Ajanvarausjärjestelmä siivousyritykselle

Enemmän kuin ajanvarausjärjestelmä siivousyritykselle: laskut, tarvikkeet ja tunnit samassa kalenterissa

Siivous tehdään asiakkaan luona, joten toimistotyöt kasautuvat helposti illaksi kotiin. Klendr tekee jokaisesta valmiista käynnistä tarvittavat paperit: laskun asiakkaalle, tarvikkeiden vähennyksen varastosta ja työtunnit raportteihin.

• Kirjanpito ja laskut — toimisto tai yksityisasiakas saa siivouksen jälkeen automaattisesti arvonlisäverollisen PDF-laskun eräpäivineen ja viivästyskorkoineen. Joka toinen viikko käyvät asiakkaat maksavat jokaisesta käynnistä ilman muistutuksiasi, ja kuun lopussa kirjanpitäjä saa kaikki siivouslaskut CSV-tiedostona ja PDF-arkistona Stripe-ennakkomaksujen kanssa. Katso laskut ja maksut.
• Varastonhallinta — yleispuhdistusaine, rasvanpoistaja, kalkinpoistaja, mikrokuituliinat, moppien vaihtopäät, jätesäkit. Kerro, mitä remonttisiivous kuluttaa, esimerkiksi puoli litraa rasvanpoistajaa ja neljä mopinpäätä, niin jokainen varaus vähentää ne saldosta; kun kaappi tyhjenee, tulee sähköposti.
• Asiakasrekisteri — jokainen osoite käynteineen, palveluineen ja summineen, peruuntuneet kerrat (”ovi lukossa, ketään ei kotona”) ja merkinnät kuten ”avain vahtimestarilla, kissaa ei saa päästää ulos, parketille ei klooria”. Koko rekisterin voi viedä tiedostoon.
• Tunnit ja voitto — myynti, pesuaineiden kulut, voitto kuukausittain, jokaisen siivoojan työtunnit, kiireisimmät viikonpäivät sekä suosituimmat palvelut ja asiakkaat analytiikassa.

Miksi siivousyritys hyötyy ajanvarauksesta verkossa

Siivooja työskentelee hanskat kädessä, vieraassa kodissa ja usein imurin pauhussa. Uuden asiakkaan puhelu jää helposti vastaamatta, ja kolme tuntia myöhemmin takaisin soittaessa työ on yleensä jo mennyt. Kyselyt Facebookista, WhatsAppista ja nettisivun lomakkeelta tulevat eri paikkoihin, ja kaikki alkavat samoilla kysymyksillä: paljonko 60 m² maksaa, käykö perjantai, onko teillä omat aineet?

Varaussivu vastaa näihin ennen kuin kukaan kysyy. Asiakas näkee jokaisen siivouksen hinnan ja keston, valitsee vapaan päivän ja varaa. Sinä näet kalenterissa vahvistetun työn etkä keskustelua, josta tarjous vielä puuttuu. Jaa linkki kaupunginosasi Facebook-ryhmissä, Google-profiilissa ja rappukäytävän ilmoitustaululla.

Palvelut asunnon koon mukaan eikä tarjousta joka kyselyyn

Kodin koko ratkaisee lähes kaiken: ajan, henkilömäärän ja hinnan. Klendrissä jokainen kokoluokka on oma palvelunsa, esimerkiksi ylläpitosiivous alle 40 m², 40–70 m² ja 70–100 m², kullakin rehellinen kesto. Yksiö vie kaksi tuntia, kolmio neljä, ja kalenteri varaa juuri sen verran.

Pidä isommat työt erikseen: suursiivous, remonttisiivous, muuttosiivous ja ikkunanpesu. Pienet lisät kuten uuni, jääkaappi tai parveke voi lisätä samaan varaukseen, ja aika ja hinta lasketaan yhteen. Ryhmät ”Ylläpitosiivous”, ”Suursiivous” ja ”Lisät” auttavat asiakasta löytämään oikean sekunneissa.

Jos tarvitset aikaa seuraavaan osoitteeseen siirtymiseen, laske matka palvelun kestoon, jolloin kaksi työtä kaupungin eri laidoilla ei osu peräkkäin.

