Ajanvaraus verkossa tatuointistudiolle

Enemmän kuin ajanvaraus: tatuointistudion kirjanpito ja varasto yhdessä kalenterissa

Tatuointistudion arki ei ole pelkkää piirtämistä ja varauksia. Session jälkeen pitää tehdä lasku, tarkistaa montako kasettia on jäljellä, kirjata mitä hihan seuraavasta kerrasta sovittiin ja nähdä kuun lopussa, kannattiko kuukausi. Klendrissä kaikki tämä liittyy samaan varaukseen, jonka asiakas teki linkistä.

• Kirjanpito ja laskut — ALV-merkinnöin varustettu PDF-lasku lähtee asiakkaalle automaattisesti session jälkeen, yritysasiakkaille eräpäivän ja viivästyskoron kanssa. Kuun lopussa viet kaikki laskut CSV-tiedostona ja PDF-arkistona sekä Stripen ennakkomaksut kirjanpitäjälle. Klendr tekee aineiston valmiiksi, mutta ei korvaa kirjanpito-ohjelmaa. Katso maksut ja laskut.
• Varastonhallinta — määritä palvelulle materiaalikulutus, esimerkiksi kolmen tunnin sessio kuluttaa kahdeksan kasettia, hanskat, kalvon ja sapluunapaperin, ja saldo pienenee jokaisesta varauksesta. Jälkihoitovoide myydään laskun kautta, ja sähköposti tulee, kun musta muste on vähissä.
• Asiakasrekisteri — saman tatuoinnin kaikki sessiot, maksetut summat, saapumatta jääneet käynnit ja muistiinpanot sijoittelusta ja paranemisesta ovat yhdellä asiakaskortilla, ja rekisterin voi viedä ulos.
• Raportit — myynti, muste- ja neulakulut, kate, tehdyt työtunnit, päivien kuormitus sekä suosituimmat palvelut ja asiakkaat. Avaa raportit.
• Ajanvaraus ja muistutukset — varaussivu, ennakkomaksu ja tekstiviesti edellisenä päivänä kuuluvat samaan järjestelmään.

Miksi tatuointiajat eivät kuulu Instagramin yksityisviesteihin

Lähes jokainen tatuointikysely alkaa yksityisviestinä: mallikuva, kysymys hinnasta ja sitten kymmenen viestiä päivämäärän sopimiseen. Päälle tulevat seuraajat, jotka kysyvät "onko maaliskuussa mitään vapaana?". Illat kuluvat vastaamiseen eivätkä piirtämiseen.

Varaussivun kanssa idean pohdinta jää viesteihin, mutta päivä, session pituus ja ennakkomaksu siirtyvät yhteen linkkiin. Asiakas valitsee ajan, johon neljän tunnin sessio todella mahtuu, jättää yhteystietonsa ja maksaa ennakon. Avaat kalenterin, ja varaus on jo siellä – vahvistus asiakkaalle on lähtenyt sähköpostilla.

Konsultaatiosta hihan viimeiseen sessioon

Tatuointi valmistuu harvoin yhdellä käynnillä. Ensin lyhyt konsultaatio ideasta, paikasta ja koosta, sitten piirrät luonnoksen ja sen jälkeen tulee yksi tai useampi 2–6 tunnin sessio. Tee jokaisesta vaiheesta oma palvelu omalla kestollaan: "Konsultaatio, 30 min", "Sessio, 3 h", "Koko päivä, 6 h". Varaussivu tarjoaa vain sellaisia aloitusaikoja, joilla koko sessio mahtuu ennen sulkemisaikaa.

Selkä- tai hihatyössä voit merkitä seuraavat sessiot kalenteriin itse heti ensimmäisen jälkeen, kun asiakas vielä istuu tuolissa. Jos paraneminen kestää pidempään, vedä varaus toiselle päivälle, ja asiakas saa uuden ajan sähköpostiin.

Asiakaskortissa on jokaisen käynnin historia ja omat muistiinpanosi: sovittu luonnos, paikka, koko senttimetreinä, värillinen vai black and grey, ihon reaktiot, miten parani. Kun asiakas tulee kolmanteen sessioon, kaikki on yhdessä paikassa eikä hajallaan keskusteluissa.

Tatuoinnin ennakkomaksu verkossa ennen sessiota

Ennakkomaksu on tatuointialalla tavallinen, ja syystä: tatuoija käyttää tunteja yksilölliseen luonnokseen ja varaa puoli päivää sessiolle. Jos asiakas ei vain saavu, aikaa on lähes mahdoton myydä uudelleen näin lyhyellä varoitusajalla.

