Онлайн-запись на уроки иностранного языка

Больше, чем онлайн-запись на уроки иностранного языка: счета, учебники и база учеников вместе

У преподавателя языка одновременно частные ученики, которые платят сами, сотрудники, за которых платит компания, и студенты, за год проходящие путь от A2 до B2. Держать это в порядке в таблице — целый вечер каждый месяц. В Klendr уроки в календаре уже содержат всё нужное для счетов, базы клиентов и отчётов.

• Учёт и бухгалтерия — PDF-счёт с НДС и реквизитами компании за корпоративный английский, автоматически после каждого урока или раз в месяц, со сроком оплаты и пеней. В конце месяца все счета выгружаются в CSV и PDF-архив для бухгалтера, задатки из Stripe — тоже. Как это устроено: счета и оплата.
• Складской учёт — учебники и рабочие тетради, которые вы перепродаёте ученикам, идут в тот же счёт, что и урок, а письмо придёт раньше, чем закончится последняя тетрадь уровня B1.
• История учеников (CRM) — все уроки, уровень, темы, оплаты и пропуски в одной карточке: «Анна, B1, деловая переписка, 22 урока с марта».
• Аналитика — доход по месяцам и по преподавателям, проведённые часы, самые загруженные вечера и самые востребованные языки и уровни в аналитике.
• Онлайн-запись и напоминания — ссылка в Google Maps или форма записи на вашем сайте, подтверждения и SMS-напоминания на языке ученика, календарь с неделями A/B и отдельными датами.

Почему преподавателю языка удобна онлайн-запись

Частные уроки языка берут в основном работающие взрослые: им нужно 7:30 до офиса, урок в обед в среду или вечер воскресенья. Они ездят в командировки, поэтому занятия постоянно переносятся. Согласовать каждое такое изменение в чате — полчаса в день, за которые вам никто не платит.

На странице записи ученик видит ваши реальные свободные часы и записывается за четыре шага, без приложения и регистрации. Если случилась командировка, он сам переносит урок по ссылке из письма-подтверждения, а освободившийся час снова открыт для других. Вам остаётся только смотреть в календарь.

Пробный урок: первый шаг должен быть простым

Новый ученик редко сразу покупает десять уроков. Он хочет познакомиться, услышать, как вы объясняете, и узнать свой уровень. Создайте короткую услугу «Пробный урок и определение уровня, 30 мин» с невысокой ценой и поставьте её первой — для человека, который нашёл вас в Google, это самая понятная кнопка.

После пробного урока запишите итог в карточку клиента: «A2, хочет говорить на работе, путает прошедшие времена, удобны вечера». Когда этот человек запишется снова, заметка и история занятий будут перед глазами, и не придётся искать старую переписку.

Уровни, цели и форматы — это услуги

Преподаватель языка продаёт не один урок, а несколько: общий английский для начинающих, разговорную практику для B2, подготовку к IELTS или экзамену на категорию владения языком, деловую лексику для менеджера по продажам. Создайте каждый вариант услугой со своей длительностью и ценой и соберите их в группы по языкам — ученик найдёт «Немецкий, B1–B2, 60 мин» за два касания.

В одну запись можно добавить несколько услуг, например урок на 60 минут и 30 минут разбора эссе перед экзаменом. Календарь займёт всё время, а цена посчитается сама.

Онлайн-уроки: ссылку даёте вы

Многие уроки языка идут онлайн — с учениками из другого города или другой страны. Видеосвязи внутри Klendr нет, и это нормально: вы продолжаете работать в Zoom, Google Meet, Teams или Skype, к которым ученики уже привыкли. Сделайте «онлайн» отдельной услугой и напишите в описании, как ученик получит ссылку.

Лучше всего работает простое правило: пришла запись — вы отправляете ссылку на встречу по email или в WhatsApp, а постоянным ученикам даёте одну постоянную ссылку на комнату. Очные уроки у вас дома или в кафе — отдельная услуга с адресом в описании.

Семь языков — для тех, кто язык ещё учит

Ваши ученики по определению ещё не владеют языком, который вы преподаёте. Поэтому важно, что Klendr работает на английском, русском, эстонском, немецком, финском, латышском и литовском, а напоминания по email и SMS уходят на языке клиента. Ученица из Украины, которая только начала эстонский, получит напоминание по-русски, а не на языке, который ей пока трудно читать.

Для вас то же самое: переключите кабинет на язык, на котором вам удобнее. Нужно сообщить всем ученикам о летнем расписании — отправьте email-рассылку всем или только тем, кто выбрал определённый язык.

Пример прайса преподавателя языка в Klendr

Так уроки по языкам и уровням выглядят на странице записи. От длительности зависит, сколько времени занято в календаре, чтобы подготовка к экзамену не наехала на следующего ученика.

Цены примерные для Балтии — языки, длительность и расценки вы задаёте сами.

Как настроить запись на уроки языка

1. 1
   Откройте аккаунт

   Зарегистрируйтесь и выберите язык кабинета. 14 дней бесплатно, данные карты вводить не нужно.

2. 2
   Поставьте пробный урок первым

   Создайте короткий пробный урок по невысокой цене, а за ним — обычные уроки по языкам и уровням.

3. 3
   Разделите онлайн и очно

   Сделайте отдельные услуги для онлайн- и очных уроков и опишите, как ученик получит ссылку на встречу.

4. 4
   Задайте часы занятий

   Ранние утра, обед, вечера: откройте ровно те часы, когда преподаёте, плюс отпуск и выходные.

5. 5
   Опубликуйте ссылку

   Добавьте klendr.me/ваше-имя в профиль, на сайт и в ответы ученикам, которые спрашивают «когда у вас есть время?».

Вопросы о записи учеников для преподавателя языка