Tiešsaistes pieraksts bārddzinim

Ne tikai pieraksts: bārddziņa grāmatvedība un noliktava vienā kalendārā

Bārddziņa darbs nav tikai pieraksti. Aiz katra krēsla ir čeki grāmatvedim, asmeņi un pomāde plauktā, pastāvīgie klienti, kuru frizūra jāatceras, un mēneša beigās jautājums: cik salons patiesībā nopelnīja? Klendr viss tas ir piesaistīts tam pašam kalendāram, tāpēc pabeigts pieraksts uzreiz nonāk uzskaitē, noliktavā un atskaitēs.

• Grāmatvedība un rēķini — PDF rēķins ar PVN pēc griezuma automātiski aiziet klientam, bet, ja viņš maksā vēlāk, — ar apmaksas termiņu. Mēneša beigās lejupielādē visus rēķinus CSV formātā un PDF arhīvā grāmatvedim, kā arī priekšapmaksas no Stripe. Klendr sagatavo dokumentus, bet grāmatvedību joprojām kārto tavs grāmatvedis. Rēķini un priekšapmaksa.
• Noliktavas uzskaite — skuvekļa asmeņi, kakla papīrs un dezinfekcija tiek norakstīti pēc pakalpojuma materiālu receptes, bet pie letes pārdotā pomāde, māls un bārdas eļļa tiek norakstīta ar rēķinu. Kad matētās pastas pēdējās kārbas beidzas, atnāk e-pasts.
• Klientu bāze — katram klientam viena kartīte ar visām vizītēm, pakalpojumiem, summām, neierašanās gadījumiem un tavām piezīmēm: uzgaļa numurs, no kurienes sākas fade, bārdas forma, jutīga āda. Klientu bāzi var eksportēt jebkurā brīdī.
• Analītika un atskaites — ieņēmumi pa meistariem, materiālu izmaksas, peļņa, nostrādātās stundas, noslodze pa dienām, populārākie pakalpojumi un klienti. Bārddziņa analītika.
• Pieraksts un atgādinājumi — pierakstu lapa, SMS atgādinājumi un priekšapmaksa darbojas tajā pašā sistēmā, nevis kā atsevišķi rīki.

Kāpēc barberšopam vajadzīgs tiešsaistes pieraksts

Bārddziņa diena sastāv no īsiem laikiem. Desmit vai divpadsmit frizūras pēc kārtas neatstāj laika atbildēt uz DM, un katra neatbildēta ziņa starp klientiem ir krēsls, kas rīt var palikt tukšs. Vīrieši par matu griešanu bieži izlemj vēlu vakarā: atver tavu profilu un grib redzēt laiku uzreiz, nevis gaidīt atbildi līdz rītam.

Pieraksta lapā klients redz tikai patiesi brīvos laikus, izvēlas pakalpojumu un piesakās četros soļos bez lietotnes un konta. Tu mierīgi pabeidz fade, bet kalendārs aizpildās pats. Arī klienti no ielas nav problēma: pievieno viņus tajā pašā kalendārā ar pāris pieskārieniem, un sistēma nekad neļaus diviem pierakstiem trāpīt uz vienu laiku.

Pierakstu sistēma barberšopam: kas tajā ir

Viss, ko bārddzinis izmanto darba dienā, ir vienuviet — telefonā vai datorā pie letes.

• Matu griezums un bārda vienā pierakstā — klients pievieno abus pakalpojumus, un kalendārs pats rezervē kopējo laiku. Apskati pieraksta lapu.
• Precīzs ilgums — 20 minūtes griezumam ar mašīnīti, 45 fade, 30 bārdai: laiki seko katra pakalpojuma reālajam garumam, tāpēc starp klientiem nepaliek tukši caurumi.
• Kalendārs pilnai dienai — dienas, nedēļas un mēneša skats, pārtraukumi, brīvdienas un atvaļinājums; pierakstu var pārvilkt citur. Krāsas pēc pakalpojuma uzreiz rāda, kur ir bārdas. Vairāk par kalendāru.
• Atgādinājumi — apstiprinājums e-pastā uzreiz un atgādinājums dienu iepriekš pa e-pastu un SMS klienta valodā. Kā strādā paziņojumi.
• Sinhronizācija ar Google Calendar un Apple Calendar — pieraksti parādās kalendārā, ko jau lieto telefonā.

