Online-Terminbuchung für Hundesalons

Mehr als Online-Terminbuchung: die Zahlen deines Hundesalons in einem Kalender

Die Buchung ist nur der Anfang der Büroarbeit. Wenn der Hund abgeholt ist, wartet noch die Rechnung, das Shampoo muss nachbestellt werden, und am Monatsende will das Steuerbüro die Belege. In Klendr hängt all das am selben Termin, du tippst nichts doppelt.

• Buchhaltung und Rechnungen – nach dem Termin geht automatisch eine PDF-Rechnung mit MwSt. an den Halter, und ein Züchter, der mehrere Hunde im Monat bringt, bekommt eine Rechnung mit Zahlungsfrist. Am Monatsende exportierst du alle Rechnungen als CSV und PDF-Archiv für deine Buchhaltung, dazu die Anzahlungen aus Stripe. Ein Buchhaltungsprogramm ersetzt Klendr nicht: Dein Hundesalon bekommt fertige Belege, gebucht wird weiter im Steuerbüro. Rechnungen und Anzahlung
• Lagerverwaltung – leg fest, wie viel Aufhellungsshampoo, Conditioner und Ohrreiniger ein Komplettpaket für eine große Rasse verbraucht, und jeder Termin bucht es ab. Zupfbürsten oder Fellsprays, die du an Halter verkaufst, laufen über dieselbe Rechnung aus dem Lager, und eine E-Mail warnt dich, bevor die letzte Flasche leer ist.
• Kundenkartei – in der Karte des Halters stehen alle Besuche des Hundes, Leistungen, Beträge, versäumte Termine und deine Notizen zu Fell und Wesen; die Kartei lässt sich exportieren.
• Auswertungen – Umsatz, Materialkosten, Gewinn, gearbeitete Stunden, die vollsten Tage im Fellwechsel sowie die stärksten Leistungen und Stammkunden. Analytics
• Online-Buchung und Erinnerungen – derselbe Kalender nimmt rund um die Uhr Termine an und schickt dem Halter am Vortag eine SMS. Kalender

Warum ein Hundesalon Online-Terminbuchung braucht

Hundepflege ist Handarbeit. Während du einen Samojeden föhnst oder einen nervösen Terrier auf dem Tisch hältst, kannst du nicht ans Telefon gehen – und wer dich nicht erreicht, bucht beim nächsten Hundefriseur auf Google. Nachrichten in Instagram und WhatsApp stapeln sich genauso, und wenn du abends antwortest, ist der freie Termin längst weg.

Mit einer Buchungsseite wählt der Halter den Service selbst, sieht echte freie Zeiten und bucht, ohne auf deine Antwort zu warten. In deinem Kalender landet ein bestätigter Termin mit Telefonnummer, Name und Rasse des Hundes, und deine Hände bleiben beim Hund. Den Link packst du in deine Instagram-Bio, dein Google-Profil und deinen WhatsApp-Status, den QR-Code an den Empfang.

Termindauer nach Größe und Fell des Hundes

Eine Komplettpflege beim Yorkshire Terrier und beim Berner Sennenhund sind zwei völlig verschiedene Jobs, und ein einziger Service „Scheren – 90 Min.“ wirft deinen ganzen Tag durcheinander. In Klendr legst du getrennte Services für kleine, mittlere und große Rassen an, jeweils mit eigener Dauer und eigenem Preis, und ordnest sie in Gruppen, damit Halter schnell das Richtige finden.

Der Kalender blockt dann genau so viel Zeit, wie der Hund braucht: anderthalb Stunden für eine kleine Rasse, zwei für einen Cocker Spaniel, drei für einen Golden Retriever mit dichtem Fell. Mehrere Services lassen sich in einem Termin kombinieren, etwa Hygieneschnitt plus Krallenschneiden, und die Zeit addiert sich von selbst. Halter sehen nur Zeiten, in die der ganze Besuch passt – ein großer Hund landet also nie in einer 45-Minuten-Lücke.

Trenne den Hygieneschnitt (Pfoten, Gesicht, Intimbereich, Krallen) vom kompletten Schnitt und biete im Frühjahr und Herbst ein Express-Deshedding an, wenn Rassen mit Unterwolle haaren und alle gleichzeitig einen Termin wollen.

