Registracijos sistema valymo paslaugoms

Daugiau nei registracijos sistema valymo paslaugoms: sąskaitos, priemonės ir valandos viename kalendoriuje

Valoma pas klientą, todėl biuro darbai dažnai susikaupia vakarui namuose. Klendr kiekvieną baigtą vizitą paverčia reikalingais dokumentais: sąskaita klientui, priemonių nurašymu ir dirbtomis valandomis ataskaitoms.

• Buhalterija ir sąskaitos — biuras ar privatus klientas po valymo automatiškai gauna PDF sąskaitą su PVM, su apmokėjimo terminu ir delspinigiais. Kas dvi savaites valomi klientai moka už kiekvieną vizitą be jūsų priminimų, o mėnesio pabaigoje buhalteris gauna visas valymo sąskaitas CSV ir PDF archyvu kartu su Stripe avansais. Žr. sąskaitas ir mokėjimus.
• Sandėlio apskaita — universalus valiklis, riebalų šalinimo priemonė, kalkių valiklis, mikropluošto šluostės, šluosčių antgaliai, šiukšlių maišai. Nurodykite, ką sunaudoja valymas po remonto, pavyzdžiui, pusę litro riebalų valiklio ir keturis antgalius, ir kiekviena registracija tai nurašo; kai spintelė tuštėja, ateina laiškas.
• Klientų bazė — kiekvienas adresas su visais vizitais, paslaugomis ir sumomis, neatvykimais („durys užrakintos, nieko nėra namie") ir pastabomis kaip „raktas pas budėtoją, katino neišleisti, parketui be chloro". Visą bazę galite eksportuoti.
• Valandos ir pelnas — pajamos, valymo priemonių išlaidos, pelnas pagal mėnesius, kiekvieno valytojo dirbtos valandos, užimčiausios dienos ir populiariausios paslaugos bei klientai analitikoje.

Kodėl valymo įmonei reikia internetinės registracijos

Valytojas dirba su pirštinėmis, svetimame bute ir dažnai ūžiant dulkių siurbliui. Naujo kliento skambutį praleisti lengva, o perskambinus po trijų valandų užsakymas paprastai jau būna kitur. Užklausos iš Facebook, WhatsApp ir svetainės formos ateina į skirtingas vietas, ir visos prasideda tais pačiais klausimais: kiek kainuoja 60 m², ar tinka penktadienis, ar priemonės jūsų?

Registracijos puslapis atsako į šiuos klausimus dar prieš juos užduodant. Klientas mato kiekvieną valymą su kaina ir trukme, pasirenka laisvą dieną ir užsiregistruoja. Jūs kalendoriuje matote patvirtintą darbą, o ne susirašinėjimą, kuriame dar reikia skaičiuoti sąmatą. Dalykitės nuoroda savo rajono Facebook grupėse, Google profilyje ir laiptinės skelbimų lentoje.

Paslaugos pagal plotą, o ne sąmata kiekvienai užklausai

Būsto plotas lemia beveik viską: laiką, žmonių skaičių ir kainą. Klendr kiekvienas ploto intervalas yra atskira paslauga, pavyzdžiui, palaikomasis valymas iki 40 m², 40–70 m² ir 70–100 m², kiekvienas su sąžininga trukme. Vieno kambario butas užtrunka dvi valandas, trijų – keturias, ir kalendorius rezervuoja būtent tiek.

Didesnius darbus laikykite atskirai: generalinis valymas, valymas po remonto, valymas išsikraustant ir langų valymas. Smulkius priedus, tokius kaip orkaitė, šaldytuvas ar balkonas, klientas prideda prie to paties vizito, o laikas ir kaina susideda. Grupės „Palaikomasis valymas“, „Generalinis valymas“ ir „Priedai“ padeda rasti tinkamą per kelias sekundes.

Jei reikia laiko nuvykti iki kito adreso, įskaičiuokite kelionę į paslaugos trukmę – tada du darbai skirtinguose miesto galuose niekada neatsidurs vienas po kito.

