Ajanvarausjärjestelmä autokorjaamolle

Enemmän kuin autokorjaamon ajanvaraus: laskut, osavarasto ja auton historia samassa kalenterissa

Pieni korjaamo menettää iltansa paperitöihin: laskut kirjoitetaan, suodattimet lasketaan ja etsitään, mitä autolle tehtiin viime vuonna. Klendrissä kaikki syntyy itse varauksesta, ja korjaamo toimii yhdellä ohjelmalla eikä kalenterin, taulukon ja vihkon välissä.

• Kirjanpito ja laskut — työn jälkeen arvonlisäverollinen PDF-lasku, jossa työ, öljy, suodatin ja osat ovat erikseen, voi lähteä automaattisesti, eräpäivän ja hitaille maksajille viivästyskoron kanssa. Yritysautojen haltijat saavat jokaisesta käynnistä asianmukaisen laskun ja kirjanpitäjä korjaamon kuukauden CSV-tiedostona ja PDF-arkistona. Lisää: laskut ja maksut.
• Osa- ja tarvikevarasto — moottoriöljyt, öljy- ja ilmansuodattimet, polttimot, pyyhkijänsulat, AdBlue. Määritä, mitä palvelu kuluttaa, esimerkiksi 4,5 l 5W-30-öljyä ja yksi suodatin öljynvaihtoon, niin saldo pienenee jokaisella varauksella; myydyt osat menevät laskulle. Ilmoitus vähäisestä saldosta tulee ennen kuin lauantain varaukset kohtaavat tyhjän hyllyn.
• Auton historia — asiakaskortti on auton huoltokirja: rekisterinumero ja VIN, mittarilukema viime käynnillä, öljyn spesifikaatio, kaikki työt ja summat, käyttämättä jääneet ajat ja merkinnät kuten ”takalevyt 30 %, tarjoa vaihtoa ensi kerralla”. Kuka tahansa mekaanikko jatkaa siitä, ja koko rekisteri viedään tiedostoon.
• Korjaamon raportit — myynti viikoittain ja kuukausittain, öljyjen ja osien kulut, voitto, kunkin nostimen työtunnit, kiireisimmät päivät sekä suosituimmat palvelut ja asiakkaat analytiikassa.

Miksi pieni korjaamo hyötyy autokorjaamon ajanvarauksesta

Korjaamolla puhelin soi juuri silloin, kun mekaanikko on auton alla. ”Paljonko maksaa öljynvaihto vuoden 2015 Passatiin?”, ”Milloin ehditte kuunnella etupään kolinaa?”, ”Onko perjantaina huoltoaikaa?” Kädet puhtaiksi, kalenteri esiin, katso mikä nostin on vapaa — viisi minuuttia puhelua kohden, ja nostimella oleva auto odottaa.

Varaussivulla klendr.me/oma-korjaamo kuljettaja näkee palvelut, hinnat ja oikeasti vapaat ajat, valitsee ajan ja vahvistaa nimellä ja puhelinnumerolla. Ei sovellusta, ei tiliä. Työ ilmestyy oikean nostimen kalenteriin, ja aika katoaa muilta — kahta autoa samalle nostimelle kello 9 ei enää tule.

Autoa ajatellaan yleensä illalla, kun kotimatkalla syttyi varoitusvalo. Linkki toimii myös silloin, ja aamu alkaa valmiilla suunnitelmalla eikä vastaamattomilla puheluilla.

Palvelut moottorin koon ja työn mukaan, rehellisillä kestoilla

Öljynvaihto 1,4-litraiseen bensiinimoottoriin ja 3,0-dieseliin on eri työ. Jaa palvelut samoin kuin hinnoittelet: ”Öljyn ja suodattimen vaihto, enintään 2,0 l” ja ”yli 2,0 l / diesel”, ”Määräaikaishuolto, pieni auto” ja ”maasturi / pakettiauto”, ”Jarrupalat, etuakseli”. Lisää kuvaukseen huomautus — esimerkiksi että öljy laskutetaan erikseen litroittain —, niin auton noudossa ei tule yllätyksiä.

