Онлайн-запись на депиляцию и шугаринг

Учёт кабинета депиляции: счета, склад и отчёты помимо онлайн-записи

Каждая зона расходует измеримое количество материала и стоит понятных денег, поэтому депиляцию легко учитывать — если данные лежат в одном месте. В Klendr зоны, которые отметил клиент, сразу становятся строками счёта, списанием со склада и цифрами в отчётах.

• Счета и документы для бухгалтера — после визита клиент автоматически получает PDF-счёт с НДС, где перечислена каждая зона, со сроком оплаты и пеней, если платит позже. В конце месяца выгрузите счета в CSV и PDF-архивом и добавьте задатки из Stripe; бухгалтерию ведёт бухгалтер, Klendr готовит бумаги. Подробнее — оплата.
• Складской учёт воска и пасты — привяжите материалы к каждой зоне: граммы сахарной пасты на голени, картридж воска и полоски на ноги полностью, шпатели, тальк и масло после депиляции на глубокое бикини. Каждая запись списывает их, лосьон от вросших волос, проданный в конце визита, попадает в счёт, а письмо о малом остатке придёт до того, как паста закончится в июне.
• История клиентов — какие зоны клиент берёт, как часто, сколько заплатил, неявки и заметки вроде «чувствительное бикини, только шугаринг» в одной карточке; базу клиентов можно выгрузить когда угодно.
• Аналитика по зонам — выручка, расходы на материалы, прибыль и отработанные часы, загруженные дни, топ услуг и клиентов: видно, что выгоднее за минуту — глубокое бикини или ноги полностью. Смотрите аналитику.

Почему мастерам депиляции удобнее онлайн-запись

Депиляция — тема личная. Многим неловко звонить и говорить «глубокое бикини и ягодицы, пожалуйста» или писать это в чате незнакомому человеку. На странице записи клиентка просто отмечает зоны и выбирает время, никому ничего не объясняя.

Для вас это конец бесконечной переписки. У каждой зоны своя длительность, поэтому система знает: подмышки — 15 минут, ноги полностью с глубоким бикини — 75. Длинную комбинацию нельзя втиснуть в 20-минутное окно, и день остаётся реалистичным.

Одна ссылка klendr.me/имя — в Instagram, WhatsApp, профиле Google или QR-кодом у зеркала. Клиенты записываются без приложения и пароля.

Зоны — отдельные услуги, комбинации — в одной записи

Заведите каждую зону отдельной услугой: верхняя губа, подбородок, подмышки, руки, голени, ноги полностью, классическое бикини, глубокое бикини, спина, грудь. Клиентка добавляет в одну запись столько зон, сколько нужно, а Klendr складывает и минуты, и цену. Популярные наборы — например, «ноги полностью + глубокое бикини + подмышки» — можно держать одной услугой с комплексной ценой.

Разбейте услуги на группы по методу или зоне, чтобы страницу было легко просмотреть: Шугаринг, Воск, Лицо, Мужская депиляция. К каждой группе можно добавить фото. Когда новая клиентка впервые записывается на три зоны, вы заранее видите, что она выбрала и сколько это займёт.

Ритм раз в три–пять недель

Восковая депиляция и шугаринг лучше всего работают регулярно: примерно раз в три–пять недель, когда волоски отрастут на несколько миллиметров. Проще всего держать этот ритм, записав следующий визит сразу после текущего, пока клиентка ещё на кушетке. Подтверждение придёт сразу, напоминание — накануне.

Постоянные клиентки могут и сами перезаписаться в любой момент по постоянной ссылке. Перед пляжным сезоном или летним отпуском отправьте из Klendr email-рассылку всем клиентам или только одной языковой группе со свободными окнами. Автоматических сообщений «волоски отросли, пора к нам» в Klendr нет — следующий визит записываете вы или клиент.

Заметки о коже и деликатность

В карточке клиента — история визитов и ваши рабочие заметки: чувствительная кожа в зоне бикини, предпочитает сахарную пасту воску, вросшие волоски на ногах, пользуется ретинолом — лицо не делаем. Это заметки мастера, а не медицинская карта, записывайте только то, что помогает хорошо сделать процедуру.

Деликатность важна и в напоминаниях. В подтверждении и напоминании накануне видны названия услуг, которые вы задали, поэтому при желании назовите их нейтрально. Перенести или отменить визит клиентка может по ссылке из письма, без звонка.

Возможности Klendr для депиляции и шугаринга

Klendr открывается в любом браузере на телефоне или ноутбуке и в приложении для Android — завтрашний день можно проверить между двумя клиентками.

• Несколько зон в одной записи — длительность и цена складываются автоматически. Подробнее о странице записи.
• Календарь на день, неделю и месяц — паузы между клиентами, выходные, отпуск и перетаскивание; двойная запись невозможна. Смотрите календарь.
• Напоминания по email и SMS — подтверждение сразу и напоминание за день на языке клиента. Подробнее в разделе уведомления.
• Задаток или штраф за неявку — один процент на весь аккаунт через Stripe: при записи или только если клиент не пришёл. Смотрите оплаты.
• Копирование свободного времени — вставьте свои окна текстом в чат, когда клиентка спрашивает «есть что-нибудь на этой неделе?».

Пример прайса на депиляцию и шугаринг в Klendr

Так меню депиляции выглядит на странице записи. Длительность каждой зоны определяет, какие свободные окна увидит клиентка, когда соберёт несколько зон.

Цены примерные для Балтии — каждый мастер ставит свои.

Как запустить онлайн-запись на депиляцию за 5 шагов

1. 1
   Создайте аккаунт

   Зарегистрируйтесь на странице регистрации — 14 дней бесплатно, без карты. Выберите язык и страну.

2. 2
   Добавьте зоны как услуги

   Внесите каждую зону со своей длительностью и ценой, затем популярные комбинации как наборы.

3. 3
   Настройте рабочие часы

   Укажите рабочие дни, короткие паузы между клиентами и отпуск. Дополнительные летние часы можно открыть на отдельные даты.

4. 4
   Включите напоминания

   Email-напоминания работают сразу; подключите SMS и при желании задаток или штраф за неявку.

5. 5
   Поделитесь ссылкой

   Поставьте klendr.me/имя в Instagram и Google или встройте запись на сайт через плагин WordPress.

Онлайн-запись на депиляцию: частые вопросы