Juuksuri online broneerimine

Rohkem kui online broneerimine: juuksurisalongi arvestus ühes kalendris

Tavaliselt on juuksuril eraldi broneerimisäpp, paberist värvivihik, Exceli tabel raamatupidajale ja riiul, mille sisu loetakse silma järgi. Klendris toidab iga broneering kõiki neid korraga: kui lõikus või värvimine on tehtuks märgitud, uuenevad arve, laojääk, kliendikaart ja kuu numbrid koos.

• Raamatupidamine ja arved — käibemaksuga PDF-arve läheb kliendile pärast visiiti automaatselt, ülekandega maksjale koos maksetähtajaga; kuu lõpus laadid alla kõigi arvete CSV ja PDF-arhiivi ning Stripe’i ettemaksude väljavõtte raamatupidajale. Raamatupidamisprogrammi Klendr ei asenda — see annab raamatupidajale korras paberid, mitte valmis bilanssi. Arved ja ettemaks
• Laoarvestus — teenusele lisatakse materjalide retsept, näiteks juurte värvimisel üks tuub värvi, oksüdant ja doos juuksekaitset, ning iga broneering kannab selle laost maha; letis müüdud šampoon või juukselakk läheb arvele ja e-kiri väikese jäägi kohta tuleb enne, kui tuubid otsa saavad
• Kliendibaas — kõik külastused, teenused, summad ja ärajäämised ühel kaardil koos värvivalemi ja allergiatesti märkmega; kogu kliendibaasi saab ühe klikiga eksportida
• Analüütika ja aruanded — käive, kulu värvidele, kasum, töötunnid, kõige koormatumad päevad ning populaarseimad teenused ja kliendid; kohe on näha, kas keratiin tasub end pärast toote hinda ära. Salongi analüütika
• Broneerimine ja meeldetuletused — broneerimisleht, SMS-meeldetuletused ja ettemaks töötavad samas süsteemis, mitte eraldi programmis

Miks juuksurisalong vajab online broneerimist

Broneerimissoovid tulevad alati siis, kui käes on käärid või värvipintsel ja toolis istub klient. Vastamine tähendab töö katkestamist, vastamata jätmine aga seda, et klient läheb naabersalongi. Broneerimislehel näeb klient ainult tõeliselt vabu aegu ja kinnitab aja nelja sammuga, ilma äpi ja kontota.

Jagad ühte linki — klendr.me/sinunimi — Instagrami bios, WhatsAppi staatuses ja Google’i ettevõtteprofiilis või prindid QR-koodi letile ja peeglite juurde. Kui salongil on koduleht, lisa broneerimisvorm sinna WordPressi pistikprogrammiga või Wixi, Shopify ja Tilda koodiga.

45-minutiline lõikus ja 3-tunnine balayage ühes kalendris

Juuksuriteenuste kestus erineb mitu korda. Otste lõikus võtab 45 minutit, juurte värvimine umbes kaks tundi, balayage koos toonimisega kolm tundi või rohkem. Klendris on igal teenusel oma kestus ja hind, seega pakub süsteem balayage’i ainult sinna, kuhu kolm vaba tundi päriselt mahub, ja lühikesed lõikused täidavad värvimiste vahed.

Klient saab ühte broneeringusse panna mitu teenust — värvi, lõikuse ja föönisoengu — ning kalender broneerib kogu aja. Päeva-, nädala- ja kuuvaade, broneeringu lohistamine teisele ajale ja oma värv igale teenusele, et pikad värvimised paistaksid kohe silma. Pausid, puhkepäevad, puhkus, vahelduvad A/B nädalad ja eraldi kuupäevade tööajad seadistad broneerimiskalendris, topeltbroneeringud on välistatud.

Värvivalem ja külastuste ajalugu kliendikaardil

Iga broneering loob või uuendab kliendikaardi. Märkmetesse kirjutad valemi — näiteks „7.1 + 8.1, 1:1,5 oksüdandiga 6%, 35 min“ — ning tundliku peanaha või allergiatesti info. Järgmisel korral avad kaardi enne kliendi saabumist ja segad sama tooni ilma oletamata ja paberkaustas sobramata.

