Ajanvaraus autopesulle ja detailingille

Enemmän kuin autopesun ajanvaraus: kemikaalit, laskut ja voitto samassa kalenterissa

Detailingin tulos syntyy pikkuasioista: paljonko pinnoitetta meni katumaasturiin, maksoiko vuokraamo viime kuun laskun, kuka tulee kiillotukseen joka kevät. Klendr kirjaa nämä varauksen ohessa, joten kenenkään ei tarvitse laskea pulloja tai periä maksuja sunnuntaina.

• Kirjanpito ja laskut — vuokraamo tai leasingyhtiö saa jokaisen auton jälkeen automaattisesti arvonlisäverollisen PDF-laskun, eräpäivän ja tarvittaessa viivästyskoron kera. Kirjanpitäjä saa kerran kuussa CSV-tiedoston ja PDF-arkiston kaikista pesu- ja detailing-laskuista, ja pinnoitustöiden Stripe-ennakkomaksut viet erikseen. Katso maksut.
• Kemikaalien varastonhallinta — autoshampoo, APC, kiillotusaineet ja -laikat, mikrokuidut ja pinnoitepullot. Liitä jokaiseen palveluun resepti, esimerkiksi 30 ml pinnoitetta ja kaksi laikkaa yksivaiheiseen kiillotukseen, niin jokainen varaus vähentää määrän saldosta. Hoitosarjat ja tuoksukuuset myyt samalla laskulla, ja sähköposti tulee ennen kuin pinnoite loppuu.
• Asiakasrekisteri autoittain — malli ja rekisterinumero, kaikki pesut ja kiillotukset, maksetut summat, käyttämättä jääneet ajat ja merkinnät kuten ”naarmu vasemmassa takaovessa jo ennen työtä”. Rekisterin voi viedä tiedostoksi milloin tahansa.
• Voitto eikä vain myynti — analytiikka näyttää myynnin kemikaalikulujen rinnalla, joten näet pinnoitustyön todellisen tuoton, sekä työtunnit pesupaikoittain, kiireisimmät viikonpäivät ja suosituimmat palvelut ja asiakkaat.

Miksi autopesun ajanvaraus verkossa voittaa puhelimen

Käsinpesulassa tai detailing-studiossa puhelin soi aina väärään aikaan: hanskat märkinä, vaahtoa konepellillä, asiakas tiskillä. ”Paljonko Touranin täyspesu maksaa?”, ”Ehdittekö penkkien pesun tänään?”, ”Kauanko kiillotus kestää?” Jokainen vastaus vie minuutteja, ja osa soittajista ei varaa koskaan, koska kukaan ei vastannut.

Oma varaussivusi klendr.me/oma-nimi näyttää palvelut, hinnat ja jokaisen pesupaikan vapaat ajat. Kuljettaja valitsee ”Sisä- ja ulkopesu, maasturi”, ajan ja vahvistaa nimellä ja puhelinnumerolla — ilman sovellusta ja rekisteröitymistä. Auto ilmestyy kalenteriisi, ja aika katoaa muilta.

Parhaiten sen huomaa hiljaisena arkiaamuna. Kun kalenterissa näkyy aukko tiistaina kello 10, sen voi täyttää etukäteen eikä vasta kello 10 huomata, ettei ketään tule.

Pesu autoluokan mukaan: pikapesusta keraamiseen pinnoitteeseen

Pieni viistoperä ja seitsemänpaikkainen maasturi ovat eri työ, joten myös eri palvelut. Tee ryhmät ”Ulkopesu”, ”Sisätilat” ja ”Maalipinnan hoito” ja lisää jokaiseen rivit pikkuautolle, sedanille/farmarille ja maasturille/pakettiautolle. Asiakas tunnistaa autonsa, näkee tarkan hinnan ja keston, eikä portilla tarvitse tinkiä.

Yhteen varaukseen mahtuu useita palveluja: ulkopesu, sisäimurointi ja vahaus. Klendr laskee minuutit yhteen, ja yhdistetty työ varaa paikan juuri niin pitkäksi aikaa kuin tarvitaan.

