Online-Terminbuchung für Chiropraktiker

Mehr als Online-Terminbuchung für Chiropraktiker: die Praxisverwaltung im Kalender

Nach zwanzig kurzen Behandlungen wartet die zweite Schicht: Wer hat bezahlt, welche Rechnung braucht der Arbeitgeber eines Patienten, wie viele Rollen Liegenpapier sind noch da, welche Woche war dünn besetzt? In Klendr liegt das alles im selben Kalender, in den deine Patienten buchen, und jeder Termin kennt schon Leistung, Preis und verbrauchtes Material.

• Rechnungen und Buchhaltung — eine PDF-Rechnung (mit Umsatzsteuer, falls du umsatzsteuerpflichtig bist) geht nach dem Termin automatisch an den Patienten, mit Zahlungsziel und Verzugszinsen, wenn eine Firma die Termine bezahlt. Einmal im Monat exportierst du alle Rechnungen als CSV und PDF-Archiv samt Anzahlungen aus Stripe für deinen Steuerberater: Klendr liefert die Unterlagen, die Buchhaltung selbst bleibt bei ihm. Mehr zu Rechnungen und Zahlungen.
• Lagerverwaltung — hinterlege pro Leistung den Materialverbrauch, etwa eine Kopfteilauflage und einen Meter Liegenpapier pro Justierung, und jeder Termin bucht ihn ab. Verkaufte Nackenkissen oder Lendenkissen kommen auf die Rechnung, und bei niedrigem Bestand schickt dir Klendr eine E-Mail.
• Kundenkartei — pro Patient alle Termine, Leistungen, Beträge, Ausfälle und deine kurzen Arbeitsnotizen; die ganze Kartei lässt sich exportieren.
• Auswertungen — Umsatz, Materialkosten, Gewinn, Arbeitsstunden, Auslastung nach Wochentagen und die meistgebuchten Terminarten in der Auswertung: So siehst du, ob sich Samstagvormittage und zusätzliche Viertelstunden-Slots lohnen.

Warum Online-Terminbuchung für Chiropraktiker zum vollen Tag passt

Ein Chiropraktik-Tag besteht aus kurzen Terminen. Bei 15 bis 20 Minuten pro Patient siehst du bis zum Abend gut zwanzig Menschen, und ein Telefonat für den nächsten Termin dauert fast so lange wie die Justierung selbst. Jeder angenommene Anruf ist ein Patient, der auf der Liege wartet; jeder verpasste ist jemand mit steifem Nacken, der woanders bucht.

Mit einer Buchungsseite macht der Patient den Termin selbst aus. Er öffnet klendr.me/dein-name über Google Maps oder aus der Nachricht, die du nach dem ersten Besuch geschickt hast, sieht die freien Zeiten der nächsten Tage und bucht in vier Schritten, ohne App und ohne Passwort. Du siehst nur das Ergebnis: einen neuen Block im Kalender.

Kurze Justierungen und eine längere Erstkonsultation

Lege jede Terminart als Leistung mit genauer Dauer an: Folgejustierung 15 Minuten, Standardtermin 20 Minuten, Termin mit Weichteilarbeit 30 Minuten. Der Kalender bietet nur Startzeiten an, in die der ganze Termin passt, sodass nie zwei Patienten auf derselben Viertelstunde landen, und wer sich verspätet, verschiebst du per Drag-and-drop.

Ein neuer Patient braucht mehr als eine Justierung: Fragen zur Beschwerde, eine Untersuchung und eine Erklärung, was du vorschlägst. Gib dem eine eigene Leistung von 40 bis 45 Minuten und schreib in die Beschreibung „Neue Patienten starten hier“. Stammpatienten sehen daneben die kurzen Termine und wählen diese.

Sagt ein Patient morgens ab, taucht der Slot von selbst wieder auf deiner Buchungsseite auf. Um ihn schneller zu füllen, nutzt du freie Zeiten kopieren: Klendr macht aus deinen offenen Slots des Tages einen kurzen Text, den du per WhatsApp an alle schickst, die früher kommen wollten.

