Online-Terminbuchung für Massage und Masseure

Mehr als Online-Terminbuchung für Massage: deine Massagepraxis komplett in einem Kalender

Wenn der letzte Kunde gegangen ist, beginnt die zweite Schicht: Für welche Sitzungen gibt es schon eine Rechnung, wie viel Mandelöl ist noch im Fünf-Liter-Kanister, lohnen sich die späten Abendtermine überhaupt? Klendr hält die Antworten direkt neben den Terminen bereit, denn jeder Termin kennt bereits Massagelänge, Preis und Materialverbrauch.

• Rechnungen und Buchhaltung — nach der Sitzung kann Klendr dem Kunden automatisch eine PDF-Rechnung mit MwSt. schicken; dem Hotel oder Büro, das einen Massagetag für sein Team bucht, stellst du eine Rechnung mit Zahlungsziel. Am Monatsende lädst du alle Rechnungen als CSV und PDF-Archiv samt Stripe-Anzahlungen herunter und gibst sie deinem Steuerbüro; die Buchhaltung selbst übernimmt Klendr nicht. Mehr zu Rechnungen und Zahlungen.
• Lagerverwaltung — trag ein, wie viel Öl, wie viele Einweglaken und Gesichtsauflagen eine 60-Minuten-Massage braucht, und jeder Termin bucht das ab. Wärmebalsam, Massagebälle oder eine Flasche Aromaöl, die ein Kunde kauft, kommen auf die Rechnung, und eine E-Mail bei niedrigem Bestand erinnert dich ans Nachbestellen, bevor der Kanister leer ist.
• Kundenkartei — jede Sitzung, die gewählte Länge, bezahlte Beträge, Ausfälle und deine Notizen zum Rücken auf einer Karte, damit Stammkunden ihre Schulter nicht jedes Mal neu erklären müssen.
• Auswertungen — Umsatz, Kosten für Öl und Verbrauchsmaterial, Gewinn, Stunden an der Liege, die vollsten Wochentage und die gefragteste Sitzungslänge in der Auswertung.
• Buchung und Erinnerungen — Buchungsseite und SMS am Vortag laufen im selben System, deshalb landet jeder belegte Slot sofort in den Zahlen.

Warum sich Online-Terminbuchung für Massage lohnt

Mitten in einer Massage gehst du nicht ans Telefon: Die Hände sind voller Öl, und der Kunde auf der Liege will abschalten. Ein verpasster Anruf ist oft jemand, der Donnerstagabend wollte und dann woanders gebucht hat. Und die Pause zwischen zwei Kunden geht für Nachrichten drauf statt fürs Lüften.

Die Buchungsseite beantwortet „Hast du Samstag was frei?“ und „Was kosten 90 Minuten?“ von allein. Der Kunde öffnet deinen Link aus Instagram oder Google Maps auch um 23 Uhr, sieht nur echte freie Zeiten und bucht in vier Schritten, ohne App und ohne Konto. Am Morgen steht der Termin schon in deinem Kalender.

Eine Massage, drei Längen: 30, 60 und 90 Minuten

In der Preisliste einer Massagepraxis wird meist dieselbe Behandlung in verschiedenen Längen angeboten. In Klendr ist jede Länge eine eigene Leistung mit eigenem Preis, und eine Leistungsgruppe hält sie zusammen: Der Kunde sieht einmal „Klassische Massage“ und wählt dann 30, 60 oder 90 Minuten. Der Kalender blockt genau diese Zeit, damit eine lange Sitzung nie in den nächsten Termin rutscht.

Nach jedem Kunden brauchst du 10–15 Minuten für frische Laken, Händewaschen und Lüften. Eine eigene Pufferzeit-Einstellung hat Klendr nicht, also plane die Vorbereitung in die Leistung ein: Leg „Klassische Massage 60 Min.“ mit 75 Minuten an und schreib „60 Minuten auf der Liege“ in die Beschreibung. Der Kunde weiß, was er bekommt, und der nächste Termin beginnt erst, wenn der Raum bereit ist.

Notizen zu Kontraindikationen und Massage-Serien

Vor der ersten Sitzung fragst du nach Rückenschmerzen, alten Verletzungen, Schwangerschaft, Blutdruck oder Krampfadern. Halte die Antworten in der Kundenkartei fest: Eine Notiz wie „LWS L4–L5, kein tiefer Druck an der linken Wade, Öl ohne Duft“ hast du bei jeder neuen Buchung dieser Person vor Augen, zusammen mit dem ganzen Besuchsverlauf.

