Online-Terminbuchung für Reinigungsservice

Mehr als Online-Terminbuchung für Reinigungsservice: Rechnungen, Material und Stunden in einem Kalender

Geputzt wird beim Kunden, also stapelt sich der Büroteil gern abends am Küchentisch. Klendr macht aus jedem erledigten Einsatz die nötigen Unterlagen: eine Rechnung für den Kunden, eine Abbuchung des Materials und erfasste Stunden für deine Berichte.

• Buchhaltung und Rechnungen — ein Büro oder ein Privatkunde bekommt nach der Reinigung automatisch eine PDF-Rechnung mit Mehrwertsteuer, mit Zahlungsziel und Verzugszinsen. Kunden im Zwei-Wochen-Rhythmus zahlen pro Einsatz, ohne dass du erinnern musst, und am Monatsende bekommt deine Steuerberatung alle Reinigungsrechnungen als CSV und PDF-Archiv samt Stripe-Anzahlungen. Siehe Rechnungen und Zahlungen.
• Lagerverwaltung — Allzweckreiniger, Fettlöser, Entkalker, Mikrofasertücher, Mopp-Bezüge, Müllbeutel. Gib an, was eine Bauendreinigung verbraucht, etwa einen halben Liter Fettlöser und vier Mopp-Bezüge, und jeder Termin bucht das ab; wird der Vorrat knapp, kommt eine E-Mail.
• Kundenkartei — jede Adresse mit ihren Einsätzen, Leistungen und Beträgen, verpassten Terminen („Tür zu, niemand da") und Notizen wie „Schlüssel beim Hausmeister, Katze nicht rauslassen, kein Chlor aufs Parkett". Die ganze Kartei lässt sich exportieren.
• Stunden und Gewinn — Umsatz, Kosten für Reinigungsmittel, Gewinn pro Monat, Arbeitsstunden jeder Reinigungskraft, die vollsten Wochentage und die Top-Leistungen und -Kunden in den Auswertungen.

Warum eine Reinigungsfirma ein Buchungssystem braucht

Reinigungskräfte arbeiten mit Handschuhen, in fremden Wohnungen und oft mit laufendem Staubsauger. Ein verpasster Anruf von Neukunden passiert schnell, und wer drei Stunden später zurückruft, bekommt den Auftrag selten noch. Anfragen über Facebook, WhatsApp und das Website-Formular landen an verschiedenen Orten, und alle beginnen gleich: Was kostet es für 60 m², geht Freitag, bringt ihr die Mittel mit?

Eine Buchungsseite beantwortet das, bevor jemand fragt. Kunden sehen jede Reinigung mit Preis und Zeitaufwand, wählen einen freien Tag und buchen. Du siehst einen bestätigten Auftrag im Kalender statt eines Chats, für den noch ein Angebot fehlt. Teile den Link in Facebook-Gruppen deines Viertels, im Google-Profil und auf Aushängen im Treppenhaus.

Leistungen nach Wohnungsgröße statt Angebot für jede Anfrage

Die Größe der Wohnung entscheidet fast alles: Zeit, Personenzahl und Preis. In Klendr wird jede Größenstufe eine eigene Leistung, zum Beispiel Unterhaltsreinigung bis 40 m², 40–70 m² und 70–100 m², jeweils mit ehrlicher Dauer. Eine Einzimmerwohnung braucht zwei Stunden, eine Dreizimmerwohnung vier, und der Kalender blockt genau so viel.

Größere Aufträge bleiben getrennt: Grundreinigung, Bauendreinigung, Endreinigung beim Auszug und Fensterreinigung. Kleine Extras wie Backofen, Kühlschrank oder Balkon kommen in dieselbe Buchung, Zeit und Preis addieren sich. Gruppen wie „Unterhaltsreinigung“, „Grundreinigung“ und „Extras“ helfen, das Richtige in Sekunden zu finden.

Wenn du Zeit für den Weg zur nächsten Adresse brauchst, rechne die Fahrt in die Dauer der Leistung ein, dann liegen zwei Aufträge an entgegengesetzten Enden der Stadt nie direkt hintereinander.

