Maniküüri online broneerimine küünesalongile

Rohkem kui online broneerimine: küünestuudio arvestus ühes kalendris

Tavaliselt on küünetehniku broneeringud ühes äpis, toonide koodid vihikus ja raamatupidaja tšekid karbis. Klendris teab iga broneering juba teenuseid, hinda ja kulunud materjale, nii et arvestus tekib töö käigus iseenesest.

• Raamatupidamine ja arved — pärast visiiti läheb kliendile automaatselt PDF-arve koos käibemaksu, maksetähtaja ja viivisega; kuu lõpus ekspordid kõik arved CSV-na ja PDF-arhiivina raamatupidajale, ettemaksud tulevad Stripe’ist. Raamatupidamist peab raamatupidaja, Klendr valmistab talle dokumendid. Vaata makseid ja arveid.
• Laoarvestus — määra, palju alus- ja pealislakki ning ehitusgeeli kulub pikendusele, ja iga broneering kannab selle laost maha; küünenahaõli ja kätekreemi müüd sama arvega. Kui tipsid või lemmiktoon hakkavad otsa saama, tuleb e-kiri.
• Kliendibaas ja ajalugu — kõik maniküürid ja hooldused, summad, ärajäämised ja sinu märkmed küünekuju või geelireaktsiooni kohta on ühel kaardil; kliendibaasi saab igal ajal eksportida.
• Analüütika ja aruanded — käive, materjalikulu, kasum, töötunnid, koormus nädalapäevade kaupa, top-teenused ja -kliendid. Kohe on näha, kas €55 pikendus toob tunnis rohkem kui kaks geellakki. Ava analüütika.
• Online broneerimine ja meeldetuletused — broneerimisleht ja SMS-meeldetuletused kirjutavad samasse kalendrisse, midagi ei pea käsitsi üle kandma.

Miks küünetehnik läheb üle online broneerimisele

Küünetehniku käed on töö ajal geelised ja telefoni vastu võtta ei saa. Sõnumid kogunevad Instagrami ja WhatsAppi ning õhtul kerid vestlusi tagasi, et meenutada, kes küsis neljapäeva ja kes tahtis „sama mis eelmine kord“.

Broneerimisleht vastab neile küsimustele sinu eest. Klient näeb teenuseid koos hinna ja kestusega, valib sobiva ja saab ainult need ajad, kuhu teenus mahub. 20-minutiline eemaldus ja 2,5-tunnine pikendus ei kattu kunagi, sest iga teenuse pikkus on graafikusse sisse ehitatud.

Pole vahet, kas rendid salongis kabinetti, võtad kliente vastu kodustuudios või sul on mitme lauaga küünebaar. Üks link klendr.me/sinunimi läheb Instagrami bio’sse, Google’i profiili ja vastuvõtulauale QR-koodina.

Küünesalongi broneerimissüsteemi võimalused

Kõik broneeringuteks vajalik on ühes kohas: brauseris telefonis või arvutis ja Androidi rakenduses.

• Mitu teenust ühes broneeringus — geellakk koos prantsuse maniküüriga, disain kahele küünele või murdunud küüne parandus: klient lisab lisateenused põhiteenusele ja aeg liidetakse automaatselt. Loe lähemalt broneerimislehe kohta.
• Foto iga teenuse juures — näita oma kroomi-, ombré- või kassisilma-töid seal, kus klient valib, et ta teaks, millele ta broneerib.
• Kalender päeva, nädala ja kuu kaupa — pausid klientide vahel, vabad päevad, puhkus ja broneeringu lohistamine uuele ajale; topeltbroneering on välistatud. Vaata kalendrit.
• Meeldetuletused e-posti ja SMS-iga — kinnitus kohe pärast broneerimist ja meeldetuletus päev enne visiiti kliendi keeles; aega saab ta lingi kaudu ise muuta. Täpsemalt teavitustest.
• Ettemaks Stripe’i kaudu — üks protsent broneeringu summast kogu kontole, nii et €55 pikenduse ettemaks on ise suurem kui €25 geellaki oma; seda saab küsida ainult uutelt klientidelt. Tasuta tühistamise aja kohta loe maksete lehelt.
• Sünkroonimine Google Calendari ja Apple Calendariga — isiklikud plaanid ja küüneajad ühes vaates, nii et hambaarst ei satu hoolduse peale.