Juuri kesto pitää korjaamon päivän realistisena. Klendr asettaa työt peräkkäin ilman päällekkäisyyksiä, ja yhden varauksen useat palvelut lasketaan yhteen: öljynvaihto, pyyhkijänsulat ja ilmastoinnin tarkastus ovat yksi oikean mittainen aika.

Vianhaku toimii parhaiten omana lyhyenä palvelunaan. Kuljettaja varaa 45 minuuttia, sinä löydät syyn ja merkitset korjauksen itse kalenteriin osien toimitukseen sopivaan aikaan. Samoin suunnitellaan isot työt, kuten kytkin tai jakohihna, sillä verkkovaraus on rajattu viiteen tuntiin käyntiä kohden.

Nostimet ja mekaanikot yhden kalenterin sarakkeina

Tiimi-paketissa jokainen nostin tai mekaanikko asetetaan omaksi ”tekijäkseen” omalla sarakkeella ja työajalla. Kuljettajat varaavat korjaamon yhteisellä sivulla, ja sinä näet koko hallin päivä- tai viikkonäkymänä. Jos sähkötöistä ja ilmastoinnista vastaa yksi henkilö, anna nämä palvelut vain hänelle — silloin työt osuvat oikeaan sarakkeeseen.

Kun auto odottaa osaa, vedä varaus kalenterissa huomiseen tai toiselle nostimelle; kuljettaja saa päivitetyt tiedot. Kahden osoitteen korjaamo toimii yhdeltä tililtä, ja kullakin osoitteella on omat nostimet ja aukioloajat.

Kuljettaja saa vahvistuksen sähköpostiin heti ja edellisenä päivänä muistutuksen sähköpostilla ja tekstiviestillä omalla kielellään. Jos suunnitelmat muuttuvat, hän siirtää tai peruu käynnin vahvistusviestin linkistä, ja nostimen aika vapautuu.

Mitä muuta korjaamo käyttää joka päivä

Lisää apua, jotta korjaamo toimii ilman puhelimen pirinää:

• Linkki Google-profiilissa — varauspainike on kartalla osoitteen ja aukioloaikojen vieressä, ja QR-koodi vastaanotossa auttaa ilman varausta tulevia. Omille sivuille sen saa WordPress-lisäosalla.
• Suoja poisjäänneiltä — ennakkomaksu tai poisjääntimaksu Stripen kautta: yksi prosentti koko tilille; peruutuksessa ennakkomaksu palautetaan. Lue verkkomaksuista.
• Sähköpostikampanjat — muistuta ennen talvea kaikkia asiakkaita akun ja pakkasnesteen tarkastuksesta, peruutuslinkin kanssa. Automaattisia huoltovälimuistutuksia Klendr ei lähetä, joten kampanja on oikea työkalu.
• Synkronointi ja Android-sovellus — varaukset Google- tai Apple-kalenterissa ja puhelimessa.

Esimerkkihinnasto autokorjaamolle Klendrissä

Näin työt näkyvät varaussivulla. Kesto määrää, kuinka kauan nostin on varattu, joten aseta aika, jonka mekaanikko oikeasti tarvitsee.

Hinnat ovat esimerkkejä ilman osia — jokainen korjaamo päättää omansa.

Näin otat autokorjaamon ajanvarauksen käyttöön

1. 1
   Rekisteröi korjaamo

   Se vie kaksi minuuttia, 14 päivän kokeilu sisältää kaiken, eikä korttia syötetä.

2. 2
   Lisää työt oikeilla kestoilla

   Öljynvaihto moottorin koon mukaan, vianhaku, huolto ja jarrut — jokaiselle aika ja työn hinta.

3. 3
   Lisää nostimet tai mekaanikot

   Tiimi-paketissa jokaisesta nostimesta tai mekaanikosta tulee sarake omine aikoineen ja palveluineen.

4. 4
   Julkaise linkki

   Lisää klendr.me/oma-korjaamo Google Mapsiin, verkkosivuille ja QR-koodina vastaanottoon.

5. 5
   Korjaa autoja, varaukset tulevat itse

   Työt, muistutukset ja peruutukset tulevat itsestään; aamulla jokaisen nostimen suunnitelma on valmis.

Korjaamoyrittäjien kysymyksiä