Laserepilatsiooni online broneerimine

Rohkem kui online broneerimine: laserstuudio arvestus ühes kalendris

Laserstuudio numbrid on tavaliselt laiali: arved ühes kaustas, geel kapis, kuuri seis vihikus, tulu panga äpis. Klendris jõuab iga broneering korraga kõigisse neisse kohtadesse ning õhtune kokkuvõte võtab minuteid, mitte tunni.

• Raamatupidamine ja arved — PDF-arve käibemaksuga teenuse „Jalad täielikult, 4. kord 8-st“ eest läheb kliendile pärast visiiti automaatselt, maksetähtaja ja viivisega, kui neid kasutad. Kuu lõpus ekspordid kõik arved CSV-na või PDF-arhiivina raamatupidajale, lisaks Stripe’i ettemaksud. Klendr valmistab dokumendid ette, raamatupidamist ennast peab edasi sinu raamatupidaja. Vaata arveid ja makseid.
• Laoarvestus — määra igale tsoonile materjalide retsept, näiteks 30 ml kontaktgeeli ja ühekordne žilett kaenlaaluste jaoks, ning iga seanss kannab need ise maha. SPF 50 kreemi ja rahustavat aloegeeli müüd sama arvega, väikese varu kohta tuleb e-kiri.
• Kliendibaas — ühel kaardil on kuuri kõik korrad, tsoonid, summad, ärajäänud visiidid ja sinu märkmed fototüübi ning seadme seadete kohta.
• Analüütika ja aruanded — tulu tsoonide kaupa, kulu materjalidele, kasum, seadme taga töötatud tunnid, nädalapäevade koormus ja kõige väärtuslikumad kliendid analüütikas.
• Online broneerimine ja meeldetuletused — kliendid broneerivad broneerimislehel ja saavad eelmisel päeval SMS-i, nii et kuur ei lagune unustatud kordade tõttu.

Miks laserepilatsiooni stuudiole online broneerimine

Laserepilatsioon on harva ühekordne. Klient võtab kaenlaalused ja bikiinijoone, käib iga kuue nädala järel peaaegu aasta ning küsib vahepeal sõnumiga, kas teisipäeva õhtu on veel vaba. Korruta see saja käimasoleva kuuriga ja telefonist saab teine töö, samas kui iga unustatud kordusvisiit tähendab, et karvad kasvavad tagasi ja klient hakkab kuuris kahtlema.

Broneerimisleht võtab need küsimused sinult ära. Klient avab Instagrami või Google’i profiili kaudu lingi klendr.me/sinu-stuudio, valib „Jalad + bikiinijoon“, näeb ainult päriselt vabu aegu ja broneerib nelja sammuga, ilma äpi ja paroolita. Hilisõhtul tehtud broneering ootab hommikul juba kalendris.

Tsoonid, kombinatsioonid ja esimene konsultatsioon

Laseri hinnakiri käib tsoonide järgi: ülahuul, lõug, kaenlaalused, bikiinijoon, sügav bikiinijoon, sääred, jalad täielikult, meeste selg. Loo iga tsoon eraldi teenusena oma kestuse ja hinnaga ning jaga need gruppidesse Nägu, Keha ja Mehed. Klient saab ühte broneeringusse lisada mitu tsooni — näiteks kaenlaalused ja sügava bikiinijoone — ning kalender broneerib mõlema kestuse summa.

Enne kuuri esimest korda teeb enamik stuudioid konsultatsiooni ja testimpulsi väikesele nahalapile. Tee sellest lühike 15–20-minutiline teenus sümboolse hinnaga ja kirjuta kirjeldusse, kuidas valmistuda, kui stuudiol on sellised reeglid — näiteks raseeri tsoon eelmisel päeval ja jäta solaarium vahele. Klendr näitab ainult sinu teksti; mida soovitada, otsustab spetsialist.

6–10 korra kuur mitmenädalaste vahedega

Tavaline laserikuur on kuus kuni kümme korda, visiitide vahel neli kuni kaheksa nädalat sõltuvalt tsoonist ja sinu otsusest konkreetse kliendi puhul. Automaatseid sõnumeid „aeg järgmiseks korraks“ Klendr ei saada, seega kõige kindlam harjumus on lihtne: broneeri järgmine visiit enne, kui klient lahkub. Lülita kalender kuuvaatesse, loe kuus nädalat edasi ja lohista broneering paika — või klient broneerib selle ise lingi kaudu kojuteel.

