Ajanvaraus hiustenpidennyksiin

Enemmän kuin ajanvaraus: hiustenpidennysten kirjanpito ja varasto yhdessä kalenterissa

Pidennyksissä materiaali on kallista, joten kalenterin pitää tietää muutakin kuin kellonaika. Klendrissä jokainen pidennys on sidottu käytettyihin hiuksiin, laskuun ja asiakaskorttiin, eikä kuun lopussa tarvitse koota lukuja kuiteista ja Instagram-viesteistä.

• Kirjanpito ja laskut — pidennyksen jälkeen asiakas saa automaattisesti PDF-laskun arvonlisäverolla, jossa hiukset, työ ja hoitotuotteet ovat omina riveinään, eräpäivän ja tarvittaessa viivästyskoron kanssa. Kuukausittain viet laskut CSV-tiedostona ja PDF-arkistona kirjanpitäjälle ja ennakkomaksut Stripen raporttina. Klendr ei korvaa kirjanpito-ohjelmaa, mutta valmistelee aineiston; laskut ja ennakkomaksu
• Varastonhallinta — teipit, keratiinisidokset, tressit ja mikrorenkaat sävyn ja pituuden mukaan sekä liima ja poistoaine. Määritä palvelulle materiaalimenekki, niin grammat kirjautuvat jokaisesta varauksesta; harjat ja shampoot myyt laskun kautta, ja ilmoitus vähäisestä saldosta tulee ennen kuin suosittu 60 cm sävy loppuu
• Asiakasrekisteri — menetelmä, sävykoodi, pituus, grammat, raitamäärä, jokainen huolto 6–8 viikon välein, summat ja saapumatta jääneet käynnit samassa kortissa; rekisterin voi viedä ulos milloin tahansa
• Raportit ja analytiikka — liikevaihto, hiuskulut ja voitto kuukausittain, tehdyt tunnit, kuormitus viikonpäivittäin, suosituimmat palvelut ja asiakkaat raporteissa
• Yksi järjestelmä viiden sovelluksen sijaan — varaus, kalenteri, muistutukset ja ennakkomaksu kirjoittavat samoihin kortteihin; toimii selaimessa ja Android-sovelluksessa ja synkronoituu Google- ja Apple-kalenteriin

Miksi ajanvaraus hiustenpidennyksiin kannattaa

Pidennykset suunnitellaan viikkoja etukäteen. Asiakas lähettää kuvia, sovitte menetelmästä ja pituudesta, tilaat oikean sävyiset hiukset, odotat toimitusta ja vasta sitten varaat asennukselle viisi tai kuusi tuntia. Kun kaikki kulkee viesteissä, on helppo kadottaa tieto siitä, kuka on maksanut, kenen hiukset ovat tulleet ja kuka ei ole vielä vastannut.

Klendrissä jokaisella vaiheella on paikkansa. Asiakas avaa linkkisi klendr.me/nimesi, varaa konsultaation neljässä vaiheessa ilman sovellusta ja myöhemmin itse asennuksen ennakkomaksulla. Linkki menee Instagram-bioon, WhatsAppiin ja Google-profiiliin, ja verkkosivuille lomake lisätään WordPress-lisäosalla tai upotuksena Wixiin, Shopifyhin ja Tildaan.

Konsultaatio ja hiusten valinta ennen tilausta

Tee konsultaatiosta ja sävyn valinnasta oma lyhyt palvelunsa. Kirjoita kuvaukseen, miten tullaan: hiukset pestyinä ja kuivina ilman muotoilutuotteita sekä kuvat toivotusta pituudesta. Paikan päällä arvioit asiakkaan omien hiusten tuuheuden, valitset menetelmän — keratiinisidokset, teipit tai mikrorenkaat — ja vertaat sävyä värikarttaan.

Tulos menee heti asiakaskorttiin: menetelmä, sävykoodi, pituus, grammat tai raitojen määrä ja toimittaja. Asennuspäivän sovitte yhdessä niin, että hiusten toimitukselle jää tarpeeksi aikaa. Myös asiakkaat, joilla on toisen tekijän pidennykset, tulevat ensin konsultaatioon — näet sidosten kunnon ennen kuin kerrot huollon hinnan.

