Ajanvarausjärjestelmä lävistysstudiolle

Enemmän kuin ajanvarausjärjestelmä lävistysstudiolle: laskut, varasto ja asiakkaat yhdessä

Lävistysstudio myy aina kaksi asiaa kerralla: nopean toimenpiteen ja korun, joka pysyy asiakkaan korvassa vuosia. Jokainen käynti koskee siis rahaa, varastoa ja asiakaskorttia. Klendrissä ne kuuluvat samaan kalenteriin, ja illan paperityöt mahtuvat yhteen silmäykseen.

• Kirjanpito ja laskut — heliksilävistys ja arvokkaampi titaaninen labret menevät samalle PDF-laskulle arvonlisäveroineen, ja lasku voi lähteä asiakkaalle automaattisesti käynnin jälkeen eräpäivän kanssa. Kuun lopussa viet kaikki laskut CSV:nä ja PDF-arkistona kirjanpitäjälle: Klendr valmistelee aineiston, kirjanpito itse jää kirjanpitäjälle. Laskut ja ennakkomaksu
• Varastonhallinta — liitä jokaiseen palveluun sen materiaalit: yksi neula, yksi kanyyli, hanskapari ja hoitosuihkeen näyte lävistystä kohden. Jokainen varaus kirjaa ne pois, laskulla myydyt korut lähtevät varastosta myös, ja sähköposti vähäisestä saldosta tulee ennen kuin 1,2 mm labretit loppuvat.
• Asiakasrekisteri — yhdeltä kortilta näet henkilön kaikki lävistykset, korun koon ja materiaalin, vaihtojen päivät, väliin jääneet ajat, maksetut summat ja omat muistiinpanosi, esimerkiksi nikkeliherkkyyden. Rekisterin voi viedä tiedostoksi.
• Raportit ja analytiikka — myynti, kulut koruihin ja tarvikkeisiin, voitto, tehdyt tunnit, kiireisimmät päivät sekä suosituimmat lävistykset ja asiakkaat. Analytiikka
• Ajanvaraus ja muistutukset — varaussivu, tekstiviestimuistutukset ja halutessa ennakkomaksu kerryttävät samoja tietoja eivätkä asu erillisessä ohjelmassa. Varaussivu

Miksi lävistysstudio hyötyy ajanvarauksesta verkossa

Itse lävistys vie minuutteja, sen ympärillä olevat kysymykset tunteja. Onko titaania, käykö lauantai, paljonko daith maksaa, saako 16-vuotias tulla mukaan? Kun merkitset kohtaa tai vaihdat hanskoja, puhelin soi ja Instagram-viestit kasautuvat. Illalla puolet kysyjistä on jo varannut ajan muualta.

Varaussivu hoitaa rutiinin puolestasi. Asiakas näkee jokaisen lävistyksen hinnan ja keston, valitsee vapaan ajan ja saa vahvistuksen sähköpostiin. Ovelta tulevatkin onnistuvat: näet kalenterin aukot ja täytät ne, eikä etukäteen varannut joudu jonottamaan. Linkki kuuluu Instagramin bioon, Google-profiiliin ja tiskille QR-koodina.

Varauskalenteri 10 ja 20 minuutin käynneille

Lävistäjän päivä on mosaiikki lyhyitä käyntejä. Klendrissä jokaisella palvelulla on oma kesto: korvalehden lävistys 15 minuuttia, tragus tai heliksi 20, industrial 30 ja korun vaihto tai lyhennys 10. Asiakas voi varata kaksi lävistystä samalle käynnille, esimerkiksi molemmat korvalehdet ja heliksin, ja aika lasketaan yhteen itsestään.

Tee korun lyhentämisestä oma palvelunsa. Muutama viikko rustolävistyksen jälkeen turvotus laskee ja pitkä ensikoru vaihdetaan lyhyempään. Kun tämän käynnin voi varata verkossa, asiakkaat palaavat ajallaan, ja 10 minuutin aika sopii kahden pidemmän väliin.

Tauot, vapaapäivät ja lomat merkitään suoraan kalenteriin. Jos lävistät vain tiettyinä päivinä tai avaat ylimääräisen sunnuntain ennen juhlapyhiä, tee aikataulu juuri niille päivämäärille.

