Pierakstu sistēma frizētavai

Ne tikai tiešsaistes pieraksts: frizētavas uzskaite vienā kalendārā

Parasti frizierim atsevišķi dzīvo pierakstu lietotne, papīra burtnīca ar formulām, Excel tabula grāmatvedim un plaukts, kura saturu skaita uz aci. Klendr katrs pieraksts baro visu uzreiz: tiklīdz griezums vai krāsošana atzīmēti kā paveikti, atjaunojas rēķins, noliktavas atlikums, klienta kartīte un mēneša skaitļi.

• Grāmatvedība un rēķini — PDF rēķins ar PVN pēc vizītes klientam aiziet automātiski, maksājot ar pārskaitījumu — ar apmaksas termiņu; mēneša beigās lejupielādē visu rēķinu CSV un PDF arhīvu un Stripe avansu izrakstu grāmatvedim. Grāmatvedības programmu Klendr neaizstāj — grāmatvedis saņem sakārtotus papīrus, nevis gatavu bilanci. Rēķini un avanss
• Noliktavas uzskaite — pakalpojumam piesaisti materiālu recepti, piemēram, sakņu krāsošanai vienu krāsas tūbiņu, oksidantu un devu matu aizsardzības līdzekļa, un katrs pieraksts to noraksta no noliktavas; pie letes pārdots šampūns vai matu laka iet caur rēķinu, un e-pasts par mazu atlikumu pienāk, pirms tūbiņas beidzas
• Klientu bāze — visi apmeklējumi, pakalpojumi, summas un neierašanās vienā kartītē blakus krāsošanas formulai un alerģijas testa piezīmei; visu klientu bāzi var eksportēt ar vienu klikšķi
• Analītika un atskaites — ieņēmumi, izdevumi par krāsām, peļņa, nostrādātās stundas, noslogotākās dienas, populārākie pakalpojumi un klienti; uzreiz redzams, vai keratīns atmaksājas pēc produkta izmaksām. Salona analītika
• Pieraksts un atgādinājumi — pieraksta lapa, SMS atgādinājumi un avanss darbojas tajā pašā sistēmā, nevis atsevišķā programmā

Kāpēc frizētavai vajadzīgs tiešsaistes pieraksts

Pieraksta pieprasījumi pienāk tieši tad, kad rokās ir šķēres vai krāsas ota un krēslā sēž klients. Atbildēt nozīmē pārtraukt darbu, neatbildēt — klients pierakstīsies kaimiņu salonā. Pieraksta lapā klients redz tikai patiešām brīvos laikus un apstiprina pierakstu četros soļos bez lietotnes un reģistrācijas.

Tu dalies ar vienu saiti — klendr.me/tavsvards — Instagram profilā, WhatsApp statusā un Google uzņēmuma profilā vai izdrukā QR kodu reģistratūrai un katram spogulim. Ja salonam ir mājaslapa, pieraksta formu tajā ievieto ar WordPress spraudni vai Wix, Shopify un Tilda kodu.

45 minūšu griezums un 3 stundu balayage vienā kalendārā

Frizieru pakalpojumu ilgums atšķiras vairākas reizes. Galu apgriešana aizņem 45 minūtes, sakņu krāsošana ap divām stundām, balayage ar tonēšanu trīs stundas vai vairāk. Klendr katram pakalpojumam ir savs ilgums un cena, tāpēc sistēma piedāvā balayage tikai tur, kur tiešām ir trīs brīvas stundas, bet īsi griezumi aizpilda spraugas starp krāsošanām.

Klients var vienā pierakstā apvienot vairākus pakalpojumus — krāsošanu, griezumu un ieveidošanu —, un kalendārs aizņem visu vajadzīgo laiku. Dienas, nedēļas un mēneša skats, pieraksta pārvilkšana uz citu laiku un sava krāsa katram pakalpojumam, lai garās krāsošanas uzreiz izceltos. Pārtraukumus, brīvdienas, atvaļinājumu, mainīgās A/B nedēļas un īpašu darba laiku atsevišķos datumos iestati pierakstu kalendārā, un dubultie pieraksti ir izslēgti.

Krāsošanas formula un apmeklējumu vēsture klienta kartītē

Katrs pieraksts izveido vai atjauno klienta kartīti. Piezīmēs ieraksti formulu — piemēram, “7.1 + 8.1, 1:1,5 ar 6% oksidantu, 35 min” — kā arī informāciju par jutīgu galvas ādu vai alerģijas testu. Nākamreiz atver kartīti pirms klienta ierašanās un sajauc to pašu toni bez minēšanas un bez papīra burtnīcas šķirstīšanas.

