Онлайн-запись к персональному тренеру

Больше, чем онлайн-запись к персональному тренеру: тренировки, счета и цифры в одном месте

Между двумя клиентами нет времени на бумажки, но в конце месяца всё равно нужно знать, кто заплатил, сколько часов вы реально отработали и стоит ли держать субботние окна. Klendr превращает каждую записанную тренировку в запись, по которой можно выставить счёт, посмотреть историю и посчитать итоги.

• Учёт и бухгалтерия — PDF-счёт с НДС клиенту или компании, которая оплачивает тренировки сотрудников, автоматически после занятия или общим итогом за месяц, со сроком оплаты и пеней. Месяц счетов выгружается в CSV и PDF-архив для бухгалтера, вместе с задатками из Stripe. Подробнее про оплату и счета.
• Складской учёт — если вы продаёте в зале протеиновые батончики, шейкеры или резинки, заведите их как товары, добавляйте в счёт за тренировку и получите письмо, когда коробка почти опустеет.
• История клиентов (CRM) — все тренировки, суммы, неявки и ваши заметки в одной карточке: «левое колено, без глубоких приседов; становая 60 кг × 5».
• Аналитика — выручка, часы тренировок за неделю, самые загруженные утра и вечера и самые постоянные клиенты в аналитике.
• Онлайн-запись и напоминания — одна ссылка для Instagram и QR-код на ресепшене, календарь на несколько залов, напоминания по email и SMS накануне, свободное время текстом для чата, синхронизация с Google и Apple Calendar, приложение для Android. Как работает страница записи.

Зачем персональному тренеру онлайн-запись

Почти весь день тренер проводит в зале, а телефон лежит в шкафчике. Сообщения «есть что-то во вторник утром?» копятся между подходами, и пока вы ответите, клиент уже передумал или нашёл другого тренера. А планируют тренировки люди поздно вечером и в воскресенье — ровно тогда, когда вам хочется отдохнуть.

Страница записи отвечает на этот вопрос за вас. Клиент открывает klendr.me/ваше-имя из Instagram или WhatsApp, выбирает «Персональная тренировка 60 мин», видит только реально свободные часы и записывается за 4 шага без приложения и регистрации. Тренировка появляется в вашем календаре, клиенту приходит подтверждение на email.

Утренние и вечерние окна, несколько залов

Тренер редко работает с девяти до шести. Обычная неделя — 6:30–10:00 и 17:00–21:00 с большим перерывом днём. В Klendr вы задаёте рабочие часы на каждый день и добавляете дневной перерыв, поэтому клиенты видят только ранние и поздние окна. Если график чередуется, например суббота через неделю, включите недели A/B и не правьте календарь вручную.

Если вы ведёте клиентов в двух залах, поможет расписание на отдельные даты: понедельник и среда в одном клубе, пятница в другом, разовая субботняя тренировка в парке. Укажите место в названии или описании услуги, например «Персональная тренировка — зал на Ülemiste», чтобы никто не приехал не туда. Несколько тренеров с разными адресами работают на тарифе Команда с общим календарём.

Сплит-тренировка на двоих — отдельная услуга

Друзья, пары и коллеги часто хотят тренироваться вместе и делить стоимость. Создайте услугу «Сплит-тренировка на двоих, 60 мин» со своей ценой. В календаре она занимает тот же час, что и индивидуальная, но пара сразу видит цену и вам не нужно объяснять её в переписке.

Записывается один человек, а имя напарника вы пишете в карточку клиента. Вводная встреча на 45 минут с оценкой физической формы — ещё одна удобная короткая услуга: новичку легко сделать первый шаг, а вам — закрыть пробелы между длинными тренировками.

Меньше пропусков: напоминания и штраф за неявку

Пустой час в 7:00 уже никому не продашь — вы встали и приехали в зал. Klendr отправляет подтверждение сразу после записи и напоминание за день до тренировки по email и SMS на языке клиента. Если планы поменялись, клиент сам переносит или отменяет запись по ссылке из письма, и время снова открыто для других.

Для тех, кто пропускает без предупреждения, подключите оплату через Stripe. Режим выбирается один на весь аккаунт: задаток, когда процент от стоимости списывается сразу при записи, или штраф за неявку, когда карта сохраняется, а процент списывается, только если клиент не пришёл. Второй режим хорошо подходит постоянным клиентам: пунктуальные клиенты ничего не платят заранее. При отмене записи задаток возвращается клиенту.

Заметки о клиенте и постоянные клиенты

В карточке клиента — все визиты и ваши заметки: цель, текущие рабочие веса, колено, о котором клиент рассказал на первой встрече, удобное время дня. Перед ранней тренировкой вы открываете карточку в телефоне и помните, на чём остановились. Базу клиентов можно выгрузить в любой момент.

Постоянные клиенты записываются на следующие тренировки по той же постоянной ссылке, или вы в конце занятия сами перетаскиваете следующую запись в календаре. Пакетов тренировок Klendr не продаёт, поэтому оплату за блок из десяти занятий принимайте так же, как сейчас. Открыли новые вечерние часы или летнее расписание — отправьте email-рассылку всем клиентам или только тем, кто говорит на определённом языке.

Пример прайса персонального тренера в Klendr

Так услуги выглядят на вашей странице записи. Длительность важна: календарь занимает ровно столько времени и предлагает клиенту только те окна, куда помещается вся тренировка.

Цены — только пример для Балтии, свои вы ставите сами.

Как запустить онлайн-запись персональному тренеру

1. 1
   Зарегистрируйтесь

   Создайте аккаунт на klendr.me по email. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна.

2. 2
   Добавьте тренировки

   Персональная на 60 и 45 минут, сплит на двоих, вводная встреча — у каждой своя длительность и цена.

3. 3
   Задайте часы работы

   Утренние и вечерние окна, дневной перерыв и выходные; для второго зала или тренировок на улице — отдельные даты.

4. 4
   Включите напоминания и оплату

   Напоминания работают сами; подключите Stripe, если нужен задаток или штраф за неявку.

5. 5
   Поделитесь ссылкой

   Поставьте klendr.me/ваше-имя в профиль Instagram и WhatsApp, распечатайте QR-код для зала.

Вопросы персональных тренеров