Registracijos sistema kosmetologei

Kosmetologijos kabineto apskaita, ne tik registracijos sistema kosmetologei

Tarp kušetės ir lentynos su rūgštimis kosmetologė veda mažą parduotuvę: namų priežiūros priemonės pardavimui, profesionalūs preparatai apskaitoje, procedūrų kursai ir čekiai, kuriuos kas mėnesį reikia atiduoti buhalterei. Klendr visa tai susieja su registracija, kuri jau yra kalendoriuje.

• Sąskaitos ir eksportas buhalterijai — po veido valymo ar pilingo klientė automatiškai gauna el. paštu PDF sąskaitą su PVM, o kremas su SPF ar valomosios putos, kurias ji parsineša namo, pridedami eilute. Kartą per mėnesį eksportuoji sąskaitas CSV ir PDF archyvu bei atsisiunti Stripe avansus buhalterei, kuri ir toliau tvarko pačią buhalteriją. Žr. mokėjimai.
• Profesionalių preparatų sandėlio apskaita — nustatyk procedūrai receptą, pavyzdžiui, mililitrus rūgšties tirpalo, vieną alginatinę kaukę ir ampulę pilingų kurso vizitui. Kalendorius tai nurašo po kiekvienos registracijos ir laišku įspėja, kol serumas nesibaigė kurso viduryje.
• Klientų istorija — odos tipas, ką klientė pasakojo apie kontraindikacijas, naudotos priemonės, kiekvienas kurso vizitas su kaina ir neatvykimais vienoje kortelėje; bazę galima eksportuoti.
• Analitika — pajamos, išlaidos kosmetikai, pelnas ir valandos kabinete, užimčiausios dienos ir populiariausios procedūros bei klientės: matai, ką kombinuotas valymas uždirba atėmus preparatus. Atidaryk analitiką.
• Registracijos ir priminimai — registracijos internetu, avansai ir priminimai patenka į vieną kalendorių.

Registracijos sistema kosmetologei: mažiau žinučių, pilnesnės dienos

Kosmetologė dirba su pirštinėmis, o klientė guli procedūrų kėdėje. Atsakinėjant į Instagram žinutes tarp pilingo ir veido valymo kaukė užsilaiko per ilgai, o klientė laukia. Klausimai kartojasi: kiek trunka kombinuotas valymas, kiek kainuoja, ar šeštadienį yra laisvo laiko. Registracijos puslapis į juos atsako už tave.

Procedūros be to labai skiriasi trukme. Greita priežiūra užtrunka 30 minučių, kombinuotas veido valymas su kauke — pusantros valandos. Kai registruojamasi žinutėmis, dienoje atsiranda tuščių tarpų. Klendr kiekviena procedūra turi savo trukmę, todėl kalendorius siūlo tik tuos laikus, į kuriuos visa procedūra telpa, o dviguba registracija neįmanoma.

Nuorodą galima įdėti į Instagram profilį, WhatsApp būseną ir Google profilį arba atspausdinti kaip QR kodą registratūrai. Klientės registruojasi vėlai vakare ar autobuse, be programėlės ir be paskyros.

Pirmiausia konsultacija, paskui procedūrų kursas

Daug kosmetologių nori pamatyti odą prieš pirmą pilingą. Sukurk konsultaciją kaip atskirą paslaugą, 20–30 minučių, ir duok jai aiškų pavadinimą, pavyzdžiui, „Konsultacija naujoms klientėms". Tada naujos klientės pradeda nuo jos, o nuolatinės iškart registruojasi įprastai procedūrai.

Pilingai ir veido valymai dažniausiai atliekami 4–6 procedūrų kursu kas dvi–keturias savaites. Paprasčiausias ritmas: vizito pabaigoje iškart įrašai kitą laiką į kalendorių, kol klientė dar kabinete, arba ji užsiregistruoja pati per tą pačią nuorodą. Kliento kortelėje pasižymi, kelinta tai kurso procedūra, ir planas nepasimeta net labiausiai užimtą mėnesį.

