Registracijos sistema chiropraktikui

Daugiau nei registracijos sistema chiropraktikui: kabineto apskaita viename kalendoriuje

Po dvidešimties trumpų vizitų chiropraktiko laukia antras darbas: kas sumokėjo, kokios sąskaitos reikia paciento darbdaviui, kiek liko kušetės popieriaus ritinių, kuri savaitė buvo tuštesnė. Klendr visa tai yra tame pačiame kalendoriuje, į kurį registruojasi pacientai, ir kiekviena registracija jau žino paslaugą, kainą ir sunaudotas medžiagas.

• Sąskaitos ir buhalterija — PDF sąskaita (su PVM, jei esate PVM mokėtojas) po vizito pacientui išsiunčiama automatiškai, su apmokėjimo terminu ir delspinigiais, jei vizitus apmoka įmonė. Kartą per mėnesį eksportuojate visas sąskaitas CSV ir PDF archyvu kartu su Stripe avansais ir perduodate buhalteriui: dokumentus paruošia Klendr, buhalteriją toliau tvarko jis. Žr. sąskaitas ir mokėjimus.
• Sandėlio apskaita — nustatykite paslaugai medžiagų sąnaudas, pavyzdžiui, vieną galvos atramos užvalkalą ir metrą kušetės popieriaus korekcijai, ir kiekviena registracija jas nurašo pati. Parduotą ortopedinę pagalvę ar juosmens pagalvėlę pridedate prie sąskaitos, o kai likutis mažas, Klendr atsiunčia laišką.
• Klientų bazė ir istorija — paciento kortelėje visi vizitai, paslaugos, sumos, neatvykimai ir jūsų darbo pastabos; visą klientų bazę galima eksportuoti.
• Analitika ir ataskaitos — pajamos, medžiagų išlaidos, pelnas, dirbtos valandos, apkrova pagal savaitės dienas ir dažniausiai užsakomi vizitai analitikoje: matote, ar apsimoka šeštadienio rytai ir papildomi 15 minučių langai.

Kodėl registracijos sistema chiropraktikui tinka įtemptai dienai

Chiropraktiko diena susideda iš trumpų vizitų. Skiriant 15–20 minučių pacientui, iki vakaro priimate apie dvidešimt žmonių, o skambutis dėl kito vizito trunka beveik tiek pat, kiek pati korekcija. Kiekvienas atsilieptas skambutis – pacientas, laukiantis ant kušetės; kiekvienas praleistas – žmogus sustingusiu kaklu, kuris užsiregistruos kitur.

Su registracijos puslapiu pacientas susitaria pats. Jis atsidaro klendr.me/jusu-vardas iš Google Maps arba iš žinutės, kurią išsiuntėte po pirmo vizito, mato artimiausių dienų laisvus laikus ir užsiregistruoja per keturis žingsnius be programėlės ir slaptažodžio. Jūs matote tik rezultatą: naują bloką kalendoriuje.

Trumpos korekcijos ir ilgesnė pirminė konsultacija

Sukurkite kiekvieną vizito rūšį kaip paslaugą su tikslia trukme: pakartotinė korekcija 15 minučių, standartinis vizitas 20 minučių, vizitas su minkštųjų audinių darbu 30 minučių. Kalendorius siūlo tik tuos pradžios laikus, į kuriuos telpa visas vizitas, todėl du pacientai nepatenka į tą patį ketvirtį valandos, o vėluojantį galite perkelti vilkdami.

Naujam pacientui reikia daugiau nei korekcijos: klausimų apie nusiskundimą, apžiūros ir paaiškinimo, ką siūlote. Sukurkite tam atskirą 40–45 minučių paslaugą ir aprašyme parašykite „nauji pacientai pradeda čia“. Nuolatiniai šalia mato trumpus vizitus ir renkasi juos.

Jei pacientas ryte atšaukia, laikas pats vėl atsiranda registracijos puslapyje. Kad jį užpildytumėte greičiau, naudokite laisvo laiko kopijavimą: Klendr paverčia dienos laisvus langus trumpu tekstu, kurį įklijuojate į WhatsApp tiems, kurie prašė ateiti anksčiau.