Kliento adresas, raktai ir durų kodas vienoje vietoje

Valytojas prie ne tos laiptinės – prarastas laikas. Klientų bazėje kiekvienas klientas turi pastabas: pilnas adresas, aukštas ir durų kodas, kur paliktas raktas, parkavimas, šuo, kuris turi likti miegamajame, kokiems paviršiams reikia specialių priemonių, ko klientas prašo neliesti. Laikykite ten tik tai, ko valytojui reikia vietoje.

Internetinė forma klausia vardo ir telefono ar el. pašto, todėl naujo kliento adresą patikslinate skambučiu ar žinute po pirmos registracijos ir išsaugote kortelėje. Toliau kiekvienas vizitas atsidaro su adresu ir patekimo informacija tiesiai telefono ekrane.

Reguliaraus valymo klientai ir valytojų komanda

Kas savaitę ir kas dvi savaites valomi klientai – valymo verslo pagrindas. Įrašykite jiems kelis kitus vizitus tiesiai į kalendorių arba leiskite pasirinkti kitą datą per nuolatinę nuorodą klendr.me/jusu-imone. Kiekvienas vizitas gauna savo patvirtinimą ir priminimą. Laisvas dienas siųsti žinute greičiau su laisvo laiko kopijavimo režimu: laisvus langus nukopijuojate tekstu ir įklijuojate į WhatsApp.

Kai žmonių daugėja, planas Komanda kiekvienam valytojui suteikia savo grafiką bendrame kalendoriuje ir vieną įmonės registracijos puslapį. Dienos vaizde matyti, kas kuriame adrese, o darbą nuo vieno valytojo kitam perkeliate tempdami.

El. pašto kampanijos visiems klientams ar pasirinktai grupei padeda sezono metu: pavasarinis generalinis valymas, langai prieš žiemą, išsikraustymai mėnesio pabaigoje.

Ką valymo įmonė gauna Klendr

Valytojai dieną mato telefone prie kliento durų, biuras dirba naršyklėje kompiuteryje, o Android programėlė yra Google Play.

• Registracijos puslapis – paslaugos pagal buto plotą, nuotraukos „prieš ir po“ ir tik laisvos dienos; klientas registruojasi be programėlės ir paskyros. Peržiūrėti registracijos puslapį
• Kalendorius – diena, savaitė, mėnuo, atostogos, grafikas konkrečioms datoms ir apsauga nuo dvigubos registracijos. Kalendorius
• Priminimai – klientas iš karto gauna el. laišką, o dieną prieš – el. laišką ir SMS, kad raktas būtų paliktas ir durų kodas žinomas. Pranešimai
• Avansas arba bauda už neatvykimą – vienas nustatymas visai paskyrai per Stripe; naudinga ilgiems darbams, pavyzdžiui, valymui po remonto. Mokėjimai

Valymo paslaugų kainoraščio pavyzdys Klendr

Taip valymo kainoraštis atrodo registracijos puslapyje. Trukmė svarbi ne mažiau nei kaina: ji kiekvienam būstui rezervuoja tinkamą dienos dalį.

Skaičiai skirti tik orientacijai; savo kainas ir trukmes įvedate į paskyrą.

Kaip per 5 žingsnius nustatyti internetinę registraciją valymo paslaugoms

1. 1
   Užsiregistruokite

   Susikurkite Klendr paskyrą ir dirbkite 14 dienų nemokamai, neįvedę kortelės. Registruotis

2. 2
   Pridėkite plotus

   Sukurkite palaikomąjį valymą pagal m², generalinį ir po remonto, langus bei smulkius priedus, kiekvienam – realią trukmę.

3. 3
   Suplanuokite dienas

   Nustatykite darbo valandas, poilsio dienas ir atostogas, o kelionę tarp adresų įskaičiuokite į trukmes.

4. 4
   Pakvieskite valytojus

   Su planu Komanda pridėkite kiekvieną valytoją su savo grafiku, kad klientai registruotųsi tik tada, kai kas nors laisvas.

5. 5
   Paskelbkite nuorodą

   Dalykitės ja vietinėse Facebook grupėse, Google ir WhatsApp arba įterpkite registraciją į svetainę su WordPress įskiepiu.

Klausimai apie registracijos sistemą valymo paslaugoms