Viena lapa barberšopam, klients izvēlas savu meistaru

Uz barberšopu nāk pie cilvēka, nevis vienkārši uz adresi. Ar plānu Komanda salonam ir viena kopīga pieraksta lapa: klients izvēlas bārddzini, kuram uzticas, redz viņa pakalpojumus un brīvos laikus un piesakās. Kam vienalga, kurš griež, tas vienkārši ņem tuvāko brīvo laiku.

Katram meistaram ir savs grafiks: viens strādā no rīta, otrs aizver maiņu deviņos vakarā, trešais nāk tikai brīvdienās. Mainīgās A/B nedēļas un grafiks atsevišķiem datumiem nosedz mainīgas maiņas. Īpašnieks redz kopējo kalendāru, bārddzinis — savu dienu, un, ja barberšopam ir divas adreses, pieraksts nonāk īstajā vietā.

Neierašanās apēd dienas ieņēmumus

Pie 40 minūšu laikiem divi neieradušies klienti nozīmē gandrīz pusotru stundu zaudēta darba, un piektdienas vakarā šo laiku labprāt būtu paņēmis kāds cits. Lielākā daļa neierašanos ir parasta aizmāršība, tāpēc galveno darbu izdara atgādinājums dienu iepriekš.

Klients pats pārceļ vai atceļ pierakstu ar saiti no e-pasta, un laiks uzreiz atgriežas lapā citiem. Vēlajiem vakara un sestdienas laikiem vari prasīt priekšapmaksu tiešsaistē caur Stripe: to samaksā pierakstoties un atgriež, ja klients atceļ vizīti.

Pastāvīgie klienti ik pēc 2–4 nedēļām

Ass fade turas divas trīs nedēļas, un bārdai korekcija vajadzīga tikpat bieži. Pastāvīgie klienti atver tavu pastāvīgo saiti klendr.me/vārds — no grāmatzīmēm, Instagram bio vai Google profila — un piesakās pie sava meistara mazāk nekā minūtē, bez nevienas ziņas. Ja nedēļā vēl ir brīvi laiki, vari nosūtīt e-pastu visiem klientiem, izvēlētajiem vai tiem, kas runā noteiktā valodā. Klientu bāzē redzams, kad cilvēks bija pēdējo reizi, ko viņš parasti ņem un ko tu pierakstīji par viņa frizūru.

Ieņēmumu un noslodzes analītika rāda, kuras dienas ir pilnas un kuras stundas paliek tukšas, — vari pārbīdīt pārtraukumu, atvērt agru laiku vai pievienot meistaru tur, kur tas tiešām atmaksājas.

Barberšopa cenrāža piemērs Klendr

Tā pakalpojumi izskatās tavā pieraksta lapā. Ilgums ir tikpat svarīgs kā cena: no tā atkarīgs, cik klientu ietilpst dienā.

Cenas ir tipiskas Baltijas barberšopiem; savus pakalpojumus, cenas un ilgumu nosaki pats.

Kā palaist tiešsaistes pierakstu barberšopā

1. 1
   Izveido kontu

   Reģistrējies divās minūtēs un izvēlies lapas adresi, piemēram, klendr.me/tavsbarbershop. 14 dienu izmēģinājumam karte nav vajadzīga.

2. 2
   Pievieno pakalpojumus ar ilgumu

   Ievadi griezumus, fade, bārdas darbus un skūšanu ar reālo laiku un cenu. Sakārto tos grupās, lai klients ātri atrod vajadzīgo.

3. 3
   Iestati darba laiku

   Norādi katra meistara dienas un stundas, pusdienu pārtraukumu un brīvdienas. Ja maiņas mainās, izmanto A/B nedēļas.

4. 4
   Uzaicini meistarus

   Ar plānu Komanda pievieno bārddziņus kopējam kalendāram un piešķir katram viņa pakalpojumus.

5. 5
   Ieliec saiti Instagram un Google

   Pievieno saiti Instagram bio, Google profilā un WhatsApp, bet QR kodu izdrukā pie letes.

Biežāk uzdotie jautājumi par pierakstu pie bārddziņa