Pitkät työt vaativat suunnitelman. Varaussivu ottaa vastaan yhteensä enintään viiden tunnin käyntejä. Jos kiillotus tai pinnoitus pitää auton koko päivän, asiakas varaa verkossa aamun auton luovutuksen, ja loppupäivän suljet tältä paikalta tauolla kalenterissa. Päälle ei voi varata, ja asiakas tietää tarkalleen, milloin avaimet tuodaan.

Useita pesupaikkoja tai pesijöitä, yksi yhteinen aikataulu

Kaksi pesupaikkaa ja erillinen detailing-halli? Tiimi-paketissa jokainen paikka tai pesijä saa oman sarakkeen. Asiakkaat varaavat yhdellä yhteisellä sivulla, ja kalenteri näyttää koko pihan päivä- tai viikkonäkymänä. Paikalla yksi käy pikapesu, paikalla kaksi sisätilojen syväpuhdistus, eikä kukaan varaa päällekkäin.

Jos toimipisteitä on kaksi, molemmat toimivat yhdeltä tililtä omilla aukioloajoillaan ja paikoillaan, ja kuljettaja valitsee ensin osoitteen. Kun työ venyy, vedä seuraava auto kalenterissa vapaalle paikalle.

Ennakkomaksu pitkistä töistä ja muistiinpanot jokaisesta autosta

Tyhjä paikka harmittaa eniten, kun se oli varattu neljän tunnin sisäpuhdistukseen. Muistutus sähköpostilla ja tekstiviestillä lähtee edellisenä päivänä, ja asiakas voi siirtää tai perua varauksen vahvistusviestin linkistä — aika vapautuu ajoissa.

Aikaa voi suojata myös Stripellä. Huomaa, että asetus on yksi prosentti koko tilille, ei palvelukohtainen: 20 % on €3 €15:n pesusta ja €40 €200:n kiillotuksesta. Siksi moni studio valitsee poisjääntimaksun: kortti tallennetaan ja veloitetaan vain, jos autoa ei tuoda. Lue lisää verkkomaksuista.

Asiakaskortti muistaa auton: malli ja rekisterinumero, värikoodi, ”syvä naarmu vasemmassa takaovessa jo ennen työtä”, ”koirankarvoja tavaratilassa”, ”asiakas ei halua kiiltävää kojelautaa”. Ensi kerralla jokainen tiimissä näkee sen ennen aloittamista.

Mitä muuta autopesu ja detailing tarvitsevat

Muut työkalut, joita studio käyttää päivittäin:

• Linkki sinne, mistä kuljettajat etsivät — Google-yritysprofiili, Instagram, QR-koodi sisäänajon luona tai varaus omilla sivuilla WordPress-lisäosalla.
• Sähköpostikampanjat — kerro kaikille asiakkaille kevään suolapesuviikoista tai vapaista kiillotuspäivistä, peruutuslinkin kanssa.
• Kalenterisynkronointi — jokainen pesuvaraus siirtyy Google- tai Apple-kalenteriin puhelimessasi.

Esimerkkihinnasto autopesulle ja detailingille Klendrissä

Näin palvelut näkyvät varaussivulla. Kesto määrää, kuinka pitkäksi aikaa paikka varataan, joten aseta se rehellisesti kuivauksineen.

Hinnat ovat esimerkkejä — jokainen studio päättää omansa.

Näin käynnistät autopesun ajanvarauksen verkossa

1. 1
   Avaa tili

   Rekisteröinti käy nopeasti, ja koko palvelu on 14 päivää maksuton ilman pankkikorttia.

2. 2
   Luo palvelut autoluokittain

   Ryhmät pesulle, sisätiloille ja maalipinnalle, kesto ja hinta pienille, keskikokoisille ja isoille autoille.

3. 3
   Määritä pesupaikat ja ajat

   Syötä aukioloajat ja vapaapäivät; Tiimi-paketissa lisää jokainen paikka tai pesijä sarakkeeksi.

4. 4
   Laita linkki kylttiin ja karttaan

   Lisää klendr.me/oma-nimi Google Mapsiin, Instagramiin ja QR-koodina portille.

5. 5
   Pese autoja, älä vastaa puheluihin

   Varaukset, muistutukset ja peruutukset tulevat itsestään, ja aamulla näet päivän autot.

Kysymyksiä autopesusta ja detailingista