Ajanvaraus joogaan ja pilatekseen verkossa

Muutakin kuin ajanvaraus joogaan ja pilatekseen: studion hallinto yhdessä kalenterissa

Pieni studio elää rauhallisista tunneista ja huomaamattomasta hallinnosta. Kuka maksoi viime viikon reformertunnit, montako paria liukuestesukkia on oven vieressä korissa jäljellä, kenellä ohjaajista on täyttä ja kenellä aukkoja: Klendrissä vastaukset tulevat samoista tunneista, joita oppilaat varaavat.

• Laskutus ja kirjanpito — PDF-lasku arvonlisäverolla jokaisen yksityistunnin jälkeen tai kerran kuussa, lähtee automaattisesti, eräpäivällä ja viivästyskorolla; yritys voi saada laskun toimistojoogasarjasta. Joka kuukausi viet laskut CSV:nä ja PDF-arkistona kirjanpitäjälle, myös Stripen ennakkomaksut. Katso maksut.
• Varastonhallinta — joogamatot, korkkiblokit, hihnat ja liukuestesukat tuotteina, joita myyt laskun kautta, ja sähköposti, kun sukkia on jäljellä vain muutama pari.
• Asiakasrekisteri — kaikki tunnit, summat, myöhäiset peruutukset ja muistiinpanosi yhdellä kortilla: ”alaselkä, ei syviä taaksetaivutuksia” tai ”toinen raskauskolmannes, vain kylkimakuulla”.
• Raportit — liikevaihto ohjaajittain, pidetyt tunnit, täysimmät päivät ja tuoko reformer vai matto enemmän, katso analytiikka.
• Ajanvaraus ja muistutukset — linkki Instagramiin tai varauslomake studion sivustolle, yhteinen kalenteri, jossa retriitti merkitään lomaksi, sähköposti- ja tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä, synkronointi Google- ja Apple-kalenterin kanssa ja Android-sovellus.

Miksi jooga- ja pilatesohjaajat siirtyvät verkkovaraukseen

Tunnin aikana puhelin on äänettömällä, ja niin sen kuuluukin olla: kukaan ei halua ohjaajan lukevan viestejä kesken savasanan. Sillä välin joku kirjoittaa "onko tällä viikolla vapaata reformer-yksityistuntia?", odottaa tunnin vastausta ja varaa toisen studion. Yksityistunnit tuovat ohjaajalle suuren osan tuloista, ja juuri ne kärsivät eniten hitaista vastauksista.

Varaussivu toimii, kun sinä opetat. Oppilas avaa klendr.me/oma-nimi Instagramista, Google-profiilista tai studion verkkosivulta, valitsee tuntityypin, näkee vain oikeasti vapaat ajat ja varaa neljällä askeleella ilman sovellusta ja tunnusta. Vahvistus lähtee heti sähköpostiin ja tunti näkyy kalenterissasi.

Yksityisjooga, mattopilates ja reformer-tunnit

Tee jokaisesta tuntityypistä oma palvelu omalla kestolla ja hinnalla: "Yksityisjooga 60 min", "Yksityisjooga 90 min", "Mattopilates yksityistunti", "Reformer yksityistunti" ja "Reformer kahdelle". Jaa ne ryhmiin Jooga ja Pilates ja lisää kuva salista tai laitteesta, niin uusi oppilas ymmärtää heti, mitä on varaamassa.

Reformer tarvitsee oppilaiden välissä muutaman minuutin pyyhkimiseen ja jousien vaihtamiseen. Erillistä puskuriajan asetusta Klendrissä ei ole, joten laske aika palveluun: 50 minuutin tunti merkitään 60-minuuttiseksi ja kuvaukseen kirjoitetaan "50 minuuttia harjoittelua". Seuraava oppilas pääsee aloittamaan vasta, kun laite on valmis.