Ennakkomaksu, joka kattaa tilatut hiukset

Hiusten tilaaminen asiakkaalle, joka sitten katoaa, on alan kallein virhe. Klendrissä voit pyytää ennakkomaksun Stripen kautta varauksen yhteydessä: se on prosentti varauksen summasta, ja sama prosentti koskee kaikkia palveluitasi. Hinnoittele pidennykset hiusten kanssa — esimerkiksi ”Keratiinisidokset, 150 raitaa, 60 cm” — jolloin 30 % 690 euron asennuksesta on jo 207 euroa, iso osa hiusten hinnasta.

Aseta ilmainen peruutusaika niin pitkäksi, että se huomioi tilausaikasi. Jos vakioasiakkaiden ei tarvitse maksaa huolloista etukäteen, valitse vain uusille asiakkaille. Toinen tila tallentaa asiakkaan kortin ja veloittaa vain, jos hän ei tule. Ennakkomaksun palautat varauskortista yhdellä klikkauksella. Lue lisää ennakkomaksusta ja poisjääntisuojasta.

Huolto 2–3 kuukauden välein ilman kadonneita asiakkaita

Teippipidennykset kiinnitetään uudelleen kuuden–kahdeksan viikon välein, keratiinisidokset huolletaan kahden–kolmen kuukauden välein. Myöhästelevä asiakas vahingoittaa omia hiuksiaan ja syyttää pidennyksiä. Helpoin tapa: jokaisen käynnin lopuksi laita seuraava huolto kalenteriin, kun asiakas on vielä paikalla. Hän saa vahvistuksen heti sähköpostiin ja päivää ennen muistutuksen sähköpostilla ja tekstiviestillä omalla kielellään — katso muistutukset.

Klendr ei lähetä automaattisia ”aika palata” -viestejä, joten rytmiä pitää yllä etukäteen varattu päivä. Vakioasiakkaat voivat varata huollon myös itse linkistäsi ja siirtää tai perua sen vahvistusviestin linkistä. Kun sinulla on vapaita päiviä, lähetä asiakaslistalle lyhyt sähköposti, vaikkapa kaikille teippipidennysten käyttäjille. Huollolla ja poistolla on varauskalenterissa omat kestonsa, joten kolmen tunnin uudelleensidonta ei osu tunnin rakoon.

Mitä Klendr antaa hiustenpidentäjälle

Tehty pitkiin käsittelyihin ja kalliisiin materiaaleihin:

• Varaussivu — konsultaatio, asennus, huolto ja poisto omina palveluinaan; näin varaussivu toimii
• Ennakkomaksu — prosentti asennuksesta Stripen kautta, palautettavissa, halutessa vain uusille asiakkaille
• Kalenteri — päivä, viikko, kuukausi, pitkät jaksot, vedä ja pudota, ei päällekkäisiä varauksia
• Tekstiviestimuistutukset — päivää ennen jokaista asennusta ja huoltoa
• Sähköpostit asiakkaille — vapaat päivät tai uusi hiustoimitus, peruutuslinkillä

Esimerkki hiustenpidennysten hinnastosta Klendrissä

Tyypillinen pidennysvalikko sellaisena kuin asiakas näkee sen varaussivulla. Jokaisen palvelun keston perusteella Klendr etsii päivästäsi oikean kokoisen vapaan jakson.

Esimerkkihinnat Virosta ja Baltiasta; hiusten laatu ja pituus vaikuttavat hintaan paljon, ja jokainen tekijä päättää omansa.

Näin otat ajanvarauksen käyttöön hiustenpidennyksiin

1. 1
   Luo tili

   Rekisteröidy ja kokeile kaikkia ominaisuuksia 14 päivää ilmaiseksi ilman korttia. Valitse linkillesi nimi.

2. 2
   Lisää konsultaatio ja asennukset

   Konsultaatio, asennukset menetelmän ja pituuden mukaan, huollot ja poisto — jokaiselle realistinen kesto.

3. 3
   Yhdistä Stripe ja aseta ennakkomaksu

   Valitse prosentti, joka kattaa merkittävän osan hiuksista, ja peruutusaika, joka sopii tilausaikaasi.

4. 4
   Määritä työajat

   Pitkät asennuspäivät, lyhyemmät huoltopäivät ja lomat; yksittäisille päiville voi asettaa erityisajat.

5. 5
   Jaa linkki ja varaa huollot

   Linkki Instagramiin ja WhatsAppiin, ja jokaisen asiakkaan seuraava huolto kalenteriin ennen kuin hän lähtee.

Kysymyksiä hiustenpidennysten ajanvarauksesta