Registracijos sistema koučeriams ir konsultantams

Daugiau nei registracijos sistema koučeriams: sąskaitos, klientų istorija ir koučingo valandos viename kalendoriuje

Koučingas apmokamas valandomis, o prisimenamas pokalbiais, ir abu lengvai pasimeta tarp laiškų ir lentelių. Klendr juos susieja su pačia sesija: pokalbiui pasibaigus, sąskaita, pastabos ir valandos ataskaitose jau savo vietose.

• Buhalterija ir sąskaitos — PDF sąskaita su PVM privačiam klientui ar darbdaviui, kuris apmoka vadovo koučingą, po sesijos išsiunčiama automatiškai, su apmokėjimo terminu ir delspinigiais. Kartą per mėnesį perduodate buhalteriui vieną CSV ir visų koučingo sąskaitų PDF archyvą, taip pat Stripe avansus. Žr. sąskaitas ir mokėjimus.
• Knygos ir sąsiuviniai sandėlyje — jei parduodate savo knygą, spausdintus darbo sąsiuvinius ar koučingo kortų rinkinius, veskite likutį Klendr, įtraukite juos į sesijos sąskaitą ir gaukite laišką, kai paskutinė dėžė beveik tuščia. Susiekite sąsiuvinį su programos įžangine sesija, ir jis bus nurašytas automatiškai.
• Klientų bazė — visi susipažinimo skambučiai ir sesijos, jų trukmė ir kaina, neatvykimai ir jūsų pastabos apie tikslus bei sutartus žingsnius yra vienoje kortelėje, todėl programa tęsiasi ten, kur sustojo. Klientų bazę galima eksportuoti bet kada.
• Valandos ir pajamos — analitika rodo pajamas pagal mėnesius, realiai pravestas valandas, užimčiausias savaitės dienas, populiariausius sesijų formatus ir klientus ar įmones, kurie atneša daugiausia.

Kodėl koučeriai renkasi registraciją per nuorodą

Koučingas ir konsultacijos parduodami per pokalbius, o kiekvienas pokalbis prasideda nuo laiko paieškos. Penki laiškai pirmyn ir atgal dėl vieno skambučio yra įprasta, ir kiekvienas papildomas ratas leidžia šiltam kontaktui atvėsti ir pasirinkti tą, kuris atsakė greičiau.

Registracijos nuoroda tai pakeičia. Įdėkite klendr.me/jusu-vardas į LinkedIn profilį, el. laiško parašą, naujienlaiškį ir paskutinę vebinaro skaidrę. Žmogus mato tik tas valandas, kurias tikrai siūlote, pasirenka laiką per keturis žingsnius ir iš karto gauna patvirtinimą, be paskyros.

Nemokamas susipažinimo skambutis kaip pirmoji paslauga

Dauguma koučerių pradeda nuo trumpo nemokamo pokalbio, kad suprastų, ar tinkate vienas kitam. Klendr tai tiesiog paslauga, kurios kaina €0, o trukmė 20 ar 30 minučių. Ji yra pirma registracijos puslapyje: naujam žmogui lengva žengti pirmą žingsnį, o esami klientai iš karto eina prie mokamų sesijų žemiau.

Kad susipažinimo skambučiai neužimtų visos savaitės, skirkite jiems atskirą laiką: pavyzdžiui, tik antradienio ir ketvirtadienio popietes per grafiką atskiroms datoms, o rytus palikite mokantiems klientams. Po gero pokalbio klientas užsisako pirmą mokamą sesiją per tą pačią nuorodą.

Programos, sesijų paketai ir sąskaitos

Daug koučerių parduoda programą, pavyzdžiui, šešis susitikimus per tris mėnesius. Įmontuotų paketų ar abonementų Klendr nėra, todėl dėl programos ir jos apmokėjimo susitariate už registracijos puslapio ribų. Kiekvienas susitikimas registruojamas kaip įprastas vizitas — jūs jį įrašote sesijos pabaigoje arba klientas užsiregistruoja per nuorodą, — o apsilankymų istorija kliento kortelėje rodo, kiek susitikimų jau įvyko.