Baltijos šalyse rūgščių pilingų sezonas trunka nuo rudens iki ankstyvo pavasario, kai saulė žemai. Kalendoriuje gali šiems mėnesiams atidaryti papildomus vakarus, nustatyti atskiroms datoms savo darbo laiką ir uždaryti dienas mokymams ar atostogoms. Klientės pakeitimus registracijos puslapyje mato iškart.

Kliento kortelė: odos tipas, kontraindikacijos, naudoti preparatai

Prieš kiekvieną procedūrą reikia prisiminti, kokia šios klientės oda ir kuo dirbai praėjusį kartą. Kliento kortelėje yra laisvos pastabos: odos tipas, ką klientė pasakojo apie alergijas ar kontraindikacijas, koks preparatas ir kokios koncentracijos buvo naudotas, kaip oda sureagavo. Šalia matoma apsilankymų istorija su viso kurso datomis ir paslaugomis.

Klendr yra registracijos kalendorius ir klientų bazė, o ne medicininė dokumentacija. Pastabos padeda pasiruošti vizitui, o sprendimus dėl procedūros priimi tu pati. Klientų sąrašą gali eksportuoti bet kada.

Avansas ir priminimai prieš neatvykimus

Tuščias pusantros valandos laikas kombinuotam valymui yra prarastas vakaras. Su avansu internetu per Stripe klientė registruodamasi sumoka dalį kainos: procentas vienas visai paskyrai, todėl už ilgą procedūrą avansas didesnis. Jei ji atšaukia laiku, avansas grąžinamas.

Vos užsiregistravusi klientė gauna patvirtinimo laišką, o likus dienai iki procedūros — priminimą laišku ir SMS žinute savo kalba. Jei planai keičiasi, klientas pats perkelia arba atšaukia vizitą per nuorodą laiške, ir laikas atsilaisvina kitam. Daugiau — priminimų puslapyje.

Ką dar Klendr duoda kosmetologei

Be registracijos, keli įrankiai palengvina kosmetologijos kabineto kasdienybę.

• [Registracijos puslapis](features/booking) — procedūros grupėse: veido valymai, pilingai, priežiūra ir papildymai, su nuotraukomis ir kainomis. Alginatinę kaukę galima pridėti prie valymo toje pačioje registracijoje.
• Sinchronizacija su Google Calendar ir Apple Calendar — vizitai atsiranda telefono kalendoriuje.
• Planas Komanda — jei dalijiesi kabinetu su masažuotoja ar antakių meistre, turite bendrą kalendorių ir vieną studijos puslapį.
• Tavo svetainė — registracijos formą įdėsi per WordPress įskiepį, taip pat į Wix, Shopify ir Tilda svetaines.

Kosmetologės kainoraščio pavyzdys Klendr

Taip procedūros atrodo tavo registracijos puslapyje. Trukmė svarbi ne mažiau nei kaina: nuo jos priklauso, kokius laisvus laikus pasiūlys kalendorius.

Kainos yra apytikslės Baltijos šalims; tu nustatai savo kainas ir trukmę.

Kaip paleisti registraciją internetu kosmetologijos kabinete per 5 žingsnius

1. 1
   Susikurk paskyrą

   Užsiregistruok ir gauk 14 dienų nemokamai, kortelės nereikia. Pasirink kalbą ir šalį.

2. 2
   Pridėk procedūras

   Įvesk konsultaciją, veido valymus, pilingus ir priežiūrą su trukme bei kaina ir suskirstyk į grupes.

3. 3
   Nustatyk darbo laiką

   Pažymėk darbo dienas, pertraukas ir laisvadienius. Jei dirbi dviejose vietose pakaitomis kas savaitę, naudok A/B savaites.

4. 4
   Įjunk avansą ir priminimus

   Prijunk Stripe avansui už ilgas procedūras ir įjunk SMS priminimus dieną prieš vizitą.

5. 5
   Pasidalyk nuoroda

   Įdėk klendr.me/tavovardas į Instagram, WhatsApp ir Google profilį ir atspausdink QR kodą kabinetui.

Klausimai apie registracijos sistemą kosmetologei