Онлайн-запись к бровисту

Бухгалтерия и склад бровиста за страницей онлайн-записи

Бровист продаёт время двух размеров: поток коррекций по €15 и несколько сеансов пудровых бровей по €250. И то и другое рождает документы, расходует материалы и принадлежит клиенткам, которые ходят годами. Klendr записывает всё прямо из записи, без отдельной таблицы.

• Документы для бухгалтерии — после сеанса клиентке автоматически уходит PDF-счёт с НДС, при необходимости со сроком оплаты и пеней. Для бухгалтера есть месячная выгрузка в CSV и архив PDF всех счетов плюс список задатков за перманент из Stripe. Это учёт продаж, а не бухгалтерская программа. Подробнее — оплата.
• Склад хны, краски и пигментов — задайте каждой услуге рецептуру: хна или краска с оксидом на окрашивание, составы на ламинирование, пигмент и картридж на пудровые брови. Календарь списывает их с каждым визитом, гель для бровей или бальзам после перманента, проданные клиентке, попадают в счёт, а о малом остатке напомнит письмо.
• История клиентов — каждая коррекция, ламинирование и докрашивание с ценой, датой и неявками в одной карточке, рядом с вашими заметками о смеси и разметке.
• Аналитика — выручка, расходы на материалы, прибыль и отработанные часы, самые загруженные дни, самые прибыльные услуги и клиентки. Сравните полдня коррекций с одним сеансом перманента в евро за час. Смотрите аналитику.

Программа для записи клиентов к бровисту: от 20 минут до трёх часов

Обычный день бровиста похож на пазл. С 10:00 до 13:00 можно принять шесть коррекций, одну хну и одно ламинирование, а после обеда закрыть время под пудровое напыление. Когда запись идёт через сообщения в Instagram, окна между короткими услугами теряются, а длинный сеанс приходится отстаивать вручную.

В Klendr у каждой услуги своя длительность. Коррекция занимает в календаре ровно 20 минут, перманент — всё своё время, а если заложить запас в длительность, то и подготовку. Клиентка видит только те окна, куда выбранная услуга действительно помещается, поэтому 2,5-часовой перманент никто не втиснет в получасовой промежуток.

Что получает бровист в Klendr

Всё работает в браузере на телефоне и компьютере, для Android есть приложение в Google Play.

• Страница онлайн-записи — одна ссылка klendr.me/вашеимя для шапки Instagram, WhatsApp и Google-профиля. Клиентка выбирает «Ламинирование + окрашивание», видит свободное время и записывается за 4 шага без приложения и регистрации. Подробнее о странице записи.
• Несколько услуг в одной записи — коррекция с хной или ламинирование с окрашиванием одной записью, время складывается само.
• Напоминания — подтверждение на email сразу и напоминание за день до визита по email и SMS на языке клиентки. Перенести или отменить запись она может сама по ссылке из письма. Смотрите уведомления.
• Календарь — день, неделя, месяц, цвет по услуге, перетаскивание записи, если клиентка просит сдвинуть, перерывы и выходные. Подробно в разделе календарь.
• Синхронизация с Google Calendar и Apple Calendar, чтобы личные дела не пересекались с записями.

Перманент бровей: консультация, задаток и обязательная коррекция

На перманенте неявка обходится дороже всего: три часа рабочего дня и подготовленные пигменты под одного человека. Klendr может брать задаток онлайн через Stripe при записи — процентом от суммы записи, поэтому за пудровые брови за €250 задаток автоматически больше, чем за коррекцию за €15. Можно брать его только с новых клиенток, задать окно бесплатной отмены и вернуть деньги из карточки записи. Второй режим — штраф за неявку: карта сохраняется, а процент списывается, только если клиентка не пришла. Подробно — на странице предоплата.

Бесплатную консультацию на 20 минут и короткий тест на аллергию можно завести отдельными услугами: новая клиентка сначала записывается на них, а на основной сеанс — когда вы уже согласовали форму и оттенок. Коррекция через 4–6 недель — тоже отдельная услуга. Запишите на неё сразу после первого сеанса, пока клиентка ещё у вас, а напоминание за день до визита сделает остальное.

Заметки о клиентке: форма, оттенок, аллергия

У каждой клиентки есть карточка с историей визитов и вашими заметками. Запишите пропорции краски, оттенок хны, сколько держали состав при ламинировании, разметку формы и реакцию на тест. В следующий раз открываете запись — и видите всё до того, как клиентка сядет в кресло.

Для перманента история важна вдвойне: пигмент, игла и дата первого сеанса подсказывают, что делать на коррекции и на обновлении через год. Базу клиентов можно выгрузить в любой момент.

Постоянные клиентки, команда и страница студии

Коррекция и окрашивание повторяются каждые 4–6 недель, хна и ламинирование — примерно раз в 6–8 недель. Вместо «когда можно снова?» в директе постоянная клиентка открывает ту же ссылку и сама записывается за минуту, хоть в 23:00. Утром вы видите новую запись в календаре.

Если вы делите студию с лэшмейкером или вторым бровистом, тариф Команда даёт общий календарь, одну страницу записи студии, где клиентка выбирает мастера, и несколько адресов, если вы работаете в двух местах. У каждого мастера свои услуги и часы. Чередующиеся недели A/B выручают, когда одну неделю вы работаете утром, а другую вечером.

Пример прайса бровиста в Klendr

Так услуги выглядят на странице записи. Длительность здесь не для красоты: от неё зависит, какие окна увидит клиентка.

Цены примерные для Балтии — услуги, время и цены вы задаёте сами.

Как запустить онлайн-запись к бровисту

1. 1
   Зарегистрируйтесь

   Аккаунт создаётся за пару минут. Пробный период 14 дней, карта не нужна.

2. 2
   Заведите услуги

   Укажите длительность и цену: коррекция, окрашивание, хна, ламинирование, консультация, тест, перманент и его коррекция.

3. 3
   Настройте график

   Рабочие дни, перерывы и выходные. Если перманент делаете только в определённые дни, задайте расписание на даты.

4. 4
   Включите задаток

   Подключите Stripe и выберите процент задатка или штраф за неявку, который списывается, только если клиентка не пришла. За дорогой перманент задаток выйдет больше сам собой.

5. 5
   Поделитесь ссылкой

   Поставьте klendr.me/вашеимя в шапку Instagram, статус WhatsApp и Google-профиль или распечатайте QR-код у зеркала.

Вопросы бровистов