Eine Serie aus 10 Sitzungen zweimal pro Woche wird Termin für Termin gebucht: Am Ende der Sitzung ziehst du den nächsten Termin selbst in den Kalender, oder der Kunde bucht ihn über den Link. Im Besuchsverlauf siehst du, wie viele Sitzungen der Serie schon erledigt sind. Vorausbezahlte Pakete verkauft Klendr nicht, die Serie rechnest du also ab wie bisher.

Jeder Termin bekommt einen Tag vorher eine eigene Erinnerung per E-Mail und SMS, in der Sprache des Kunden. Ändern sich die Pläne, verschiebt der Kunde den Termin über den Link in der E-Mail, und die frei gewordene Zeit erscheint wieder auf deiner Buchungsseite.

Was deine Massagepraxis mit Klendr bekommt

Zwischen zwei Behandlungen schaust du am Handy in den Tag, im Browser oder in der Android-App aus Google Play.

• Buchungsseite per Link — klendr.me/dein-name in der Instagram-Bio, im Google-Profil oder als QR-Code an der Praxistür. So funktioniert die Buchungsseite.
• Erinnerungen — Bestätigung direkt nach der Buchung und Erinnerung am Vortag per E-Mail und SMS, damit ein 90-Minuten-Slot nicht leer bleibt. Mehr zu den Benachrichtigungen.
• Anzahlung oder No-Show-Gebühr — ein Prozentsatz vom Terminbetrag für das ganze Konto, eine 90-Minuten-Sitzung hat also automatisch eine höhere Anzahlung als eine mit 30 Minuten; du kannst sie nur von Neukunden verlangen und ein Zeitfenster für kostenlose Absagen festlegen. Alternativ wird die Karte über Stripe gespeichert und nur bei Nichterscheinen belastet. So geht es: Anzahlungen.
• Terminplaner mit Pausen — Tages-, Wochen- und Monatsansicht, Mittagspause, freie Tage, Urlaub und wechselnde A/B-Wochen. Mehr zum Kalender.
• Sync mit Google Calendar und Apple Calendar — deine Sitzungen stehen neben privaten Terminen.
• Buchung auf deiner Website — das Formular kommt per WordPress-Plugin, Wix, Shopify oder Tilda auf deine Seite.

Wenn du an mehreren Orten arbeitest

Viele Masseure mieten montags und mittwochs einen Raum in einem Studio und arbeiten freitags in einem Sportclub. Stell die Arbeitszeiten pro Tag ein und nutze den Plan für einzelne Daten, damit jeder Tag nur die Stunden anbietet, in denen du wirklich vor Ort bist. Den Ort schreibst du in den Namen oder die Beschreibung der Leistung, etwa „Sportmassage — Studio Altstadt“.

Eine Massagepraxis mit mehreren Masseuren oder Räumen arbeitet im Team-Tarif: gemeinsamer Kalender, eine gemeinsame Buchungsseite und mehrere Adressen, jeder Masseur seinem Arbeitsort zugeordnet.

Beispiel-Preisliste einer Massagepraxis in Klendr

So sieht die Preisliste auf der Buchungsseite aus. Die Dauer sagt dem Kalender, wie viel Zeit er blocken soll, damit kein Kunde mitten in eine lange Sitzung gebucht wird.

Die Preise sind Beispiele aus dem Baltikum; Dauer und Preise legst du selbst fest.

So startest du die Online-Buchung für deine Massagepraxis

1. 1
   Konto anlegen

   Registrier dich und teste 14 Tage gratis, ohne Karte. Wähl Sprache und Zeitzone.

2. 2
   Massagen eintragen

   Leg jede Länge als eigene Leistung mit Preis, Foto und kurzer Beschreibung an und gruppiere sie nach Massageart.

3. 3
   Arbeitszeiten festlegen

   Markier Tage und Stunden, Pausen und die Daten, an denen du an einem anderen Ort arbeitest.

4. 4
   Erinnerungen und Anzahlung einschalten

   Aktivier SMS-Erinnerungen und auf Wunsch eine Anzahlung in Prozent vom Termin, für alle oder nur für Neukunden.

5. 5
   Link teilen

   Setz den Link in Instagram, WhatsApp und dein Google-Profil und druck einen QR-Code für den Empfang.

Fragen zum Terminplaner für Massage