Pierakstu sistēma lāzerepilācijai

Ne tikai pieraksts: lāzerepilācijas studijas uzskaite vienā kalendārā

Lāzerepilācijas studijā skaitļi parasti ir izkaisīti: rēķini vienā mapē, gels skapī, kursa gaita burtnīcā, ieņēmumi bankas lietotnē. Klendr katrs pieraksts nonāk visās šajās vietās uzreiz, un vakara kopsavilkums aizņem minūtes, nevis stundu.

• Grāmatvedība un rēķini — PDF rēķins ar PVN par „Kājas pilnībā, 4. procedūra no 8“ pēc vizītes aiziet klientam automātiski, ar apmaksas termiņu un nokavējuma procentiem, ja tos izmanto. Mēneša beigās visus rēķinus eksportē CSV vai PDF arhīvā grāmatvedim, kopā ar Stripe avansiem. Klendr sagatavo dokumentus, bet pašu grāmatvedību turpina kārtot tavs grāmatvedis. Skati rēķinus un maksājumus.
• Noliktavas uzskaite — katrai zonai iestati materiālu recepti, piemēram, 30 ml kontaktgela un vienreizējo skuvekli padusēm, un katra procedūra tos noraksta pati. Krēmu ar SPF 50 un nomierinošu alvejas gelu pārdod ar to pašu rēķinu, bet par mazu atlikumu atnāk e-pasts.
• Klientu bāze — vienā kartītē ir visas kursa procedūras, zonas, summas, kavētās vizītes un tavas piezīmes par fototipu un iekārtas iestatījumiem.
• Analītika un atskaites — ieņēmumi pa zonām, materiālu izmaksas, peļņa, pie iekārtas nostrādātās stundas, nedēļas dienu noslodze un vērtīgākie klienti analītikā.
• Pieraksts un atgādinājumi — klienti piesakās pieraksta lapā un dienu iepriekš saņem SMS, tāpēc kurss neizjūk aizmirstu procedūru dēļ.

Kāpēc lāzerepilācijas studijai vajag tiešsaistes pierakstu

Lāzerepilācija reti ir vienreizēja. Kliente izvēlas paduses un bikini zonu, nāk ik pēc sešām nedēļām gandrīz gadu un starplaikā ar ziņu jautā, vai otrdienas vakars vēl ir brīvs. Sareizini to ar simts aktīviem kursiem — un telefons kļūst par otru darbu, bet katra aizmirsta atkārtotā procedūra nozīmē, ka apmatojums ataug un kliente sāk šaubīties par visu kursu.

Pieraksta lapa noņem šos jautājumus. Klients atver klendr.me/tava-studija no Instagram vai Google profila, izvēlas „Kājas + bikini zona“, redz tikai patiešām brīvos laikus un piesakās četros soļos — bez lietotnes un paroles. Vēlu vakarā veiktais pieraksts no rīta jau ir tavā kalendārā.

Zonas, kombinācijas un pirmā konsultācija

Lāzera cenrādis balstās uz ķermeņa zonām: virslūpa, zods, paduses, bikini līnija, dziļā bikini zona, apakšstilbi, kājas pilnībā, vīriešu mugura. Izveido katru zonu kā atsevišķu pakalpojumu ar savu ilgumu un cenu un sakārto grupās Seja, Ķermenis un Vīriešiem. Klients vienā pierakstā var pievienot vairākas zonas — piemēram, paduses un dziļo bikini zonu —, un kalendārs aizņem abu ilgumu summu.

Pirms pirmās kursa procedūras lielākā daļa studiju veic konsultāciju ar testa zibsni uz neliela ādas laukuma. Padari to par īsu 15–20 minūšu pakalpojumu ar simbolisku cenu un apraksti, kā sagatavoties, ja studijai ir šādi noteikumi, — piemēram, noskūt zonu dienu iepriekš un neiet solārijā. Klendr tikai parāda tavu tekstu; ko ieteikt, izlemj speciālists.

Kurss no 6–10 procedūrām ar vairāku nedēļu starplaiku

Tipisks lāzera kurss ir sešas līdz desmit procedūras, starp tām četras līdz astoņas nedēļas atkarībā no zonas un tava lēmuma konkrētajam klientam. Automātiskas ziņas „laiks nākamajai procedūrai“ Klendr nesūta, tāpēc drošākais ieradums ir vienkāršs: pieraksti nākamo vizīti, pirms klients aiziet. Pārslēdz kalendāru uz mēneša skatu, noskaiti sešas nedēļas uz priekšu un ievelc pierakstu — vai klients pats piesakās pa saiti ceļā uz mājām.