Lõikuse- ja värviklient tuleb tavaliselt tagasi iga 6–8 nädala järel. Külastuste ajaloost näed, millal klient viimati käis ja mida tehti, nii et järgmise aja saab pakkuda juba kassas ja kohe kalendrisse panna. Klient võib ka ise sama lingi kaudu uuesti broneerida. Kliendibaasi saab igal ajal eksportida.

Ettemaks ja meeldetuletused pikkade teenuste puhul

Tulemata jäänud tukalõikus on tüütu. Tulemata jäänud kolmetunnine värvimine on pool tööpäeva ja sageli ka just selle kliendi jaoks tellitud värv. Broneerimisel saad küsida Stripe’i kaudu online ettemaksu: see on protsent broneeringu summast, nii et balayage’i puhul on kaitse suurem kui kiire lõikuse puhul. Ettemaksu võib küsida ainult uutelt klientidelt, määrata tasuta tühistamise akna ja teha tagasimakse broneeringu kaardilt. Vaata, kuidas ettemaks töötab.

Ülejäänu teevad meeldetuletused. Klient saab kohe pärast broneerimist kinnituse e-postile ja päev enne visiiti meeldetuletuse e-posti ja SMS-iga oma keeles. Kui plaanid muutuvad, liigutab või tühistab klient aja kirjas oleva lingi kaudu ja aeg vabaneb kellelegi teisele. Loe lähemalt SMS-meeldetuletustest.

Mida Klendr annab juuksurile ja salongi meeskonnale

Paketis Meeskond on igal juuksuril oma graafik ja teenuste nimekiri, salongil aga ühine kalender ja üks broneerimisleht. Klient valib kindla meistri või lihtsalt teenuse ja aja. Kui salongil on mitu aadressi, töötab iga juuksur nendes asukohtades, mille sina määrad.

Lisaks arvestusele kõik vajalik juuksuri broneerimissüsteemist:

• Online broneerimisleht — teenused fotode, hinna ja kestusega, näha on ainult vabad ajad; kuidas broneerimisleht töötab
• Kalender — päev, nädal, kuu, lohistamine, kaitse topeltbroneeringu eest
• SMS-meeldetuletused — päev enne visiiti kliendi keeles, lisaks kinnitus e-postile
• Ettemaks värvimisele — Stripe’i ettemaks protsendina broneeringust, tagastatav
• Sünkroonimine Google Calendariga — salongi broneeringud Google’i või Apple’i kalendris
• Telefon ja arvuti — töötab brauseris, Androidi äpp Google Plays

Juuksurisalongi hinnakirja näide Klendris

Nii näeb hinnakiri broneerimislehel välja. Kestus on sama tähtis kui hind: selle järgi paigutab Klendr iga broneeringu graafikusse.

Hinnad on näitlikud Eesti ja Baltikumi jaoks — iga salong määrab oma hinnad ja kestused.

Kuidas alustada juuksuri online broneerimisega 5 sammuga

1. 1
   Loo konto

   Registreeru ja saad 14 päeva tasuta, kaarti pole vaja. Vali keel ja salongi nimi lingi jaoks.

2. 2
   Lisa teenused päris kestusega

   Sisesta lõikused, värvimised ja hooldused ausa ajaga — balayage on kolm tundi, mitte üks. Soovi korral lisa tööde fotod.

3. 3
   Määra tööaeg

   Märgi tööpäevad, pausid ja puhkus. Kui töötad vahelduvate nädalatega või eraldi kuupäevadel, seadista ka see.

4. 4
   Lülita sisse meeldetuletused ja ettemaks

   Luba SMS-meeldetuletused ja ühenda Stripe, kui soovid pikkade värvimiste eest ettemaksu.

5. 5
   Jaga linki

   Pane link Instagrami, WhatsAppi ja Google’isse, prindi QR-kood peeglite juurde ja lisa vorm kodulehele.

Korduma kippuvad küsimused