Ajanvaraus renkaanvaihtoon verkossa

Enemmän kuin renkaanvaihdon ajanvaraus: laskut, varasto ja luvut samassa kalenterissa

Rengaskiireiden keskellä kenelläkään ei ole iltaisin aikaa taulukoille. Klendr hoitaa rengasliikkeen paperityöt varausten vieressä: kun auto rullaa nostimelta, lasku on tehty, materiaalit vähennetty varastosta ja käynti näkyy jo raporteissa.

• Kirjanpito ja laskut — arvonlisäverollinen PDF-lasku leasingyhtiölle tai yrityksen autokannalle lähtee automaattisesti renkaanvaihdon jälkeen, eräpäivän ja viivästyskoron kanssa. Kuun lopussa viet kaikki rengasliikkeen laskut CSV-tiedostona ja PDF-arkistona kirjanpitäjälle, samoin Stripen ennakkomaksut. Katso laskut ja maksut.
• Varastonhallinta — venttiilit, tasapainotuspainot, paikkaussarjat ja myyntiin tulevat uudet renkaat. Määritä, mitä rengastyö kuluttaa, esimerkiksi neljä venttiiliä ja 200 g painoja, niin saldo pienenee jokaisen varauksen myötä; myydyt renkaat menevät samalle laskulle. Ilmoitus vähäisestä saldosta tulee sähköpostiin ennen lokakuun ryntäystä.
• Asiakasrekisteri — jokaisen asiakkaan kortilla ovat kaikki kausivaihdot, rengashotellin hyllypaikka, maksetut summat, käyttämättä jääneet ajat ja omat merkintäsi urasyvyydestä ja vannelukoista. Koko rekisterin voi viedä yhtenä tiedostona.
• Analytiikka ja raportit — myynti sesongin viikoittain, painojen ja venttiilien kulut, voitto, nostimilla tehdyt tunnit, kiireisimmät päivät ja suosituimmat palvelut analytiikassa.

Renkaanvaihdon ajanvaraus ilman puhelinjonoa

Jokainen rengasliike tuntee kuvion: ensimmäinen pakkasyö tulee, ja puhelin soi taukoamatta. ”Onko huomenna aikaa?”, ”Paljonko R17 maksaa?”, ”Saanko renkaat hotellista?”. Vastaajana on yleensä se, jonka pitäisi olla nostimen vieressä, ja jokainen puhelu tarkoittaa kesken jäänyttä rengasta.

Varaussivulla asiakas selvittää asiat itse. Hän avaa linkin Google Mapsista, Instagramista tai tekstiviestistä, valitsee vanteilleen sopivan palvelun, näkee vain oikeasti vapaat ajat ja varaa neljällä askeleella — ilman sovellusta ja tiliä. Sekunnin päästä varaus on kalenterissasi.

Talvirenkaat muistuvat autoilijan mieleen useimmiten illalla sohvalla. Verkkovarauksen ansiosta nämä illan pyynnöt eivät katoa: aamulla odottaa valmis päiväohjelma eikä lista vastaamattomia puheluita.

Syksyn ja kevään ruuhka 30 minuutin aikoina

Syksyllä kaikki haluavat talvirenkaat alle samalla viikolla, ja keväällä sama toistuu toiseen suuntaan. Selkeä puolen tunnin aikojen ruudukko tekee tästä aallosta aikataulun, jonka mukaan korjaamo oikeasti pystyy työskentelemään.

Jokaisella palvelulla on oma kestonsa, ja Klendr täyttää päivän ilman aukkoja ja päällekkäisyyksiä: vanteellisten renkaiden vaihto vie yhden ajan, renkaiden asennus vanteille tasapainotuksen kanssa kaksi, maasturi hieman enemmän. Tuplavaraukset on estetty, joten kaksi autoa ei koskaan tule samaan pisteeseen kello 10.30.

Ruuhkaviikoille voit avata lisätunteja tietyille päiville — lokakuun lopun lauantait tai huhtikuun pidemmät illat — muuttamatta tavallista viikkoa. Pyhäpäivät ja vapaapäivät suljetaan samalla tavalla.