Griezuma un krāsošanas klienti parasti atgriežas ik pēc 6–8 nedēļām. Apmeklējumu vēsturē redzams, kad klients bija pēdējoreiz un kas tika darīts, tāpēc nākamo datumu var piedāvāt jau pie kases un uzreiz ielikt kalendārā. Klients var arī pats atkārtoti pierakstīties ar to pašu saiti. Klientu bāzi var eksportēt jebkurā brīdī.

Avanss un atgādinājumi garajiem pakalpojumiem

Neierašanās uz matu šķipsnas apgriešanu ir nepatīkama. Neierašanās uz trīs stundu krāsošanu ir puse darba dienas un bieži arī tieši šim klientam pasūtīta krāsa. Pierakstoties var prasīt tiešsaistes priekšapmaksu caur Stripe: tā ir procentu daļa no pieraksta summas, tāpēc balayage ir aizsargāts labāk nekā ātrs griezums. Avansu var prasīt tikai jauniem klientiem, iestatīt bezmaksas atcelšanas logu un atmaksāt no pieraksta kartītes. Skaties, kā darbojas priekšapmaksa.

Pārējo paveic atgādinājumi. Klients uzreiz pēc pieraksta saņem apstiprinājumu e-pastā un dienu pirms vizītes atgādinājumu e-pastā un SMS savā valodā. Ja plāni mainās, klients pats pārceļ vai atceļ pierakstu ar saiti vēstulē, un laiks atbrīvojas kādam citam. Vairāk par SMS atgādinājumiem.

Ko Klendr dod frizierim un salona komandai

Plānā Komanda katram frizierim ir savs grafiks un pakalpojumu saraksts, bet salonam kopīgs kalendārs un viena pieraksta lapa. Klients izvēlas konkrētu meistaru vai vienkārši pakalpojumu un laiku. Ja salonam ir vairākas adreses, katrs frizieris strādā tur, kur tu norādi.

Papildus uzskaitei viss būtiskais no klientu pierakstu programmas frizētavai:

• Tiešsaistes pieraksta lapa — pakalpojumi ar foto, cenu un ilgumu, redzami tikai brīvie laiki; kā darbojas pieraksta lapa
• Kalendārs — diena, nedēļa, mēnesis, pārvilkšana, aizsardzība pret dubultiem pierakstiem
• SMS atgādinājumi — dienu pirms vizītes klienta valodā, plus apstiprinājums e-pastā
• Avanss par krāsošanu — Stripe priekšapmaksa procentos no pieraksta, atmaksājama
• Sinhronizācija ar Google Calendar — salona pieraksti Google vai Apple kalendārā
• Telefons un dators — darbojas pārlūkā, Android lietotne Google Play

Frizētavas cenrāža piemērs Klendr

Tā cenrādis izskatās pieraksta lapā. Ilgums ir tikpat svarīgs kā cena: pēc tā Klendr ievieto katru pierakstu grafikā.

Cenas ir aptuvenas Igaunijai un Baltijai — katrs salons nosaka savas cenas un ilgumu.

Kā 5 soļos ieviest pierakstu sistēmu frizētavā

1. 1
   Izveido kontu

   Reģistrē savu salonu un izmanto visas funkcijas 14 dienas par brīvu, bez kartes. Izvēlies nosaukumu, kas būs redzams pieraksta saitē.

2. 2
   Pievieno pakalpojumus ar reālu ilgumu

   Ievadi griezumus, krāsošanas un procedūras ar godīgu laiku — balayage ir trīs stundas, nevis viena. Ja vēlies, pievieno darbu foto.

3. 3
   Iestati darba laiku

   Atzīmē darba dienas, pārtraukumus un atvaļinājumu. Ja strādā mainīgās nedēļās vai atsevišķos datumos, iestati arī to.

4. 4
   Ieslēdz atgādinājumus un avansu

   Aktivizē SMS atgādinājumus un pievieno Stripe, ja vēlies avansu par garajām krāsošanām.

5. 5
   Dalies ar saiti

   Ieliec saiti Instagram, WhatsApp un Google, izdrukā QR kodu pie spoguļiem un pievieno formu mājaslapai.

Biežāk uzdotie jautājumi