Kliendikaardi visiidiajalugu näitab, mitu kuuri korda on tehtud ja millal oli viimane. Ettemakstud pakette ega kuuri abonemente Klendr ei müü, nii et kuuri eest maksmine jääb nagu praegu — iga visiidi eest või vastuvõtus.

Neile, kes on ära kadunud, saada e-kirjade kampaania, näiteks „Sügis on parim aeg laseriga alustada — vabad ajad novembris“: kõigile, valitud klientidele või ainult teatud keelt kõnelevatele. Igas kirjas on loobumislink.

Nahamärkmed, meeskond ja üks seade

Kliendikaardil on visiidiajalugu ja sinu märkmed: naha fototüüp, karvade värv, töödeldud tsoonid, kasutatud seaded ja kuidas nahk pärast eelmist korda välja nägi. Kui see inimene uuesti broneerib, näed märkmeid enne tema tulekut, ja kuuri jätkav kolleeg näeb neid samuti.

Need on spetsialisti töömärkmed, mitte meditsiiniline dokument. Kirjuta üles ainult see, mida protseduuriks vaja, ja hoia muu stuudio olemasolevates dokumentides. Kogu kliendinimekirja koos märkmetega saab igal ajal eksportida.

Paljudes stuudiotes on kaks-kolm spetsialisti ja üks kallis seade. Paketis Meeskond on igal spetsialistil oma veerg salongi ühises kalendris ja salongil üks broneerimisleht. Klendr kaitseb topeltbroneeringu eest ühe spetsialisti kalendris, mitte seadme järgi, seega koosta vahetused nii, et seadet jagavad inimesed ei töötaks samadel tundidel. Teine seade teisel aadressil sobib samuti: Meeskond toetab mitut aadressi.

Mida laserstuudio Klendrist saab

Järgmise kliendi saad laseriruumi uksel telefonist üle vaadata — brauseris või Androidi äpis.

• Broneerimisleht — link Instagrami bios, Google’i profiilis, WhatsAppis või QR-kood vastuvõtus. Vaata, kuidas online broneerimine töötab.
• Meeldetuletused, mis päästavad kuuri visiite — kinnitus e-kirjaga kohe pärast broneerimist ja meeldetuletus e-kirja ja SMS-iga päev enne, kliendi keeles. Loe teavitustest.
• Ettemaks või tasu mitteilmumise eest — Stripe’i kaudu võtad protsendi kohe broneerimisel või salvestad kaardi ja võtad protsendi ainult siis, kui klient ei tule. Protsent on üks kogu kontole, tühistamisel ettemaks tagastatakse. Lähemalt maksetest.
• Kalender pikkade vahede jaoks — päeva-, nädala- ja kuuvaade, pausid, puhkus, A/B nädalad ja eraldi kuupäevad hooaja lisatundideks. Vaata kalendrit.
• Ümberbroneerimine ilma kõneta — kinnituskirja link muudab või tühistab just selle broneeringu ja vabanenud aeg ilmub lehele tagasi.

Laserepilatsiooni hinnakirja näide Klendris

Nii näeb hinnakiri broneerimislehel välja. Iga tsooni kestus ütleb kalendrile, kui kaua oled hõivatud, nii et jalgade täielik töötlus ei jookse järgmise kliendi peale.

Hinnad on ligikaudsed Baltikumi näited; iga stuudio määrab oma tsoonid, kestused ja hinnad.

Kuidas laserepilatsiooni online broneerimine käivitada

1. 1
   Loo konto

   Registreeru klendr.me lehel: 14 päeva tasuta ja kaarti sisestamata. Vali keel ja ajavöönd.

2. 2
   Koosta tsoonide hinnakiri

   Lisa iga tsoon ja konsultatsioon teenusena koos kestuse, hinna ja lühikirjeldusega, gruppidesse Nägu, Keha ja Mehed.

3. 3
   Märgi päevad ja hooaeg

   Sea tööajad, pausid ja puhkus ning lisa sügiseks ja talveks eraldi kuupäevad pikema päevaga.

4. 4
   Otsusta ettemaks ja SMS

   Lülita sisse SMS-meeldetuletused ja vali ettemaks või tasu mitteilmumise eest, kui vahelejäänud kuurikorrad maksavad sulle raha.

5. 5
   Avalda link

   Pane klendr.me/sinu-stuudio Instagrami, Google’isse ja WhatsAppi ning prindi QR-kood klientidele, kes broneerivad järgmise korra leti juures.

Küsimused laserepilatsiooni broneerimissüsteemi kohta