Vizīšu vēsture klienta kartītē rāda, cik kursa procedūru jau veiktas un kad bija pēdējā. Priekšapmaksātas paketes vai abonementus Klendr nepārdod, tāpēc kursa apmaksa paliek tāda pati kā tagad — par katru vizīti vai reģistratūrā.

Tiem, kas pazuduši, nosūti e-pasta kampaņu, piemēram, „Rudens ir labākais laiks sākt lāzeru — brīvi laiki novembrī“: visiem, izvēlētajiem vai tikai noteiktas valodas klientiem. Katrā vēstulē ir atrakstīšanās saite.

Piezīmes par ādu, komanda un viena iekārta

Klienta kartītē glabājas vizīšu vēsture un tavas piezīmes: ādas fototips, matu krāsa, apstrādātās zonas, izmantotie iestatījumi un kā āda izskatījās pēc iepriekšējās reizes. Kad šis cilvēks piesakās atkal, piezīmes redzi vēl pirms viņa ierašanās, un kolēģe, kas turpina kursu, tās redz arī.

Tās ir speciālista darba piezīmes, nevis medicīniskā karte. Pieraksti tikai to, kas vajadzīgs procedūrai, un pārējo glabā dokumentos, ko studija jau lieto. Visu klientu sarakstu kopā ar piezīmēm var eksportēt jebkurā brīdī.

Daudzās studijās strādā divi vai trīs speciālisti, bet ir viena dārga iekārta. Tarifā Komanda katram speciālistam ir sava kolonna salona kopējā kalendārā, un salonam ir viena pieraksta lapa. Klendr aizsargā pret dubultu pierakstu viena speciālista kalendārā, nevis pēc iekārtas, tāpēc sastādi maiņas tā, lai tie, kas dala iekārtu, nestrādātu vienās stundās. Otra iekārta citā adresē arī der: Komanda atbalsta vairākas adreses.

Ko lāzerepilācijas studija iegūst Klendr

Nākamo klientu vari pārbaudīt telefonā pie lāzera kabineta durvīm — pārlūkā vai Android lietotnē.

• Pieraksta lapa — saite Instagram aprakstā, Google profilā, WhatsApp vai QR kods reģistratūrā. Apskati, kā darbojas tiešsaistes pieraksts.
• Atgādinājumi, kas glābj kursa vizītes — apstiprinājums e-pastā uzreiz pēc pieraksta un atgādinājums e-pastā un SMS dienu iepriekš klienta valodā. Vairāk par paziņojumiem.
• Priekšapmaksa vai maksa par neierašanos — caur Stripe tu vai nu iekasē procentu pieraksta brīdī, vai saglabā karti un iekasē tikai tad, ja klients neierodas. Procents ir viens visam kontam, atceļot pierakstu priekšapmaksa tiek atgriezta. Sīkāk par maksājumiem.
• Kalendārs gariem intervāliem — dienas, nedēļas un mēneša skats, pārtraukumi, atvaļinājums, A/B nedēļas un atsevišķi datumi papildstundām sezonā. Apskati kalendāru.
• Pārcelšana bez zvana — saite apstiprinājuma vēstulē pārceļ vai atceļ tieši šo pierakstu, un atbrīvotais laiks atkal parādās lapā.

Lāzerepilācijas cenrāža piemērs Klendr

Tā cenrādis izskatās pieraksta lapā. Katras zonas ilgums pasaka kalendāram, cik ilgi esi aizņemts, tāpēc kāju pilna apstrāde neuzklājas nākamajam klientam.

Cenas ir aptuveni Baltijas piemēri; katra studija nosaka savas zonas, ilgumu un cenas.

Kā palaist pierakstu uz lāzerepilāciju

1. 1
   Izveido kontu

   Reģistrējies klendr.me: 14 dienas bez maksas un bez kartes. Izvēlies valodu un laika joslu.

2. 2
   Sastādi zonu cenrādi

   Pievieno katru zonu un konsultāciju kā pakalpojumu ar ilgumu, cenu un īsu aprakstu grupās Seja, Ķermenis un Vīriešiem.

3. 3
   Atzīmē dienas un sezonu

   Iestati darba laiku, pārtraukumus un atvaļinājumu, bet rudenim un ziemai pievieno atsevišķus datumus ar garāku dienu.

4. 4
   Izlem par priekšapmaksu un SMS

   Ieslēdz SMS atgādinājumus un izvēlies priekšapmaksu vai maksu par neierašanos, ja izlaistas kursa procedūras tev maksā naudu.

5. 5
   Publicē saiti

   Ieliec klendr.me/tava-studija Instagram, Google un WhatsApp un izdrukā QR kodu tiem, kas nākamo reizi piesakās pie letes.

Jautājumi par lāzerepilācijas pierakstu programmu