Saapumatta jäänyt asiakas on sesonkina kallis, koska joku muu olisi ottanut ajan mielellään. Muistutus sähköpostilla ja tekstiviestillä edellisenä päivänä asiakkaan omalla kielellä pitää ajan mielessä, ja asiakas voi siirtää tai perua sen itse viestin linkistä.

Palvelut vanteen koon mukaan, tasapainotus ja rengashotelli

Hinta ja aika riippuvat renkaasta, joten hinnaston kannattaa rakentua samoin. Tee ryhmät ”Renkaanvaihto”, ”Rengastyö” ja ”Rengashotelli” ja erottele jokaisessa R13–R16, R17–R19 ja maasturi/pakettiauto. Asiakas valitsee oman rivinsä ja näkee hinnan ennen varausta — tiskillä ei tarvitse neuvotella.

Yhteen varaukseen mahtuu useampi palvelu: kausivaihto, tasapainotus ja rengashotellikausi samalla kertaa. Klendr laskee minuutit yhteen, joten aika on täsmälleen yhtä pitkä kuin työ.

Rengashotellin asiakkaan asiakaskorttiin voi kirjata kaiken, mitä puolen vuoden päästä tarvitaan: hyllypaikka, renkaiden merkki ja koko, urasyvyys, onko vannelukko mukana. Keväällä kuka tahansa tiimistä avaa kortin ja löytää sarjan minuutissa.

Useita työpisteitä, yksi yhteinen kalenteri

Onko käytössä kaksi tai kolme nostinta? Team-paketissa jokainen työpiste tai asentaja lisätään omaksi sarakkeekseen. Asiakkaat varaavat korjaamosi yhteiseltä sivulta, ja kalenteri näyttää koko liikkeen päivän tai viikon mukaan. Jos työ venyy, vedä seuraava auto toiseen pisteeseen tai toiseen aikaan.

Usean toimipisteen rengasliike käyttää yhtä tiliä: jokaisella osoitteella on omat aukioloajat ja työpisteet, ja asiakas valitsee ensin paikan.

Mitä muuta rengasliike saa Klendristä

Työkalut, joilla on merkitystä keskellä sesonkia:

• Varauslinkki kaikkialle — Googlen yritysprofiiliin, QR-koodiksi oven viereen, WhatsApp-vastauksiin tai suoraan verkkosivuille WordPress-lisäosalla.
• Ennakkomaksu halutessa — pieni ennakkomaksu Stripen kautta pitkistä töistä, kuten rengastyöstä ruuhkaviikoilla; peruutuksessa se palautetaan. Lue verkkomaksuista.
• Synkronointi Google Calendarin ja Apple Calendarin kanssa — varaukset näkyvät puhelimessa muiden menojen rinnalla.

Esimerkki rengasliikkeen hinnastosta Klendrissä

Näin palvelut näkyvät varaussivulla. Kesto on tärkeä: se ratkaisee, montako autoa päivään mahtuu.

Hinnat ovat esimerkkejä — jokainen liike asettaa omansa.

Näin aloitat renkaanvaihdon ajanvarauksen verkossa

1. 1
   Rekisteröidy

   Tilin luominen vie kaksi minuuttia, ensimmäiset 14 päivää ovat ilmaisia eikä korttia tarvita.

2. 2
   Lisää palvelut vanteen koon mukaan

   Tee ryhmät vaihdolle, rengastyölle ja rengashotellille, jokaiselle koolle oma kesto ja hinta.

3. 3
   Aseta aukioloajat ja työpisteet

   Syötä työajat, tauot ja sesongin lisäpäivät; Team-paketissa lisää jokainen piste omaksi sarakkeekseen.

4. 4
   Jaa linkki

   Laita klendr.me/oma-nimi Google Mapsiin, someprofiileihin ja QR-koodiksi asiakaspalvelutiskille.

5. 5
   Ota muistutukset käyttöön

   Sähköposti- ja tekstiviestimuistutukset, jotta kukaan ei unohda aikaansa kiireisimpinä viikkoina.

Kysymyksiä renkaanvaihdon ajanvarauksesta