Broneerimisleht psühholoogile

Rohkem kui psühholoogi online broneerimine: erapraksise arvestus ühes kalendris

Psühholoogi õhtune paberitöö puudutab harva sessioone endid: milline tööandja vajab veel märtsi arvet, mitu kohtumist on kliendil sel aastal olnud, kas teisipäeva õhtud on piisavalt täis. Klendr vastab sellele samast kalendrist, kuhu kliendid broneerivad, nii et praktiline pool võtab minuteid ega segune terapeutilise tööga.

• Arved ja raamatupidamine — sessiooni PDF-arve läheb kliendile pärast kohtumist automaatselt või tööandjale maksetähtajaga; käibemaks lisandub, kui oled käibemaksukohustuslane. Kord kuus ekspordid arved CSV-na ja PDF-arhiivina koos Stripe’i kaudu kogutud ettemaksude ja mitteilmumise tasudega raamatupidajale. Klendr valmistab dokumendid ette, raamatupidamist peab raamatupidaja. Vaata arveid ja makseid.
• Laoarvestus — kui müüd või annad välja töövihikuid, raamatuid või metafoorseid kaardipakke, lisa need toodetena: müük läheb sessiooni arvele ja väikese jäägi korral tuleb e-kiri.
• Kliendibaas ja ajalugu — kõigi sessioonide kuupäevad, vorm, summad, ärajäänud kohtumised ja rida praktilisi märkmeid ühel kaardil. See on ajakava kirje, mitte kliiniline dokumentatsioon, ja seda saab eksportida.
• Analüütika ja aruanded — tulu, töötunnid, sessioonide arv nädalas, enim broneeritud vormid ja püsikliendid analüütikas, mis aitab planeerida koormust ja supervisiooni aega.

Miks psühholoogi online broneerimine teeb pöördumise lihtsamaks

Paljudele on teraapias kõige raskem esimene kontakt. Võõrale helistada ja seletada, miks abi on vaja, on suur samm, ja sõnum „palun helista tagasi" jääb sageli järjeta. Broneerimisleht võtab selle hetke ära: inimene loeb sinust, näeb sessiooni liike ja hindu ning broneerib siis, kui on valmis, kasvõi keskööl.

Sinu jaoks tähendab see vähem katkestusi. Sessiooni ajal on telefon vaigistatud ja kümme minutit klientide vahel kulub märkmetele ja hingetõmbele, mitte kirjavahetusele teemal „kas järgmisel nädalal on midagi vaba". Broneering ilmub kalendrisse koos kliendi nime, telefoni ja e-postiga.

50-minutiline tund, iganädalased kliendid ja veebisessioonid

Enamik terapeute töötab 50-minutiliste sessioonidega ja jätab lühikese vahe märkmete jaoks. Eraldi puhveraja seadet Klendris ei ole, nii et pane teenuse pikkuseks 60 minutit ja kirjuta kirjeldusse „sessioon 50 minutit": klient teab, mida saab, ja järgmist inimest ei saa sinu märkmete aega broneerida.

Pikaajalised kliendid tulevad tavaliselt igal nädalal samal ajal. Sessiooni lõpus lisad järgmise aja ise mõne sekundiga või klient broneerib selle püsilingilt klendr.me/sinu-nimi. Kui õhtuseid vastuvõtte on sul üle nädala, hoiavad vahelduvad A/B nädalad mõlemat graafikut ühes kalendris, ja eraldi kuupäevade graafik katab pühad ning supervisioonipäevad.

Loo „Veebisessioon" eraldi teenusena oma hinna ja pikkusega kabinetisessiooni kõrvale. Klient valib vormi kohe esimesel sammul ja sina näed kalendrist, milline tund on kabinetis ja milline ekraani taga.

Sisseehitatud videokõnesid Klendris ei ole. Sessiooni viid läbi tööriistas, mida juba kasutad, näiteks Zoomis, Google Meetis või Teamsis, ja kohtumise lingi saadad kliendile ise, näiteks e-kirjaga pärast broneeringu saabumist. Google Calendari või Apple Calendari sünkroonimisega on sessioon isiklike plaanide kõrval ja lingi võid lisada sündmusele seal.