Koruvarasto, joka ei lopu kiireisenä lauantaina

Pahinta on kertoa asiakkaalle, että hänen kokoisensa 8 mm titaaninen labret on loppu. Klendrissä on varasto, jossa pidät koruja tyypin, materiaalin ja koon mukaan, samoin neuloja, kanyyleja, hanskoja ja hoitosuihketta.

Aseta jokaiselle tuotteelle minimimäärä, niin saat sähköpostin, kun saldo alittaa sen, ja ehdit tilata ennen viikonloppua.

Alaikäiset asiakkaat, huoltajan suostumus ja muistiinpanot

Useimmilla studioilla on omat sääntönsä alle 18-vuotiaille, usein mukana oleva huoltaja ja allekirjoitettu suostumus. Klendr ei korvaa paperejasi, mutta auttaa kertomaan säännöt etukäteen. Kirjoita ne palvelun kuvaukseen tai varaussivulle, esimerkiksi ”Alle 16-vuotiaat vain huoltajan kanssa ja henkilöllisyystodistus mukana”, jotta perhe tietää asian ennen käyntiä.

Asiakasrekisterissä on muistiinpanot jokaisesta käynnistä: mikä lävistys, korun koko ja materiaali, että huoltaja oli paikalla ja lomake on allekirjoitettu, nikkeliherkkyys, milloin lyhennys on ajankohtainen. Kirjaa vain se, mitä työhön tarvitset. Seuraavalla kerralla kaikki näkyy heti varauksen avattuasi.

Mitä lävistäjä saa Klendristä

Käytä Klendriä tiskin tabletilla, puhelimella kahden lävistyksen välissä tai kotona kannettavalla; Androidille on lisäksi sovellus Google Playssa.

• Varaussivu — klendr.me/studiosi kaikkine lävistyksineen, parantuneiden töiden kuvineen ja vain vapain ajoin; asiakas ei tarvitse sovellusta eikä tiliä. Näin varaussivu toimii
• Kalenteri — päivä, viikko, kuukausi, varausten siirto vetämällä, väri palvelun mukaan ja suoja päällekkäisiltä varauksilta. Kalenteri
• Muistutukset — vahvistus sähköpostiin heti, muistutus sähköpostilla ja tekstiviestillä edellisenä päivänä asiakkaan kielellä, linkillä ajan siirtoon tai perumiseen. Ilmoitukset
• Ennakkomaksu tai maksu saapumatta jättämisestä — yksi asetus koko tilille Stripen kautta: prosentti veloitetaan varattaessa tai vain, jos asiakas ei tule. Maksut
• Studion tiimi — Tiimi-paketilla useampi lävistäjä jakaa yhden kalenterin ja varaussivun, myös kahdessa toimipisteessä.

Esimerkkihinnasto lävistysstudiolle Klendrissä

Tältä hinnasto näyttää varaussivulla. Lyhyet ja tarkat kestot mahduttavat päivään enemmän käyntejä ilman jonoa.

Hinnat ovat esimerkki perustitaanikorulla; omat palvelusi ja hintasi päätät itse.

Näin otat ajanvarauksen käyttöön lävistysstudiossa 5 askeleella

1. 1
   Luo tili

   Tee tili, käytä Klendriä 14 päivää maksutta ilman korttia ja lisää studion nimi, osoite ja kieli. Aloita tästä

2. 2
   Lisää lävistykset

   Syötä jokainen lävistys kestoineen ja hintoineen, ryhmittele korviin, kasvoihin ja vartaloon ja luo erillinen korun vaihto -palvelu.

3. 3
   Täytä varasto

   Kirjaa korut tyypin, materiaalin ja koon mukaan sekä neulat ja hoitotuotteet, jokaiselle oma minimimäärä.

4. 4
   Kirjoita säännöt

   Ikäraja, henkilöllisyystodistus ja jälkihoidon perusohjeet palvelujen kuvauksiin ja varaussivulle.

5. 5
   Jaa linkki

   Lisää klendr.me/studiosi Instagramiin, Googleen ja WhatsAppiin tai upota varaus verkkosivuille WordPress-lisäosalla.

Kysymyksiä lävistysstudion ajanvarauksesta