Pieraksts uz masāžu tiešsaistē masieriem

Vairāk nekā pieraksts uz masāžu tiešsaistē: masāžas kabineta uzskaite vienā kalendārā

Kad dienas pēdējais klients aizgājis, masierim sākas otrā maiņa: par kuriem seansiem rēķins jau izrakstīts, cik mandeļu eļļas palicis piecu litru kannā, vai vēlie vakara laiki vispār atmaksājas. Klendr tur atbildes blakus pierakstiem, jo katrs pieraksts jau zina masāžas garumu, cenu un to, kas tam izlietots.

• Rēķini un grāmatvedība — pēc seansa Klendr var pats nosūtīt klientam PDF rēķinu ar PVN, bet viesnīcai vai birojam, kas pasūtīja masāžas dienu darbiniekiem, tu izraksti rēķinu ar apmaksas termiņu. Mēneša beigās visi rēķini lejupielādējami CSV un PDF arhīvā kopā ar Stripe avansiem — tas ir komplekts grāmatvedim; pašu grāmatvedību Klendr neved. Vairāk par rēķiniem un maksājumiem.
• Noliktavas uzskaite — norādi, cik eļļas, vienreizējo palagu un sejas atveres pārklāju aiziet uz 60 minūšu masāžu, un katrs pieraksts to noraksta pats. Sildošs balzams, masāžas bumbiņa vai aromeļļas pudelīte, ko klients nopērk, tiek iekļauta rēķinā, un e-pasts par mazu atlikumu atgādina pasūtīt, pirms kanna iztukšojas.
• Klientu bāze un vēsture — kartītē ir visi seansi, izvēlētie garumi, samaksātās summas, neierašanās un tavas piezīmes par muguru, tāpēc pastāvīgajam klientam nav katru reizi no jauna jāstāsta par plecu.
• Analītika un atskaites — ieņēmumi, eļļas un palīgmateriālu izmaksas, peļņa, stundas pie masāžas galda, noslogotākās dienas un populārākais seansa garums analītikā.
• Pieraksts un atgādinājumi — pieraksta lapa un SMS iepriekšējā dienā darbojas tajā pašā sistēmā, tāpēc katrs aizņemtais laiks uzreiz parādās atskaitēs.

Kāpēc masierim noder pieraksts uz masāžu tiešsaistē

Seansa laikā masieris nevar atbildēt uz zvanu: rokas ir eļļainas, un klients uz masāžas galda cenšas atslābt. Neatbildēts zvans bieži ir cilvēks, kurš gribēja ceturtdienas vakaru un galu galā pierakstījās pie cita meistara. Pauze starp klientiem aiziet ziņu rakstīšanai, lai gan telpa būtu jāizvēdina.

Pieraksta lapa pati atbild uz jautājumiem «vai sestdien ir brīvs laiks?» un «cik maksā 90 minūtes?». Klients atver saiti no Instagram vai Google Maps kaut vai pulksten 23, redz tikai īstus brīvos laikus un pierakstās četros soļos bez lietotnes un konta. No rīta pieraksts jau ir tavā kalendārā.

Viena masāža, trīs garumi: 30, 60 un 90 minūtes

Masiera cenrādī parasti viena un tā pati procedūra tiek piedāvāta dažādā garumā. Klendr katrs garums ir atsevišķs pakalpojums ar savu cenu, un pakalpojumu grupa tos tur kopā: klients redz «Klasiskā masāža» un izvēlas 30, 60 vai 90 minūtes. Kalendārs aizņem tieši šo laiku, tāpēc garš seanss nekad nepārklājas ar nākamo klientu.

Pēc katra klienta vajag 10–15 minūtes, lai nomainītu palagu, nomazgātu rokas un izvēdinātu. Atsevišķa bufera iestatījuma Klendr nav, tāpēc ieplāno sagatavošanos pašā pakalpojumā: «Klasiskā masāža 60 min» iestati kā 75 minūšu pakalpojumu un aprakstā uzraksti «60 minūtes uz masāžas galda». Klients zina, ko saņem, un nākamais pieraksts sāksies tikai tad, kad telpa ir gatava.

Piezīmes par kontrindikācijām un masāžas kursi

Pirms pirmā seansa tu jautā par muguras sāpēm, vecām traumām, grūtniecību, asinsspiedienu un varikozām vēnām. Saglabā atbildes klienta kartītē: piezīme kā «jostas daļa L4–L5, kreisajam ikram bez dziļa spiediena, eļļa bez smaržas» būs tavā priekšā katru reizi, kad šis cilvēks pierakstās, kopā ar visu apmeklējumu vēsturi.