Erinnerungen und Schutz vor Ausfällen

Einen 15-Minuten-Termin vergisst man leicht. Klendr schickt direkt nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung per E-Mail und SMS, in der Sprache des Patienten. Passt die Zeit nicht mehr, verschiebt oder storniert der Patient genau diesen Termin über den Link in der E-Mail, statt einfach nicht zu kommen.

Für alle, die trotzdem fehlen, gibt es Zahlung per Stripe. Du wählst einen Modus für das ganze Konto: Anzahlung, ein Prozentsatz wird bei der Buchung eingezogen, oder Ausfallgebühr, die Karte wird hinterlegt und der Prozentsatz nur belastet, wenn der Patient nicht erscheint. Der Prozentsatz gilt für alle Buchungen, nicht für einzelne Leistungen.

Stammpatienten, Notizen und Neuigkeiten

Viele Chiropraktik-Patienten kommen jahrelang alle paar Wochen. Die Kundenkarte zeigt jeden Besuch und deine kurzen Arbeitsnotizen wie „am Nacken lieber Aktivator, Bürojob“. Klendr ist ein Buchungstool, keine Patientenakte: Schreib nur auf, was du für den Termin brauchst, und führe die offizielle Dokumentation dort, wo deine Arbeit sie verlangt.

Automatische Nachrichten wie „Zeit für den nächsten Termin“ verschickt Klendr nicht. Du kannst aber eine E-Mail an alle Kunden, eine Auswahl oder eine Sprachgruppe senden, etwa wenn im Dezember Samstagstermine dazukommen oder du in den Urlaub gehst. Abmelden geht mit einem Klick.

Was eine Chiropraktik-Praxis in Klendr bekommt

Der Kalender öffnet sich im Browser am Praxisrechner und auf dem Handy sowie in der Android-App.

• Buchungsseite — ein Link für Google Maps, deine Website und einen QR-Code am Empfangstresen. So funktioniert die Buchungsseite.
• Kalender für volle Tage — Tag, Woche, Monat, Zusatzstunden an einzelnen Daten, A/B-Wochen und Drag-and-drop. Mehr zum Kalender.
• Erinnerungen per E-Mail und SMS — Bestätigung sofort, Erinnerung am Vortag, Link zum Selbst-Umbuchen. Siehe Benachrichtigungen.
• Anzahlung oder Ausfallgebühr — ein Prozentsatz fürs Konto, eingezogen über Stripe. Details unter Zahlungen.
• Team-Tarif — mehrere Chiropraktiker, ein gemeinsamer Kalender, eine Buchungsseite und mehrere Adressen.

Beispiel-Preisliste für Chiropraktik in Klendr

So sehen die Leistungen eines Chiropraktikers auf der Buchungsseite aus. Bei so kurzen Terminen entscheidet die Dauer, wie viele Patienten in eine Stunde passen.

Die Preise sind Beispiele für das Baltikum; jeder Chiropraktiker legt Leistungen, Dauer und Preise selbst fest.

So richtest du Online-Terminbuchung als Chiropraktiker ein

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   Konto eröffnen

   Die Registrierung dauert ein paar Minuten, und 14 Tage lang führst du deine Praxis in Klendr, bevor du entscheidest, ob du zahlst.

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   Erstkonsultation und kurze Termine anlegen

   Lege die Konsultation und jede Justierungsdauer als eigene Leistung mit Preis und einer Zeile an, wer sie buchen soll.

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   Sprechzeiten eintragen

   Trage Arbeitstage, Pausen und Urlaub ein, dazu einzelne Daten mit zusätzlichen oder kürzeren Zeiten.

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   Erinnerungen und Ausfallschutz wählen

   Schalte SMS-Erinnerungen ein und wähle Anzahlung, Ausfallgebühr oder keins von beiden.

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   Link verteilen

   Setz ihn ins Google-Profil und auf die Website und schick ihn jedem Patienten nach der Erstkonsultation, damit der nächste Termin ohne Anruf gebucht wird.

Fragen zur Terminsoftware für Chiropraktiker