Kundenadresse, Schlüssel und Türcode an einem Ort

Eine Reinigungskraft am falschen Eingang ist verlorene Zeit. In der Kundenkartei hat jeder Kunde Notizen: vollständige Adresse, Etage und Türcode, wo der Schlüssel liegt, Parken, ein Hund, der im Schlafzimmer bleiben muss, welche Oberflächen spezielle Mittel brauchen, was nicht angefasst werden soll. Halte nur fest, was die Reinigungskraft vor Ort wissen muss.

Das Online-Formular fragt nach Name und Telefon oder E-Mail, also klärst du die Adresse bei Neukunden nach der ersten Buchung per Anruf oder Nachricht und speicherst sie in der Karte. Ab dann öffnet sich jeder Einsatz mit Adresse und Zugangsdaten direkt auf dem Handy.

Stammkunden mit regelmäßiger Reinigung und ein Team

Wöchentliche und zweiwöchentliche Kunden sind die Basis eines Reinigungsbetriebs. Trag ihre nächsten Termine direkt im Kalender ein oder lass sie das nächste Datum über deinen festen Link klendr.me/deine-firma wählen. Jeder Termin bekommt eigene Bestätigung und Erinnerung. Freie Tage per Nachricht zu schicken geht schneller mit dem Modus „freie Zeiten kopieren“: Du kopierst die offenen Slots als Text und fügst sie in WhatsApp ein.

Wenn du Leute einstellst, gibt der Team-Tarif jeder Reinigungskraft einen eigenen Plan in einem gemeinsamen Kalender und eine Buchungsseite für die Firma. Die Tagesansicht zeigt, wer an welcher Adresse ist, und einen Auftrag verschiebst du per Drag & Drop zu jemand anderem.

E-Mail-Kampagnen an alle Kunden oder eine Auswahl helfen in der Saison: Frühjahrsputz, Fenster vor dem Winter, Auszüge zum Monatsende.

Was ein Reinigungsbetrieb in Klendr bekommt

Deine Reinigungskräfte sehen den Tag am Handy vor der Kundentür, das Büro arbeitet im Browser am Computer, und für Android gibt es eine App bei Google Play.

• Buchungsseite — Leistungen nach Wohnungsgröße, Vorher-nachher-Fotos und nur freie Tage; Kunden buchen ohne App und Konto. Buchungsseite ansehen
• Kalender — Tag, Woche, Monat, Urlaub, Pläne für bestimmte Daten und Schutz vor Doppelbuchungen. Kalender
• Erinnerungen — sofort eine E-Mail, am Vortag E-Mail und SMS, damit der Schlüssel bereitliegt und der Türcode bekannt ist. Benachrichtigungen
• Anzahlung oder No-Show-Gebühr — eine Einstellung für das ganze Konto über Stripe; praktisch bei langen Aufträgen wie der Bauendreinigung. Zahlungen

Beispiel-Preisliste eines Reinigungsservice in Klendr

So sieht eine Reinigungs-Preisliste auf der Buchungsseite aus. Die Dauer zählt so viel wie der Preis: Sie reserviert für jede Wohnung den richtigen Teil des Tages.

Die Zahlen dienen nur zur Orientierung; deine eigenen Preise und Zeiten trägst du im Konto ein.

Online-Terminbuchung für Reinigungsservice in 5 Schritten einrichten

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   Registrieren

   Klendr-Konto anlegen und 14 Tage gratis arbeiten, ohne Karte einzugeben. Registrieren

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   Größenstufen anlegen

   Unterhaltsreinigung nach m², Grund- und Bauendreinigung, Fenster und kleine Extras, jeweils mit realistischer Dauer.

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   Tage planen

   Arbeitszeiten, freie Tage und Urlaub festlegen und die Fahrt zwischen Adressen in die Dauer einrechnen.

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   Team einladen

   Im Team-Tarif jede Reinigungskraft mit eigenem Plan anlegen, damit nur gebucht wird, wenn jemand frei ist.

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   Link veröffentlichen

   In lokalen Facebook-Gruppen, bei Google und WhatsApp teilen oder die Buchung mit dem WordPress-Plugin in die Website einbauen.

Fragen zur Online-Terminbuchung für Reinigungsservice