Diskreetsus broneerimislehel ja kliendikaardil

Broneerimisleht näitab ainult vabu aegu. Klient ei näe kunagi, kes veel on broneerinud või mis põhjusel, ja broneerimiseks pole kontot vaja: piisab nimest ja telefonist, e-post on vabatahtlik.

Kliendikaardil saad hoida lühikesi töömärkmeid ja näha külastuste ajalugu. Need on sinu enda märkmed broneerimisprogrammis, mitte meditsiiniline ega kliiniline dokumentatsioon, seega kirjuta üles ainult see, mida planeerimiseks päriselt vajad, näiteks „eelistab neljapäeviti veebis" või „arve tööandjale". Põhjalikud juhtumimärkmed jäägu sinna, kus sa neid praegu pead. Kliendinimekirja saab igal hetkel eksportida.

Hilised tühistamised ja ärajäänud sessioonid

Tühi tund maksab üksi töötavale praktikule terve tasu. Meeldetuletus e-posti ja SMS-iga eelmisel päeval annab kliendile aega sessioon kinnituskirja lingi kaudu ümber tõsta, selle asemel et lihtsalt mitte tulla, ja vabanenud tund avaneb broneerimislehel järgmisele soovijale.

Kui sul on tühistamise reeglid, toetab Klendr neid Stripe'i kaudu. Valid kogu kontole ühe kahest režiimist: ettemaks, kus protsent hinnast võetakse broneerimisel ja tagastatakse tühistamisel, või trahv mitteilmumise eest, kus kaart salvestatakse ja protsent võetakse ainult siis, kui klient ei tule. Loe lähemalt: maksed.

Mida erapraksis Klendrist saab

Kõik töötab telefoni või sülearvuti brauseris ja Androidile on rakendus Google Plays.

• Rahulik broneerimisleht — foto, lühike tutvustus, sessiooni liigid ja hinnad ühel lingil kodulehe, Google'i profiili ja spetsialistide kataloogide jaoks. Vaata, kuidas töötab broneerimisleht.
• Meeldetuletused kliendi keeles — kinnitus kohe ja meeldetuletus päev varem e-posti ja SMS-iga. Lähemalt teavitustest.
• Kalender püsiklientidele — päeva-, nädala- ja kuuvaade, pausid, puhkus, A/B nädalad ja sessiooni lohistamine teisele ajale. Kõik kalendrist.
• Koduleheküljele lisamine — broneerimisvorm sinu lehele WordPressi pluginaga, Wixi, Shopify või Tilda kaudu.

Psühholoogi hinnakirja näide Klendris

Nii näevad sessiooni liigid välja terapeudi broneerimislehel. Pikkuses on juba sees vahe märkmete jaoks, nii et kalender hoiab selle aja alati vabana.

Hinnad on Baltikumi jaoks vaid suunis, iga praksis paneb oma hinnad ise.

Kuidas erapraksises online broneerimine käima panna

1. 1
   Registreeru

   Konto valmib mõne minutiga. Praksise esimesed 14 päeva Klendris on tasuta ja kaarti ei küsita.

2. 2
   Kirjelda sessioone

   Lisa esmane konsultatsioon, individuaalne, veebi- ja paarisessioon koos pikkuse, hinna ja paari rahuliku lausega igaühe kohta.

3. 3
   Määra vastuvõtuajad

   Märgi päevad, mil kliente võtad, pausid sessioonide vahel, supervisioonipäevad ja puhkus.

4. 4
   Otsusta meeldetuletuste ja tühistamiste üle

   Lülita sisse SMS-meeldetuletused ja vajadusel ettemaks või trahv mitteilmumise eest.

5. 5
   Avalda link

   Pane klendr.me/sinu-nimi kodulehele, Google'i profiili ja spetsialistide kataloogidesse.

Küsimused psühholoogi broneerimissüsteemi kohta