Klendrissä asiakas maksaa ennakkomaksun kortilla jo varatessaan, Stripen kautta. Summan määrität prosentteina palvelun hinnasta. Jos asiakas peruu ehtojesi puitteissa, ennakkomaksu palautetaan automaattisesti. Lue lisää sivulta ennakkomaksut ja maksut.

Mitä tatuoija saa Klendristä

Studion aikataulu, asiakkaat ja ennakkomaksut aukeavat puhelimella sessioiden välissä tai vastaanoton tietokoneella; Androidille on sovellus Google Playssa.

• Varauslinkki — Instagramin bioon, Linktreehen, Google-profiiliin tai QR-koodina vastaanottotiskille. Asiakas varaa ilman sovellusta ja tiliä. Lisää varaussivusta.
• "Alkaen"-hinnat — kirjoita "alkaen 80 €" tai tuntihinta, lisää kuvia töistäsi ja jaa palvelut ryhmiin: konsultaatiot, sessiot, flash.
• Tekstiviestimuistutukset — vahvistus sähköpostiin heti varauksen jälkeen ja muistutus sähköpostilla ja tekstiviestillä käyntiä edeltävänä päivänä, asiakkaan kielellä. Katso muistutukset.
• Muutokset ilman puhelua — asiakas siirtää tai peruu ajan itse sähköpostin linkistä, ja kalenteriin vapautuu aika tyhjän tuolin sijaan.
• Kalenteri — päivä-, viikko- ja kuukausinäkymä, tauot ja lomat, vuorottelevat A/B-viikot ja omat aukioloajat tietyille päiville. Katso kalenteri.
• Synkronointi Google- ja Apple-kalenteriin — varaukset näkyvät omien menojesi vieressä.

Vierailevat tatuoijat, flash-päivät ja varaukset kuukausia etukäteen

Suosittujen tatuoijien jono venyy usein kuukausien päähän. Avaa päivät, jotka haluat täyttää, niin asiakkaat varaavat ne hyvissä ajoin, ja edellisen päivän muistutus pitää huolen, ettei talvella sovittu toukokuun aika unohdu.

Flash-päivää varten käytä kyseisen päivän omaa aikataulua: lyhyet 30–60 minuutin ajat ja valmiit flash-mallit kiinteähintaisina palveluina. Varaussivulla päivä näkyy vasta, kun avaat sen.

Usean vakituisen tatuoijan studiolle sopii Tiimi-paketti: yhteinen kalenteri, studion yhteinen varaussivu, jolla asiakas valitsee ensin tatuoijan, ja jokaiselle oma aikataulu. Kaksi viikkoa luonasi työskentelevä vieraileva tatuoija saa oman kalenterin juuri niille päiville. Jos studiolla on kaksi toimipistettä, molemmat mahtuvat samaan tiliin.

Esimerkki tatuointistudion hinnastosta Klendrissä

Tältä tatuointistudion hinnasto näyttää varaussivulla. Tärkeintä on kesto: se ratkaisee, mitä aloitusaikoja asiakas voi pitkälle sessiolle valita.

Hinnat ovat esimerkki Baltian markkinoilta; jokainen tatuoija määrittää omat hintansa ja sessioiden pituudet.

Näin aloitat tatuointiaikojen ajanvarauksen verkossa

1. 1
   Luo tili

   Rekisteröidy ja anna studion nimi ja osoite. Ensimmäiset 14 päivää ovat ilmaisia, eikä korttia tarvita.

2. 2
   Lisää konsultaatiot ja sessiot

   Luo palvelut todellisilla kestoilla: lyhyt konsultaatio, 2, 4 ja 6 tunnin sessiot, flash ja korjaukset.

3. 3
   Aseta aikataulu ja ennakkomaksu

   Merkitse työpäivät, tauot ja päivät, jotka haluat avata. Yhdistä Stripe ja valitse ennakkomaksun prosentti.

4. 4
   Jaa linkki

   Lisää varauslinkki Instagramin bioon ja Google-profiiliin tai upota se verkkosivuillesi WordPress-lisäosalla.

5. 5
   Työskentele kalenterista

   Uudet varaukset tulevat kalenteriin ennakkomaksu jo maksettuna. Lisää session jälkeen muistiinpanot luonnoksesta asiakaskorttiin.

Kysymyksiä tatuointistudion ajanvarausjärjestelmästä