteilmumise eest — üks protsent kogu salongile Stripe’i kaudu: broneerimisel või ainult siis, kui klient ei tule. Loe maksetest.
• E-kirjaga kampaaniad — saada detsembri vabad ajad kõigile klientidele või ainult vene- või eestikeelsetele, koos loobumislingiga.
• Kodulehele lisamine — salongi broneerimine otse sinu veebilehel WordPressi pluginaga, Wixis, Shopifys või Tildas.

Ilusalongi hinnakirja näide Klendris

Nii näeb mitme suunaga salongi menüü broneerimislehel välja. Igal real on oma kestus ja see otsustab, millist meistrit ja millist aega klient näeb.

Hinnad on näited Baltikumi kohta — iga salong määrab oma hinnad ise.

Kuidas ilusalongi online broneerimine 5 sammuga käivitada

1. 1
   Loo salongi konto

   Registreeru registreerimislehel — 14 päeva tasuta, ilma kaardita — ja vali mitme meistri jaoks pakett Meeskond.

2. 2
   Lisa suunad ja teenused

   Rühmita teenused: juuksed, küüned, kulmud, nahk — ausate kestuste, hindade ja fotodega.

3. 3
   Kutsu meistrid

   Lisa iga meister, määra tööajad ja ainult tema teenused. Kui on teine aadress, lisa ka see.

4. 4
   Lülita sisse meeldetuletused ja ettemaks

   Meeldetuletused töötavad automaatselt; ühenda Stripe, kui salong soovib ettemaksu või trahvi mitteilmumise eest.

5. 5
   Avalda salongi link

   Pane klendr.me/sinusalong Instagrami ja Google’isse, prindi uksele QR-kood ja lisa broneerimine kodulehele.

Ilusalongi broneerimissüsteem: korduma kippuvad küsimused