Priminimai ir apsauga nuo neatvykimų

15 minučių vizitą lengva pamiršti. Klendr iškart po registracijos siunčia patvirtinimą el. paštu, o dieną prieš – priminimą el. paštu ir SMS, paciento kalba. Jei laikas nebetinka, pacientas perkelia ar atšaukia būtent šią registraciją per nuorodą laiške, o ne tiesiog neateina.

Tiems, kurie vis tiek neateina, yra mokėjimas per Stripe. Pasirenkate vieną režimą visai paskyrai: avansas, kai procentas nuskaitomas registruojantis, arba bauda už neatvykimą, kai kortelė išsaugoma, o procentas nuskaitomas tik tada, jei pacientas neatvyksta. Procentas taikomas visoms registracijoms, ne atskiroms paslaugoms.

Nuolatiniai pacientai, pastabos ir naujienos

Daug chiropraktiko pacientų metų metus ateina kas kelias savaites. Kliento kortelė rodo kiekvieną vizitą ir jūsų trumpas darbo pastabas, pavyzdžiui, „kaklui geriau aktyvatorius, sėdimas darbas“. Klendr – registracijos įrankis, o ne medicininė kortelė: rašykite tik tai, ko reikia vizitui, o oficialią dokumentaciją laikykite ten, kur to reikalauja jūsų darbas.

Automatinių žinučių „laikas kitam vizitui“ Klendr nesiunčia. Tačiau galite išsiųsti el. laišką visiems klientams, atrinktiems ar vienos kalbos grupei, pavyzdžiui, kai gruodį atsiranda šeštadienio laikų ar išeinate atostogų. Klientas gali atsisakyti vienu paspaudimu.

Ką chiropraktikos kabinetas gauna su Klendr

Kalendorius atsidaro naršyklėje ir kabineto kompiuteryje, ir telefone, taip pat Android programėlėje.

• Registracijos puslapis — viena nuoroda Google Maps, svetainei ir QR kodui ant registratūros stalo. Kaip veikia registracijos puslapis.
• Kalendorius įtemptai dienai — diena, savaitė, mėnuo, papildomos valandos atskiromis datomis, A/B savaitės ir vilkimas. Daugiau apie kalendorių.
• Priminimai el. paštu ir SMS — patvirtinimas iškart, priminimas dieną prieš, nuoroda perkėlimui. Žr. pranešimus.
• Avansas arba bauda už neatvykimą — vienas procentas paskyrai, nuskaitymas per Stripe. Plačiau apie mokėjimus.
• Planas Komanda — keli chiropraktikai, bendras kalendorius, vienas registracijos puslapis ir keli adresai.

Chiropraktiko kainoraščio pavyzdys Klendr

Taip chiropraktiko paslaugos atrodo registracijos puslapyje. Esant tokiems trumpiems vizitams, trukmė lemia, kiek pacientų telpa į valandą.

Kainos yra pavyzdžiai Baltijos šalims; kiekvienas chiropraktikas pats nustato paslaugas, trukmę ir kainas.

Kaip chiropraktikui nustatyti internetinę registraciją

1. 1
   Atidarykite paskyrą

   Registracija užtrunka porą minučių, o 14 dienų galite vesti praktiką Klendr, prieš nuspręsdami mokėti.

2. 2
   Pridėkite konsultaciją ir trumpus vizitus

   Sukurkite konsultaciją ir kiekvieną korekcijos trukmę kaip atskiras paslaugas su kaina ir eilute, kas turėtų jas rinktis.

3. 3
   Įveskite priėmimo laiką

   Nustatykite darbo dienas, pertraukas ir atostogas, taip pat atskiras datas su papildomomis ar trumpesnėmis valandomis.

4. 4
   Pasirinkite priminimus ir apsaugą

   Įjunkite SMS priminimus ir pasirinkite avansą, baudą už neatvykimą arba nieko.

5. 5
   Išdalykite nuorodą

   Įdėkite ją į Google profilį ir svetainę ir siųskite kiekvienam pacientui po pirminės konsultacijos, kad kitas vizitas būtų užregistruotas be skambučio.

Klausimai apie registracijos programą chiropraktikui