Desmit seansu kursu divreiz nedēļā pieraksta pa vienam apmeklējumam: seansa beigās tu pats ievelc nākamo laiku kalendārā, vai klients to rezervē caur saiti. Apmeklējumu vēsturē redzi, cik kursa seansi jau ir aiz muguras. Iepriekš apmaksātas paketes Klendr nepārdod, tāpēc par kursu iekasē tāpat kā līdz šim.

Katrs apmeklējums saņem savu atgādinājumu pa e-pastu un SMS dienu iepriekš, klienta valodā. Ja plāni mainās, klients pārceļ laiku caur saiti e-pastā, un atbrīvotais laiks atkal parādās tavā pieraksta lapā.

Ko masāžas kabinets saņem Klendr

Starp diviem seansiem dienas plānu vari apskatīt telefona pārlūkā vai Android lietotnē no Google Play.

• Pieraksta lapa ar saiti — klendr.me/tavs-vards Instagram aprakstā, Google profilā vai kā QR kods uz kabineta durvīm. Apskati, kā darbojas pieraksta lapa.
• Atgādinājumi — apstiprinājums uzreiz pēc pieraksta un atgādinājums dienu iepriekš pa e-pastu un SMS, lai pusotras stundas logs nepaliktu tukšs. Vairāk par paziņojumiem.
• Priekšapmaksa vai sods par neierašanos — viens procents no pieraksta summas visam kontam, tāpēc 90 minūšu seansam priekšapmaksa pati sanāk lielāka nekā 30 minūšu; to var prasīt tikai no jauniem klientiem un iestatīt bezmaksas atcelšanas laiku. Otrs režīms: karte tiek saglabāta caur Stripe, un nauda tiek norakstīta tikai tad, ja klients neierodas. Kā tas strādā: priekšapmaksa.
• Kalendārs ar pārtraukumiem — dienas, nedēļas un mēneša skats, pusdienu pauze, brīvdienas, atvaļinājums un mainīgas A/B nedēļas. Vairāk par kalendāru.
• Sinhronizācija ar Google Calendar un Apple Calendar — seansi redzami blakus personīgajiem plāniem.
• Pieraksts no tavas mājaslapas — formu iestrādā ar WordPress spraudni, Wix, Shopify vai Tilda.

Ja strādā vairākās vietās

Daudzi masieri pirmdienās un trešdienās īrē telpu vienā studijā, bet piektdienās strādā sporta klubā. Iestati darba laiku pa dienām un izmanto grafiku atsevišķiem datumiem, lai katrā dienā tiktu piedāvātas tikai tās stundas, kad tu tiešām esi uz vietas. Vietu ieraksti pakalpojuma nosaukumā vai aprakstā, piemēram, «Sporta masāža — studija Teikā».

Masāžas salons ar vairākiem masieriem vai kabinetiem strādā ar plānu Komanda: kopīgs kalendārs, kopīga salona pieraksta lapa un vairākas adreses, katrs masieris piesaistīts savai darba vietai.

Masiera cenrāža piemērs Klendr

Tā cenrādis izskatās pieraksta lapā. Ilgums pasaka kalendāram, cik daudz laika aizņemt, lai nākamais klients netiktu ierakstīts gara seansa vidū.

Cenas ir piemēri Baltijai — ilgumu un cenu nosaki pats.

Kā palaist pierakstu sistēmu masāžas kabinetam

1. 1
   Izveido kontu

   Reģistrējies un izmanto 14 dienas bez maksas, karte nav vajadzīga. Izvēlies valodu un laika joslu.

2. 2
   Pievieno masāžas

   Katru garumu izveido kā atsevišķu pakalpojumu ar cenu, foto un īsu aprakstu un sagrupē pēc masāžas veida.

3. 3
   Iestati darba laiku

   Atzīmē pieņemšanas dienas un stundas, pārtraukumus un datumus, kad strādā citā vietā.

4. 4
   Ieslēdz atgādinājumus un priekšapmaksu

   Ieslēdz SMS atgādinājumus un, ja vēlies, priekšapmaksu procentos no pieraksta summas — visiem vai tikai jauniem klientiem.

5. 5
   Dalies ar saiti

   Ieliec saiti Instagram, WhatsApp un Google profilā un izdrukā QR kodu reģistratūrai.

Jautājumi par pierakstu sistēmu masierim