Asiakkaan osoite, avaimet ja ovikoodi yhdessä paikassa

Siivooja väärän rapun edessä on hukattua aikaa. Asiakasrekisterissä jokaisella asiakkaalla on muistiinpanot: koko osoite, kerros ja ovikoodi, mihin avain jätetään, pysäköinti, koira joka pidetään makuuhuoneessa, mitkä pinnat vaativat erikoisaineita, mihin asiakas ei halua koskettavan. Pidä siellä vain se, mitä siivooja kohteessa tarvitsee.

Verkkolomake kysyy nimen ja puhelinnumeron tai sähköpostin, joten uuden asiakkaan osoite varmistetaan ensimmäisen varauksen jälkeen puhelulla tai viestillä ja tallennetaan korttiin. Siitä lähtien jokainen käynti avautuu osoitteineen ja kulkutietoineen suoraan puhelimen näytölle.

Säännöllisen siivouksen asiakkaat ja siivoojien tiimi

Viikoittaiset ja joka toisen viikon asiakkaat ovat siivousyrityksen perusta. Merkitse heille seuraavat käynnit suoraan kalenteriin tai anna heidän valita seuraava päivä pysyvästä linkistä klendr.me/yrityksesi. Jokainen käynti saa oman vahvistuksen ja muistutuksen. Vapaiden päivien lähettäminen viestillä käy nopeammin vapaiden aikojen kopiointitilassa: kopioit vapaat ajat tekstinä ja liität ne WhatsAppiin.

Kun palkkaat lisää väkeä, Tiimi-paketti antaa jokaiselle siivoojalle oman aikataulun yhteisessä kalenterissa ja yrityksen yhteisen varaussivun. Päivänäkymästä näkee, kuka on missäkin osoitteessa, ja työn siirto siivoojalta toiselle käy vetämällä.

Sähköpostikampanjat kaikille asiakkaille tai valitulle ryhmälle auttavat sesonkeina: kevätsiivous, ikkunat ennen talvea, muuttosiivoukset kuun lopussa.

Mitä siivousyritys saa Klendristä

Siivoojat katsovat päivän puhelimesta asiakkaan oven takana, toimisto työskentelee selaimessa tietokoneella, ja Androidille on sovellus Google Playssa.

• Varaussivu — palvelut asunnon koon mukaan, ennen ja jälkeen -kuvat ja vain vapaat päivät; asiakas varaa ilman sovellusta ja tiliä. Katso varaussivu
• Kalenteri — päivä, viikko, kuukausi, lomat, aikataulut tietyille päivämäärille ja suoja päällekkäisiltä varauksilta. Kalenteri
• Muistutukset — asiakas saa heti sähköpostin ja edellisenä päivänä sähköpostin ja tekstiviestin, jotta avain on jätetty ja ovikoodi tiedossa. Ilmoitukset
• Ennakkomaksu tai maksu saapumatta jättämisestä — yksi asetus koko tilille Stripen kautta; hyödyllinen pitkissä töissä kuten remonttisiivouksessa. Maksut

Esimerkkihinnasto siivouspalvelulle Klendrissä

Tältä siivouksen hinnasto näyttää varaussivulla. Kesto on yhtä tärkeä kuin hinta: se varaa jokaiselle kodille oikean osan päivästä.

Luvut ovat vain suuntaa antavia; omat hintasi ja kestosi syötät tiliisi.

Näin otat siivousyrityksen ajanvarauksen käyttöön 5 askeleella

1. 1
   Rekisteröidy

   Luo Klendr-tili ja työskentele 14 päivää maksutta syöttämättä korttia. Rekisteröidy

2. 2
   Lisää kokoluokat

   Luo ylläpitosiivous neliöiden mukaan, suursiivous ja remonttisiivous, ikkunat ja pienet lisät, kullekin realistinen kesto.

3. 3
   Suunnittele päivät

   Aseta työajat, vapaapäivät ja lomat ja laske osoitteiden välinen matka kestoihin.

4. 4
   Kutsu siivoojat

   Tiimi-paketilla lisää jokainen siivooja omalla aikataulullaan, jotta asiakkaat varaavat vain, kun joku on vapaana.

5. 5
   Julkaise linkki

   Jaa se paikallisissa Facebook-ryhmissä, Googlessa ja WhatsAppissa tai upota varaus verkkosivuille WordPress-lisäosalla.

Kysymyksiä siivousyrityksen ajanvarausjärjestelmästä