Kokeilutunti, josta tulee säännöllinen harjoittelu

Moni on utelias reformerista mutta ei tiedä, sopiiko se itselle. Erillinen palvelu "Reformer-kokeilutunti" edullisemmalla hinnalla ja selkeällä kuvauksella — mitä tapahtuu, mitä puetaan, kuinka paljon aiemmin tullaan — madaltaa kynnystä. Tunnin jälkeen kirjoita oppilaskorttiin lyhyt merkintä: taso, olkapää, josta hän kertoi, mitkä jouset toimivat, mihin keskitytään ensi kerralla.

Ne, jotka jäävät, varaavat seuraavat tunnit saman pysyvän linkin kautta. Sarjakortteja ja jäsenyyksiä Klendrissä ei ole, joten jos myyt tuntisarjan, ota maksu vastaan kuten nyt ja varaa jokainen tunti erikseen. Kun studioon tulee uusi ohjaaja tai avaat aikaisia aamutunteja, lähetä sähköpostikampanja kaikille oppilaille tai vain tiettyä kieltä lukeville.

Studio, jossa on useampi ohjaaja

Tiimi-paketissa jokaisella ohjaajalla on omat työajat ja oma kalenteri, studiolla taas yksi varaussivu, jolla oppilas valitsee opettajan ja tuntityypin. Omistaja näkee koko studion yhteisessä kalenterissa, ja kahden toimipisteen studio pitää molemmat osoitteet samassa tilissä.

Klendr varaa ohjaajia, ei laitteita. Jos studiossa on kaksi reformeria ja kolme ohjaajaa, suunnittele työajat niin, ettei samaan aikaan pidetä yli kahta reformer-tuntia. Saman ohjaajan päällekkäinen varaus on mahdoton: varattu aika katoaa varaussivulta.

Myöhäiset peruutukset ja tyhjät matot

Aamulla peruttua yksityistuntia on vaikea täyttää. Klendr lähettää muistutuksen edellisenä päivänä sähköpostilla ja tekstiviestillä oppilaan kielellä, ja viestissä on linkki tunnin siirtämiseen tai perumiseen. Ajoissa vapautunut aika palaa varaussivulle, ja joku muu voi varata sen.

Jos myöhäiset peruutukset toistuvat, kytke Stripe-maksut. Asetus on yksi koko tilille: joko ennakkomaksu — prosentti tunnin hinnasta veloitetaan varattaessa — tai maksu poisjäännistä, jolloin kortti tallennetaan ja prosentti veloitetaan vain, jos oppilas ei tule. Jos varaus perutaan, ennakkomaksu palautetaan.

Esimerkkihinnasto jooga- ja pilatesstudiolle Klendrissä

Näin oppilas näkee tuntityypit varatessaan. Kesto ratkaisee, mitä vapaita aikoja tarjotaan, joten 90 minuutin yksityistunti ei koskaan mene seuraavan päälle.

Hinnat ovat esimerkkejä; jokainen ohjaaja asettaa omansa.

Näin otat käyttöön ajanvarauksen joogaan ja pilatekseen

1. 1
   Luo tili

   Rekisteröidy klendr.me-palveluun sähköpostilla. Kaksi viikkoa on ilmaista, eikä korttia tarvita.

2. 2
   Kuvaa tuntityypit

   Yksityisjooga, mattopilates, reformer, tunti kahdelle ja kokeilutunti — jokaiselle kesto, hinta ja kuva.

3. 3
   Lisää opetusajat

   Merkitse päivät ja kellonajat yksityistunneille, tauot, pyhät ja retriittiviikot.

4. 4
   Kutsu ohjaajat

   Tiimi-paketissa lisää jokainen ohjaaja omalla aikataulullaan; yksin opettaessa ohita tämä vaihe.

5. 5
   Julkaise linkki

   Lisää klendr.me/oma-nimi Instagramiin ja studion verkkosivulle ja tulosta vastaanottoon QR-koodi.

Jooga- ja pilatesohjaajien kysymyksiä