Eine Karte für jeden Hund, nicht nur für den Halter

Dein Kunde ist der Halter, gearbeitet wird aber am Hund. In der Kundendatei hältst du zu jedem Besuch Notizen fest: Name und Rasse, welcher Scherkopf oder welche Länge beim letzten Mal, eine Shampoo-Allergie oder empfindliche Haut und das Verhalten – schnappt, wenn man die Pfoten anfasst, hat Angst vor dem Föhn, braucht einen Maulkorb, wird unruhig, wenn der Halter dabeibleibt.

Kommt der Hund nach sechs Wochen wieder, öffnest du den Termin und siehst alles, bevor er auf dem Tisch steht. Eine neue Kollegin im Team muss nicht auf die harte Tour lernen, dass Bello die Schermaschine an den Ohren hasst. Die Besuchshistorie zeigt, wann der Hund zuletzt da war, und die Kundendaten lassen sich jederzeit exportieren.

Was Klendr für deinen Hundesalon kann

Alles läuft im Browser auf Handy und Computer, die Android-App gibt es bei Google Play.

• Buchungsseite – ein Link wie klendr.me/dein-salon mit Services nach Hundegröße, Fotos deiner Arbeit und nur freien Zeiten. Halter buchen in vier Schritten ohne App und ohne Konto. So funktioniert die Buchungsseite
• Terminplaner – Tages-, Wochen- und Monatsansicht, Pausen, freie Tage und Urlaub, Farbe pro Service, Termine per Drag & Drop verschieben und Schutz vor Doppelbuchungen. Mehr zum Kalender
• Erinnerungen – der Halter bekommt sofort eine Bestätigung per E-Mail und am Vortag eine Erinnerung per E-Mail und SMS in seiner Sprache, mit Link zum Verschieben oder Absagen. Benachrichtigungen
• Anzahlung – Vorauszahlung über Stripe für lange Termine, etwa die Komplettpflege einer großen Rasse; bei rechtzeitiger Absage wird sie erstattet. Online-Anzahlung
• Team – mit dem Team-Tarif arbeiten mehrere Groomer in einem gemeinsamen Kalender mit einer Salon-Seite, auch an mehreren Standorten.

Weniger Ausfälle und ein fester Rhythmus alle 6–8 Wochen

Drei leere Stunden für einen großen Hund tun mehr weh als ein verpasstes Krallenschneiden. Die SMS-Erinnerung am Vortag erwischt alle, die den Termin einfach vergessen haben, und über den Link zum Verschieben legen Halter den Besuch selbst um, statt nicht zu erscheinen. Bei Neukunden und langen Terminen kannst du eine Anzahlung verlangen – dann ist die Buchung eine Zusage und kein schneller Klick.

Die meisten Felle brauchen alle 6 bis 8 Wochen Pflege. Wenn der Halter den Hund abholt, trägst du den nächsten Termin gleich in den Kalender ein oder schickst den Link, damit er zu Hause eine Zeit wählt. Der Termin kommt mit Erinnerung bei ihm an, und dein Kalender füllt sich Wochen im Voraus.

Die Synchronisierung mit Google Calendar und Apple Calendar bringt private Termine und Salonbuchungen an einen Ort.

Beispiel-Preisliste eines Hundesalons in Klendr

So sehen die Services auf deiner Buchungsseite aus. Die Dauer ist genauso wichtig wie der Preis: Sie entscheidet, wie viel vom Tag jeder Hund einnimmt.

Die Preise sind ein Beispiel aus dem Baltikum; Services, Dauer und Preise legst du selbst fest.

So startest du die Online-Buchung für deinen Hundesalon in 5 Schritten

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   Konto anlegen

   Registriere dich und teste 14 Tage kostenlos ohne Karte. Wähle die Sprache und trag Name und Adresse des Salons ein.

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   Services nach Größe anlegen

   Lege jeden Schnitt als Variante für kleine, mittlere und große Rassen mit Dauer und Preis an, dazu Hygieneschnitt, Deshedding und Krallen.

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   Arbeitszeiten festlegen

   Trag Arbeitstage, Mittagspause und Urlaub ein. Arbeitest du nur an bestimmten Tagen, legst du einen Plan für genau diese Daten fest.

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   Link teilen

   Setz klendr.me/dein-salon in Instagram, Google und WhatsApp oder bau die Buchung mit dem WordPress-Plugin in deine Website ein.

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   Notizen zu den Hunden pflegen

   Notiere nach jedem Besuch Rasse, Schnitt, Allergien und Verhalten, damit der nächste Termin mit den richtigen Infos beginnt.

Fragen zur Online-Terminbuchung für Hundefriseure