Hooldus iga 3–4 nädala tagant: püsikliendid rütmis

Küüneklient käib rütmis: geellakk peab kaks-kolm nädalat, pikendatud küüntele on hooldust vaja iga kolme-nelja nädala järel. Lihtsaim viis rütmi hoida on broneerida järgmine kord enne, kui klient lauast lahkub — lohista aeg kalendrisse, kuni pealislakk lambi all kuivab, ja kinnitus jõuab kohe tema e-posti.

Kliendikaardil on visiitide ajalugu ja sinu märkmed: küünte kuju ja pikkus, lemmiktooni kood, reaktsioon mõnele geelile või küüs, mis kipub lahti tulema. Kui ta jälle online broneerib, avad kaardi ja mäletad kõike ilma vanu pilte sirvimata.

Vähem ärajäämisi pikkadel pikendustel

Tühjaks jäänud 2,5-tunnine pikenduse aeg on pool tööpäeva kadunud ning väikeses küünestuudios pole kedagi, kes selle viimasel hetkel täidaks. Meeldetuletus päev varem lahendab enamiku unustamistest: klient kas tuleb või muudab aja ise ning vabanenud aeg ilmub uuesti lehele.

Ülejäänud juhtudeks on kaks kaitset. Ettemaks on üks protsent broneeringu summast, mille määrad kogu kontole: mida kallim aeg, seda suurem ettemaks, nii et pikendus on paremini kaitstud kui kiire geellakk. Seda võib küsida ainult uutelt klientidelt ja määrata tasuta tühistamise aja — kui klient tühistab selle jooksul, saab ta raha tagasi. Teine režiim on trahv mitteilmumise eest: kliendi kaart salvestatakse broneerimisel ja raha võetakse ainult siis, kui ta ei tule.

Geelid, freesiotsikud ja pühade-eelne tormamine

Ehitusgeelid, aluslakid, pealislakid, viilid, freesiotsikud ja tipsid saavad otsa just kõige halvemal hetkel. Pea neid Klendri laos koos kogustega ja saad e-kirja, kui midagi langeb alla miinimumi — enne reedeseid kliente, mitte nende keskel.

Enne jõule, aastavahetust, lõpetamisi ja jaanipäeva broneerivad kliendid nädalaid ette. Ava lisatunnid konkreetsetele kuupäevadele — näiteks pühapäev detsembri keskel — tavalist nädalat muutmata ja lase püsiklientidel varased ajad ise online ära võtta. Kui teed ka pediküüri, lisa see eraldi teenustena oma kestusega; need on samal lehel.

Küünesalongi hinnakirja näide Klendris

Nii näeb hinnakiri broneerimislehel välja. Kestus on sama tähtis kui hind: sellest sõltub, milliseid vabu aegu klient näeb.

Hinnad on näitlikud Eesti kohta — iga küünetehnik paneb oma hinnad.

Kuidas käivitada küünesalongi online broneerimine 5 sammuga

1. 1
   Loo konto

   Registreeru e-postiga — 14 päeva tasuta, kaarti pole vaja. Vali keel ja riik.

2. 2
   Lisa teenused ja lisateenused

   Sisesta maniküürid, pikendused, hooldused ja disainid koos kestuse ja hinnaga ning lisa igale teenusele foto oma tööst.

3. 3
   Seadista tööaeg

   Märgi tööpäevad, pausid ja vabad päevad. Kui vaheldad salongi ja kodustuudiot, kasuta A/B nädalaid.

4. 4
   Lülita sisse meeldetuletused ja ettemaks

   Meeldetuletused lähevad välja automaatselt; ühenda Stripe ning vali ettemaksu protsent või mitteilmumise trahv.

5. 5
   Jaga linki

   Lisa klendr.me/sinunimi Instagrami bio’sse ja WhatsAppi või manusta broneerimine kodulehele WordPressi pluginaga.

Maniküüri online broneerimine: korduma kippuvad küsimused