Apmokėjimui iš Klendr galite išsiųsti PDF sąskaitą su PVM klientui ar jo įmonei — tai svarbu konsultantams, kurių sąskaitas apmoka darbdavys. Pajamų apžvalga analitikoje parodo, ką atnešė kiekvienas mėnuo.

Nuotolinės sesijos ir klientai iš kitų šalių

Sukurkite nuotolinę sesiją kaip atskirą paslaugą su savo kaina šalia susitikimo gyvai. Vaizdo skambučių Klendr nėra: susitinkate Zoom, Google Meet ar Teams, o nuorodą klientui siunčiate patys po registracijos arba dalijatės savo nuolatinio kambario nuoroda.

Jei dirbate su klientais užsienyje, atminkite, kad laikai registracijos puslapyje atitinka jūsų paskyros laiko juostą. Nurodykite ją paslaugos aprašyme, pavyzdžiui, „visi laikai pagal Vilniaus laiką", kad klientas Londone ar Berlyne galėtų perskaičiuoti. Per kalendoriaus srautą sesijos taip pat matosi Google Calendar ar Apple Calendar šalia kitų susitikimų.

Ką koučeris ir konsultantas gauna Klendr

Naudokite naršyklėje nešiojamajame kompiuteryje tarp skambučių arba Android programėlėje telefone.

• Viena registracijos nuoroda — susipažinimo skambutis, sesijos ir konsultacijos viename puslapyje su nuotrauka ir keliais sakiniais apie jūsų darbo būdą. Žr. registracijos puslapį.
• Patvirtinimai ir priminimai — laiškas iš karto po registracijos ir priminimas dieną prieš el. paštu ir SMS kliento kalba. Daugiau apie pranešimus.
• Avansas arba bauda už neatvykimą — vienas nustatymas visai paskyrai per Stripe: procentas nuskaičiuojamas registruojantis arba kortelė išsaugoma ir apmokestinama tik žmogui neatvykus. Plačiau: mokėjimai.
• Kalendorius — dienos, savaitės ir mėnesio vaizdas, uždarytos valandos, atostogos, besikeičiančios A/B savaitės ir skambučio perkėlimas tempiant. Viskas apie kalendorių.
• El. pašto kampanijos — išsiųskite klientų bazei naujienas, pavyzdžiui, laisvus laikus gruodį ar naują programą, su atsisakymo nuoroda.
• Registracija tiesiai iš jūsų koučingo svetainės — formą po programos aprašymu įdėsite per WordPress įskiepį, Wix, Shopify ar Tilda.

Koučingo kainoraščio pavyzdys Klendr

Taip koučerio ar konsultanto paslaugos atrodo registracijos puslapyje. Trukmė pasako kalendoriui, kiek laiko esate užimtas, todėl du skambučiai niekada nesutampa.

Kainos yra apytikslis orientyras, kiekvienas koučeris ir konsultantas nustato savo.

Kaip koučeriui pradėti priimti registracijas

1. 1
   Atidarykite paskyrą

   Registracija trunka porą minučių, o viską galima išbandyti 14 dienų neįvedant kortelės.

2. 2
   Pridėkite susipažinimo skambutį

   Sukurkite nemokamą 20 ar 30 minučių skambutį kaip pirmą paslaugą, kad naujiems žmonėms būtų lengva pradėti.

3. 3
   Pridėkite mokamas sesijas

   Išvardykite koučingo ar konsultacijų formatus su trukme, kaina ir aprašymu, nuotoliu ir gyvai atskirai.

4. 4
   Nustatykite laiką ir laiko juostą

   Pasirinkite skambučių laiką, užblokuokite valandas susikaupusiam darbui ir aprašymuose nurodykite laiko juostą.

5. 5
   Skleiskite nuorodą visur

   Pridėkite klendr.me/jusu-vardas į LinkedIn, el. laiško parašą, svetainę ir naujienlaiškį.

Klausimai apie registracijos programą koučeriams